9月4日有回复：韩城市住建局等单位答复13条网民留言

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9月4日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的13条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《渭南韩城市紫云月季小区电梯和门禁频繁故障 何时能彻底解决？》

紫云月季一号楼一单元西梯电梯频繁故障；门禁问题坏了好久，中途业主自己掏钱维修，物业联系维修工人上门维修，业主掏钱理由是过保，没过两天又是坏的，得不到根本的解决，业主一直在群里反映 ，没有任何结果和回复… 【查看详细】

有回复：《韩城市紫云月季小区电梯和门禁频繁故障 已整改》

韩城市住房和城乡建设局回复：您好！西部网舆情调查函〔2026〕08071号，反映“紫云月季城电梯、门禁频繁故障问题”收悉后，我局高度重视，现场开展调查核实，现将调查处理情况复函如下：一、核查情况经核查…【查看详细】

2、网友投诉：《渭南韩城市盛世秦晋小区基础设施不完善 居住环境差》

我是韩城市盛世秦晋小区2号楼业主，合同约定2022年6月30号交房，2022年7月5号开发商交房，交房至今四年时间小区各项配套设施均未完善，各类建筑材料乱堆乱放，杂草丛生，下雨天业主穿雨鞋进出。小区没… 【查看详细】

有回复：《韩城市盛世秦晋小区基础设施不完善 要求协调处理》

韩城市住房和城乡建设局回复：网友反映“盛世秦晋小区基础设施不完善”等相关问题，要求进行解决。一、反映问题基本情况网友反映“盛世秦晋小区基础设施不完善等相关问题。属实。二、反映问题存在原因盛世秦晋项目由…【查看详细】

3、网友投诉：《西安雁塔区大寨路多个十字存在严重占道经营问题》

西安市雁塔区大寨路与石驿路十字路口、大寨路与睦邻路十字路口常年占道摆摊，脏乱差，还有部分摊贩高音喇叭扰民，尤其是大寨路与石驿路十字路口附近有个小学，每到放学时间，大人小孩都在这里穿行，存在安全隐，现在… 【查看详细】

有回复：《雁塔区大寨路多个十字存占道经营 已开展整治》

雁塔区漳浒寨街道回复：网友你好，漳浒寨街道立即安排城管执法中队开展现场核查处置工作。9月2日下午，街道安排部署城管执法中队联合辖区交警部门，对上述两处路口开展联合专项执法整治。对路口及掉头车道占道摆摊…【查看详细】

4、网友投诉：《西安糜家桥小区西门占道经营 餐饮店油烟噪音扰民》

雁塔区高新路糜家桥小区西门流动摊贩固定在18:00开始占道经营，阻挡道路通行，一直营业至凌晨，对小区居民休息影响很大，马天小炒泡馍、烧烤店、高新串串经营时产生所油烟对居民生活造成很大困扰， 依据最新修… 【查看详细】

有回复：《糜家桥小区西门占道经营 餐饮店扰民 城管局回复》

雁塔区城管局回复：网友你好，经区城管局核实，针对糜家桥小区西门流动摊贩占道经营问题，已现场对占道摊贩逐一劝离，清理占道经营工具及杂物并开展普法宣传，讲解市容管理相关法律法规并明确告知禁止占道经营，劝导…【查看详细】

5、网友投诉：《西安周至县瑞景城市花园一烧烤店噪音、油烟严重扰民》

我是周至县二曲镇瑞景城市花园小区的住户，底商福牛烧烤店存在严重噪音扰民情况。其一、在外摆桌占道经营，即使晚上10点后店外依旧摆桌，顾客划拳声，说话嬉笑怒骂声非常的大，吵的人心烦意乱。白天我们要上班，孩… 【查看详细】

有回复：《瑞景城市花园一烧烤店噪音、油烟严重扰民 周至县回复》

西安市周至县生态环境局回复：2026年9月3日，接到政府办转西部网网上舆情调查函(瑞景城市花园某烧烤店油烟噪音扰民)。针对此问题，我局高度重视，立即安排执法人员对该问题予以调查，现将调查情况回复如下：…【查看详细】

6、网友投诉：《咸阳金科集美嘉悦小区门禁缺失 地暖一直无法使用》

我是咸阳市金科集美嘉悦小区的业主。现就小区交房以来长期存在的三大基本配套设施缺失问题，向贵平台投诉：一、安防设施全面缺失，业主安全无法保障小区公共区域未安装监控摄像头或监控系统长期处于瘫痪状态，地下车… 【查看详细】

有回复：《咸阳金科集美嘉悦小区门禁缺失等问题 住建局回复》

咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复：你单位转来西部网用户反映金科集美嘉悦项目相关问题的留言，收悉。项目专班及社区高度重视，第一时间牵头对接开发企业、物业单位，全面核查项目实际情况，现就群众关切问题作如下…【查看详细】

