勉县人民政府办公室回复:
1.关于“勉县凯宾壹号小区欺骗业主,交房快两年了还有钉子户还未拆除,小区设施和买房时宣传的规划不符”的问题。
经调查,反映情况不属实。业主投诉的所谓钉子户实为开发公司凯宾壹号项目中间包围的火花社区14户村民,凯宾壹号小区所处宗地于2013年4月取得《国有土地使用证》至今,所有的用地备案和规划建设范围都未包含中间14户村民的土地,所以不存在钉子户没有拆除的说法,更不存在欺骗业主行为。小区设施实际情况是受制于小区地块大小,每栋楼还必须留有消防应急场所,还要增加电动车停车棚以便于充电、停车,所以小区内剩余空地不多,目前已经在1号楼和2号楼之间设置了部分健身器材,3号楼和5号楼之间东侧地块,物业公司将陆续增加部分健身器材和儿童娱乐设施。
2.关于“小区原规划没有地上停车位,人车分离,现在物业占用公共资源在地上划停车位,通知业主需要购买租赁才可使用严重影响小区环境及业主出行安全”的问题。
经调查,反映情况不属实。凯宾壹号小区地块总规划评审图最终评审通过后,地上规划车位为76个,在相关部门均有备案。凯宾壹号小区交付已近三年,小区共有住房569户,入住率达到60%约400户,地下车位已无法满足业主的车辆停放需求,业主车辆乱停乱放现象日益严重。应大部分业主的诉求,物业借鉴周边小区采用地面车位每年摇号租赁的形式分配车位,在5、6号楼前原规划地面划车位60个,在3号楼前划车位12个。每个车位每年租赁费用1200元,其中30%既360元用于日常维护费用,其余70%既840元主要用于小区内部配套不足的建设、丰富业主社区文化生活、以及物业费无法包含的其他事项。每年底都会在公示栏向所有业主公示费用使用明细,接受广大业主的监督。
3.关于“交房至今无法办理房产证”的问题。
经调查,反映情况不属实。凯宾壹号小区开发公司已于9月初开始通知所有购房业主向开发公司提交办理产权证所需的资料,并于9月底向不动产服务中心上报了第一批共15户办理产权证业主的资料,目前第一批产权证已制作完毕,正在发放,第二批共20户产权证正在办理。后续开发公司将按业主提交资料的先后顺序,及时上报县不动产服务中心,为业主办理产权证。