1月2日有回复：鄠邑区交通局等单位回复8条网友留言

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1月2日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的8条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《融创延安宸院小区基础设施不完善 没有物业管理》

尊敬的领导您好，我是延安市宝塔区新城延安融创宸院18号楼2单元业主。自保交楼以来，我的房子在延期2年后终于收房，目前存在的问题有：一是只有一部电梯运行，且物业不接收管理，目前处于无物业状态；二是18号… 【查看详细】

有回复：《融创延安宸院小区基础设施不完善等问题 要求物业整改》

延安市住建局回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复:(一)调查情况融创3地块18号楼相关问题。(二)办理情况2024年12月18日，融创18号楼业主来信…【查看详细】

2、网友投诉：《西安寓华置业公司出租隔断房 收取租客电费1元/度》

西安寓华置业有限责任公司，注册地址位于陕西省西安市雁塔区电子南街688号华安紫竹苑4号楼1单元101-2室。2024年5月6日，我因工作原因需要租房，在他们公司两个中介，诱导下来到雁塔区世家星城小区，… 【查看详细】

有回复：《西安寓华置业公司房屋租赁问题 长延堡街道回复》

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道核实，双方已签署房屋租赁合同，按照合同规定提前退租将导致房租、押金无法退还。与中介公司多次联系后因中介公司不同意协调，已将行业管理部门联系方式告知市民，建议…【查看详细】

3、网友投诉：《西安阳光城紫金城小区暖气不热 家里只有16-18度》

我是阳光城紫金城六号楼一单元的业主，我们这个单元自从供暖开始，温度始终稳定保持在16-18度，数次与物业和秦华燃气公司沟通，但两方互相推诿，来检查时暖气公司矢口否认，只咬定所谓的制度要求 ，每次都是中… 【查看详细】

有回复：《西安阳光城紫金城小区暖气不热 雁塔区曲江街道回复》

雁塔区曲江街道回复：网友你好，经曲江街道核实，社区工作人员与小区物业人员前往该小区供热设备间进行实地查看，目前小区换热站设备运行正常，二次管网温度33.47度、热力计量及入户管道进出水正常。经与秦华热…【查看详细】

4、网友投诉：《鄠邑区908路公交司机在非站点安排下客是否合规？》

12月27日下午5时20分左右，从草堂开往户县的908路公交（车牌号：陕A96722）在火车路拐角非乘车站点停车开门下客，车上乘客询问合理合规性时司机态度强硬表示“我想让她下就能下”，请问公交公司此司… 【查看详细】

有回复：《公交司机在非站点安排下客是否合规？交通局回复》

鄠邑区交通局回复：近日，相关单位召开全体驾驶员大会，要求全体驾驶员确实增强服务意识，切实提高服务质量，为乘车群众提高优质服务，同时和驾驶员签订优质服务承诺书。感谢网友对我们公交客运工作的关注与支持，今…【查看详细】

5、网友投诉：《延安阳光城物业不执行会议纪要免三年物业费内容》

一、延安阳光城物业不承认不执行2020年7月15日由延安新区管委会、阳光城集团、阳光城集团延安分公司、业主代表等主要负责人员签署的《关于阳光城业主上访问题协商洽谈的会议纪要》里面的的给业主免三年物业费… 【查看详细】

有回复：《延安阳光城物业不执行会议纪要免物业费内容 宝塔区回复》

宝塔区人民政府回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下: (一)基本情况:社区接到投诉后，立即联系阳光城物业工作人员了解情况。 (…【查看详细】

6、网友投诉：《延安红化三期惠泽山庄A区7号楼顶楼住户多次漏水》

我是延安市宝塔区红化三期惠泽山庄A区7号楼顶楼住户，家里多次漏水，物业主任及维修人员在家看后表示要报给领导处理，后未见有人处理，家里房顶大面积被雨水及积雪渗水损坏，物业无动于衷不给处理。… 【查看详细】

有回复：《红化三期惠泽山庄A区7号楼顶楼住户漏水 已安排维修》

宝塔区人民政府回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：（一）基本情况:A区7号楼3单元602顶楼，老旧小区改造改造楼顶后墙角有渗漏情况（二）调查情况…【查看详细】

7、网友投诉：《宝塔区红化三期惠泽山庄A区7号楼供暖不热》

我是延安市宝塔区红化三期惠泽山庄A区7号楼住户，家里暖气从11月1日供暖开始到现在一直不暖，多次给热力集团供暖公司打电话一直无人理会，12月15日供暖公司维修人员来家测量温度后连最基本的供暖标准都未达… 【查看详细】

有回复：《红化三期惠泽山庄A区7号楼供暖不热 相关单位答复》

延安能源化工集团回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：（一）基本情况:红化三期惠泽山庄A区7号楼住户，家里暖气从11月1日供暖开始到现在一直不暖。…【查看详细】

8、网友投诉：《洛南县上河村张面沟组电信手机无法通话上网》

洛南县上河村张面沟里电信没信号没网络，去年春节回去带电信卡手机无法拨打电话和上网，曾多次反映工作人员一去就好了一段时间，走后没多久还是一样成了摆设，请电信信号和宽带网络检测人员解决无法拨打电话和上网问… 【查看详细】

有回复：《洛南县上河村张面沟组电信无法通话上网 问题已解决》

洛南县电信分公司回复：我司收到县政府办传办的调查函后，高度重视，当即安排综维中心负责人将此传办单通过易信、微信转发给县公司主管领导和景村支局长督办处理，现将有关情况报告如下：一、网友反映问题网友反映洛…【查看详细】