西安阳光城紫金城小区暖气不热 家里只有16-18度

雁塔区曲江街道回复：网友你好，经曲江街道核实，社区工作人员与小区物业人员前往该小区供热设备间进行实地查看，目前小区换热站设备运行正常，二次管网温度33.47度、热力计量及入户管道进出水正常。经与秦华热力工作人员了解，6号楼1单元共计122户，目前供暖户数93户，如果左邻右舍上下楼没有供暖，也会影响居民家里的供暖温度，社区工作人员与秦华热力工作人员一同前往6号楼1单元，随机进入居民家中测量温度，室内显示21.5度。您也可以直接和物业联系，由秦华热力工作人员进行再次测温。

社区工作人员与小区物业人员多次和秦华热力公司进行沟通，要求提高二次管网进水温度，满足居民室内温度。同时社区工作人员督促紫金城物业遇到同类问题及时响应，积极帮助居民进行上门测温及供暖管道滤网清洗，配合供热企业共同做好居民冬季供暖服务保障工作。