11月5日有回复：西安市医保局等单位答复15条网友留言

请使用微信扫描添加民生热线公众号

11月5日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的15条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安铁道技师学院不按承诺变更学籍和专业 不退学费》

本人马毅，在2024年3月3日通过网络招生渠道联系到西安铁道技师学院汪老师，在该校上学所选专业为计算机专业，在学校期间分配了班主任。入学前汪老师承诺该学院有计算机专业，但是让先报考消防专业，入校以后会… 【查看详细】

有回复：《西安铁道技师学院不退学费 已退费》

陕西省技工学校指导中心回复：接到舆情调查函(网调字(2024〕第10117号)后，我们高度重视，立即安排专人核查。现将有关情况函复如下。2024年3月，学生马毅到西安铁道技师学院报名并缴纳一年学费，注…【查看详细】

2、网友投诉：《西安一小区内有人无证使用氧焊切割废旧金属》

西安市碑林区省医药公司家属院，位置新乐路口索罗巷77号帝标大厦北侧。有废品收购人员长期在家属院门口马路以及家属院内雇佣无证人员使用氧焊切割废旧金属，存在重大安全隐患。小区内多是老人孩子，又是老小区消防… 【查看详细】

有回复：《西安一小区内有人无证使用氧焊切割 西安市回复》

西安市人民政府回复：您好，您提交的诉求已收悉，经调查核实，现答复如下：该问题在我社区接到该投诉时已经联合街道平安办、公安民警等部门前往省医药公司家属院了解情况。该院落物业表示只有2024年10月26日…【查看详细】

3、网友投诉：《花香盛世小寨球馆跑路 电话不接课时费没有退》

2023年12月，我们在西安花香盛世体育小寨球馆报名参加羽毛球班，交费6480元。现在球馆跑路，留下的联系电话1761****098、400-6585-799，多次拨打均无人接听。1.报名时，已告知花… 【查看详细】

有回复：《花香盛世小寨球馆跑路不退费 建议通过法律途径解决》

雁塔区网络发言人回复：网友你好，经区文旅局工作人员现场了解，该机构现已闭店停业且无法与该机构相关工作人员取得联系，建议市民通过法律途径维护自身权益。如有疑问请致电：85245904。…【查看详细】

4、网友投诉：《彬州市义门镇卫生院0-6岁疫苗为什么总是缺苗？》

彬州市义门镇卫生院打疫苗的时候总是没有疫苗，村医在群里通知0到6岁去卫生院接种疫苗，但是带孩子去了却说没有6岁接种的3种疫苗，要到下个月再来打，这不是耽误事吗，每个月打疫苗的时候能不能把0到6岁的疫苗… 【查看详细】

有回复：《彬州市义门镇卫生院0-6岁疫苗缺苗问题 卫健局回应》

彬州市卫生健康局回复：首先，非常感谢西部网对彬州市卫生健康工作的关注与监督。对于群众反映的彬州市义门镇卫生院0-6岁疫苗为什么总是缺苗的问题，我局高度重视，并立即展开了深入的调查与分析，现将相关情况答…【查看详细】

5、网友投诉：《神木县锦界镇居民反映自来水浑浊 停水后更严重》

锦界的自来水从来都没有清澈过。每次停水之后会更严重，也可理解。但是长期不清澈就说不过去了。都不知道找谁说。希望有关部门可以解决一下吃水问题。… 【查看详细】

有回复：《神木县锦界镇居民反映自来水浑浊 已初步解决》

神木市人民政府办公室回复：收到网民反映的“锦界镇自来水”有关问题后，我市高度重视，立即责成高新区管委会进行调查核实处理，现将有关情况函复如下：经核实，锦界镇自来水出水厂锦大路泵房、锦界市政公司清水池、…【查看详细】

6、网友投诉：《神木市高家堡镇高惠渠改造施工破坏村民农作物》

神木市水利局在神木市高家堡镇高惠渠改造项目施工的时候未和村民沟通协商，在村民不知情的情况下恶意破坏农民金针菇100多株，挂果枣树十多棵。… 【查看详细】

有回复：《神木市高惠渠改造施工破坏村民农作物 已协调处理》

神木市人民政府办公室回复：贵网网调字〔2024〕第10093号文件已收悉。我市高度重视，立即责成市水利局、高家堡镇进行调查核实处理，现将有关情况函复如下：经核实，高惠渠始建于1972年，设计使用年限3…【查看详细】

7、网友投诉：《汉中市勉县陕南国际商贸城烂尾 至今已停工两年》

陕西省汉中市勉县近年来新建的陕南国际商贸城（原红星美凯龙）烂尾，导致当地百余户人民群众掏空家底，在数年前陕南国际商贸城修建项目，并在当地大肆宣传，当地百余户人民群众出于对政府的信任与支持，购买且房款也… 【查看详细】

有回复：《陕南国际商贸城至今已停工两年 正在进行资产评估》

勉县人民政府办公室回复：经调查：反映情况属实。由勉县红鑫实业有限公司开发建设的陕南国际商贸城（红鑫广场）项目总投资50000万元，项目总用地面积90818.48平方米，净用地41653.22平方米。项…【查看详细】