7、网友投诉：《咸阳505广场每晚有人聚众合唱 音响噪音严重扰民》

咸阳市505广场西侧每晚一群人聚众大合唱，音响声音巨大，严重干扰附近居民生活学习。恳请有关部门有效解决此事，给附近居民一个安静祥和的生活环境。… 【查看详细】

有回复：《咸阳505广场每晚有人聚众合唱 严重扰民 秦都区回复》

咸阳市公安局秦都分局广场派出所回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行调查核实，现答复如下：一、基本情况用户“PFldhP”于2026年8月18日，在西部网投诉举报:咸阳市…【查看详细】

8、网友投诉：《渭南东府景园消防通道堵塞、电梯维保不及时等问题》

渭南市临渭区东府景园小区存在多安全隐患：（一）疏散通道与消防车登高场地存在火灾隐患（二）消防设施管理极度不规范，消防保障能力缺失（三）消防控制室违规值守，无应急处置能力（四）安保人员无证上岗，安防体系… 【查看详细】

有回复：《渭南东府景园消防通道堵塞等问题 住建局回复》

渭南市临渭区住房和城乡建设局回复：现将贵单位传来的“渭南东府景园消防通道堵塞”问题（网调字〔2026〕第08068号）办理情况复函如下：一、基本情况东府景园小区位于胜利大街东段以南，西邻渭崇路东规划路…【查看详细】

9、网友投诉：《西安部分527路公交车无法通过手机查询实时位置》

527路部分车辆不打开车辆运行轨迹网络，乘客无法通过手机查询车辆位置，给出行造成不方便，希望予以提醒。… 【查看详细】

有回复：《部分527路公交无法通过手机查询实时位置 正在沟通解决》

西安市公共交通集团有限公司回复：根据西部网《民生热线》栏目中网友反映的情况，我集团高度重视，认真研究，现将情况回复如下：关于“西安部分527路公交车无法通过手机查询实时位置”的情况：经核实，527路车…【查看详细】

10、网友投诉：《西安203路公交司机不开空调 对乘客询问置之不理》

2026年七夕节从国外赶回来，孩子也从上海赶过来，我们一起相聚在西安过七夕节。孩子住的酒店，我去看望亲戚，晚上十点半左右，我乘坐 203公交，天气很热，上车以后居然没有空调。于是在乘客都上车以后，我在… 【查看详细】

有回复：《西安203路公交司机不开空调等问题 部门回复》

西安市公共交通集团有限公司回复：根据西部网《民生热线》栏目中网友反映的情况，我集团高度重视，认真研究，现将情况回复如下：关于“西安203路公交司机不开空调 对乘客询问置之不理”的情况：经调取监控视频核…【查看详细】

11、网友投诉：《建议西安607路公交线上导航明确标注全程车与区间车》

西安607路存在全程车与区间车，区间车只运行到青龙寺，高德、百度等导航软件公交实时到站无法区分是全程车还是区间车。乘客按照导航提示在站点等车，车辆到站才发现是区间车，不到自己的目的地，多次出现白等、错… 【查看详细】

有回复：《建议607路公交线上导航标注全程车与区间车 部门答复》

西安市公共交通集团有限公司回复：根据西部网《民生热线》栏目中网友反映的情况，我集团高度重视，认真研究，现将情况回复如下：关于“建议西安607 路公交线上导航明确标注全程车与区间车”的情况：目前，我集团…【查看详细】

12、网友投诉：《西安287路公交车司机驾驶不平稳 乘客差点摔倒》

287路公交车（车牌号：陕A05037D）司机频繁踩刹车，猛加油门，我几次差点摔倒。… 【查看详细】

有回复：《西安287路公交车司机驾驶不平稳 部门回复》

西安市公共交通集团有限公司回复：根据西部网《民生热线》栏目中网友反映的情况，我集团高度重视，认真研究，现将情况回复如下：关于“西安 287路公交车司机驾驶不平稳乘客差点摔倒”的情况：经核实，该信息内容…【查看详细】

13、网友投诉：《西安263路公交未在首发站停靠 浪费乘客时间》

8月7日下午两点三十分左右，从东门外开往西安北站北广场的263路公交车，司机在首发站不停靠，乘客白等一个小时。… 【查看详细】

有回复：《西安263路公交未在首发站停靠 部门回应》

西安市公共交通集团有限公司回复：根据西部网《民生热线》栏目中网友反映的情况，我集团高度重视，认真研究，现将情况回复如下：关于“西安263路公交未在首发站停靠 浪费乘客时间”的情况：经核查，情况不属实，…【查看详细】