西安铁道技师学院不按承诺变更学籍和专业 不退学费

用户_dP66
2024-10-17 09:46
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本人马毅,在2024年3月3日通过网络招生渠道联系到西安铁道技师学院汪老师,在该校上学所选专业为计算机专业,在学校期间分配了班主任。

入学前汪老师承诺该学院有计算机专业,但是让先报考消防专业,入校以后会进行学籍及专业的更正,本人在校期间多次提出更改学籍,汪老师和班主任多次承诺会抓紧变更,可迟迟不见学籍变更。

从入学到第一学期2024年6月30日放假,连计算机课的书都没发到本人手中,汪老师与班主任让我借其它学生的书上计算机课,放暑假前二位老师告知我学籍变更不了,没有计算机专业学籍,本人在校一学期白白荒废时间。

通过欺诈、诓骗、诱导的方式让我在该校就读,现在学费也不全额退款,已经交付一万元学费,多次向该院投诉却始终没有处理结果。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-10-17 11:12
已转交 2024-10-24 15:44
已反馈 2024-11-05 16:46
已反馈 2024-11-05 16:46
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西安铁道技师学院不退学费 已退费
陕西省人力资源和社会保障厅
2024-11-05 16:46

陕西省技工学校指导中心回复:接到舆情调查函(网调字(2024〕第10117号)后,我们高度重视,立即安排专人核查。现将有关情况函复如下。

2024年3月,学生马毅到西安铁道技师学院报名并缴纳一年学费,注册该校2024年春季高级工三年制消防工程技术专业学籍,该校招生老师承诺入学后将马毅所学专业更换为计算机专业。就读期间,马毅多次向学校提出更换专业,但由于该校2024年春季计算机专业招生人数不足,未能开设计算机专业班级,马毅更换专业申请未能通过。10月,马毅提出退学退费。由于未与西安铁道技师学院就退费事宜达成一致,马毅遂于10月17日通过网上反映此事。经核实,该校已向马毅进行解释说明,并于10月28日退还所收马毅学费。

下一步,我们将督促该校进一步加强内部管理,及时完善管理措施,畅通投诉渠道,切实维护学生切身利益,及时回应学生及家长关切。

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