8、网友投诉：《勉县凯宾壹号小区把原有的绿化改建成停车位》

尊敬的各位领导，我是凯宾壹号的一名业主，勉县凯宾壹号原规划小区无地上停车位，人车分流，之前规划的小孩游乐设施现在并未建有，连一张最基本的乒乓球桌都没有，因小区孩子比较多，把原有的绿化现在改建成停车位，… 【查看详细】

有回复：《凯宾壹号小区物业在地面私划车位 勉县回复》

勉县人民政府办公室回复：1.关于“勉县凯宾壹号小区欺骗业主，交房快两年了还有钉子户还未拆除，小区设施和买房时宣传的规划不符”的问题。经调查，反映情况不属实。业主投诉的所谓钉子户实为开发公司凯宾壹号项目…【查看详细】

9、网友投诉：《勉县凯宾壹号小区物业在地面私划车位 不办房产证》

汉中市勉县凯宾壹号小区欺骗业主：截止目前交房快两年了钉子户还未拆除，小区设施和买房时叙述的规划不符；勉县凯宾壹号小区原规划(买房时给业主讲解)没有地上停车位人车分离，现在小区物业占用公共资源，在地上划… 【查看详细】

有回复：《凯宾壹号小区物业在地面私划车位 勉县回复》

勉县人民政府办公室回复：1.关于“勉县凯宾壹号小区欺骗业主，交房快两年了还有钉子户还未拆除，小区设施和买房时宣传的规划不符”的问题。经调查，反映情况不属实。业主投诉的所谓钉子户实为开发公司凯宾壹号项目…【查看详细】

10、网友投诉：《游客投诉勉县刘备设坛遗址不公示开放时间》

刘备设坛遗址作为陕西省级文物保护单位，结果连最基本的开门关门信息都不公布，游客一过去发现锁门状态也没人管，哪有这样的景区？？就算是平常人少就锁着门，也至少要写个牌子告诉人如果门锁了找谁开吧！真的感觉被… 【查看详细】

有回复：《勉县刘备设坛遗址不公示开放时间 勉县回复》

勉县人民政府办公室回复：经调查，反映情况不属实。根据国家文物局《文物建筑开放导则》（〔2019〕24号）文件中文物建筑开放条件第六条规定：文物建筑开放应满足以下条件：文物本体无安全隐患，具备基本的开放…【查看详细】

11、网友投诉：《洛南县城关镇牛王沟路有人乱停车 希望重视处理》

洛南县为了缓解城市环境压力及生活方便，新修牛王沟菜市场，拓宽道路，城市秩序焕然一新，然而在即将启用之际，有些人为了停车方便，无惧巡特警队门前禁停路段处罚标志，决然的无视道路标志，严重违规，且影响出警道… 【查看详细】

有回复：《洛南县城关镇牛王沟路有人乱停车 已采取整治措施》

洛南县公安局交通管理大队回复：10月26日，洛南县人民政府办公室转来“网调字【2024】第10085号西部网网上舆情调查函”收悉，现就函中网友反映“洛南县城关镇牛王沟路有人乱停车”问题核查处置情况答复…【查看详细】

12、网友投诉：《镇安县天坤都市占用消防通道摆放快递 丢件时有发生》

镇安天坤都市快递放在消防通道，摆放凌乱，丢快递现象时有发生，同时消防通道不能占用，申请安装丰巢快递柜，便于存放快递，请领导处理。… 【查看详细】

有回复：《镇安县天坤都市占用消防通道摆放快递 已整改》

镇安县科技和经济贸易局回复：2024年10月28日，收到西部网镇安网友“热心市民”反映的“镇安天坤都市快递放在消防通道，摆放凌乱，申请安装丰巢快递柜，便于存放快递”情况后，我局高度重视，第一时间安排专…【查看详细】

13、网友投诉：《西安地铁允许乘客携带折叠式电动踏板车吗？》

折叠式电动踏板车可以带上地铁吗？之前看到西安地铁2022年的一个答复是可以带上地铁，但是今天（2024年10月11日）问3号线保税区地铁站安检人员，回答是不能带？？到底能不能带上地铁？有没有最新文件通… 【查看详细】

有回复：《西安地铁允许乘客携带折叠式电动踏板车吗？部门回复》

西安市轨道交通集团有限公司回复：贵站网络舆情调查函（[2024] 10067号）收悉，现就来函中网友反映的“折叠式电动踏板车进入地铁运营场所”问题有关情况回复如下：根据《西安市城市轨道交通条…【查看详细】

14、网友投诉：《联通工作人员业务不规范 存在误导和擅自办理的行为》

联通号码：186****6036，老人于2024年9月27日在西安市高陵区通远镇湾子街道永众手机经销部(联通话卡代办分点)处办理手机卡，但工作人员办理时未详细告知套餐的收费情况以及套餐内容。并在老人不… 【查看详细】

有回复：《联通工作人员误导和擅自办理的行为 问题已解决》

网友反馈：经与联通公司协商，问题已解决！…【查看详细】

15、网友投诉：《以前在山东缴纳居民医保 户口转至西安如何缴费？》

居民医保之前在山东交的，现在户口在西安，怎么办理在西安缴费？… 【查看详细】

有回复：《户口从山东转至西安如何缴纳医保？医保局答复》

西安市医疗保障局回复：贵网网上舆情调查函收悉，《民生热线》中有网友反映“户口由山东转至西安 如何缴纳医保”，我局高度重视，现就参加西安市城乡居民医保相关政策答复如下：网友首次参加西安市城乡居…【查看详细】