4月23日有回复：榆阳区公安局等单位答复29条网友留言

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4月23日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的29条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《蔡家坡龙湖新区买房六年不交付 开发商不作为》

宝鸡市岐山县蔡家坡镇龙湖新区，本人买房已有六年。贷款一直在还，开发商一拖再拖毫不作为不交房，导致小孩上学没有房子在外租房。实在负担不起，望政府有关部门帮忙解决问题。。… 【查看详细】

有回复：《蔡家坡龙湖新区买房六年不交付 政府部门回应》

宝鸡市蔡家坡经济技术开发区管委会回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：蔡家坡经济技术开发区管委会现积极配合龙湖新区开发商盘活现有资产，协助企业争取商业贷款，积极稳妥有序化解该问题，全力保障人…【查看详细】

2、网友投诉：《铜川新区东环路路面坑洼 大货车超速鸣笛扰民》

铜川新区东环路荣华大厦至龙记观园段路面坑洼不平，长年未修补。大货车晚上到凌晨超速、鸣笛，噪音此起彼伏难以入睡，粉尘污染不敢开窗，测速形同虚设，沿线小区几百户居民生活受影响，身心俱疲。大车不限行不代表可… 【查看详细】

有回复：《铜川新区东环路路面坑洼、大货车超速鸣笛 交警答复》

铜川市公安局交警支队回复：市政府办转发的“西部网涉铜有关舆情”已收悉，市公安局交警支队高度重视，及时组织相关人员实地查看，并提出针对性措施，进一步加强管理，努力为广大交通参与者营造良好的安全通行环境。…【查看详细】

3、网友投诉：《陕西铭宇达建筑安装工程有限公司拖欠工人工资》

本人雷登，于2023年二月初至五月底在渭南市中级法院基建审判大楼项目，从事水电安装工作，总包裕华建设公司，我是给陕西铭宇达建筑安装工程有限公司干活。工程已完工一年之久，至今为止还拖欠我10960块钱的… 【查看详细】

有回复：《陕西铭宇达建筑安装工程有限公司欠薪 双方已达成协议》

渭南市临渭区人力资源和社会保障局回复：接到督函后，我局劳动保障监察大队工作人员第一时间联系陕西铭宇达建筑安装工程有限公司核实您的欠薪情况，经我局劳动保障监察大队调查处理，您和陕西铭宇达建筑安装工程有限…【查看详细】

4、网友投诉：《渭南市保利锦悦和府小区新房装修未入住出现渗水问题》

截止目前快一年，仍无人处理，且楼上人员已开始装修。楼上住户当时未收房，开发商和物业当时没有将楼上窗户封闭，因下雨天气大雨飘进楼上房子，渗水至我家屋顶，造成大面积起皮、印花等。我是渭南市高新区新盛路保利… 【查看详细】

有回复：《保利锦悦和府小区新房渗水 预计4月30月前协商解决》

渭南高新区城乡建设和管理局回复：接《渭南市人民政府督查室网上留言交办单》后，我区高度重视，立即进行核查处理，现将具体情况函告如下：一、反映问题基本情况《渭南市人民政府督查室网上留言交办单》中反映的“渭…【查看详细】

5、网友投诉：《中公教育榆林分公司欺骗学员 拒不按照合同约定退费》

本人于 2023年3月26日与中公教育榆林分公司签订陕西省考面试不过全额退费协议，并向该公司支付人民币31000元，2023年4月份根据协议规定按时参加陕西省考面试后未被录取，后按照要求提供各类证明文… 【查看详细】

有回复：《中公教育榆林分公司欺拒不退费 政府部门答复》

榆阳区公安局经侦大队回复：1、 中公教育拖欠学生费用问题一直由榆阳区市场监督管理局负责，市场监督管理局人员已督促中公教育尽快退费。2、 榆阳区法院已开启诉前财产保全通道，建议到榆阳…【查看详细】

6、网友投诉：《韩城市盛世秦晋小区天然气未入户 未办理房产证》

1、一二号楼天然气迟迟不能进户，一二号楼明明是一期工程，为什么拿着收取一二号楼的监管资金，继续盖后面的楼，不给一期完善基础设施。监管资金划分是有轻重急缓先来后到的，是可以先解决一部分业主的诉求，让一期… 【查看详细】

有回复：《盛世秦晋小区天然气未入户、未办房产证 韩城市回复》

韩城市住房和城乡建设局回复：收到网友反映“盛世秦晋小区天然气未入户，未办理房产证”等相关问题，要求进行解决。一、反映问题基本情况网友反映“盛世秦晋小区天然气未入户、未办证”等相关问题，属实。二、反映问…【查看详细】

7、网友投诉：《红鑫中央公园二期业主未分配车位 3号楼消防水管破裂》

相关部门领导，韩城新城区红鑫中央公园住宅小区收房车位合同签发入住已3年有余，至今未二期业主分配车位，请政府相关部门处理为盼……第二个问题，3号楼业主因公共消防水管破裂，导致多户房水泡，物业派人逐户登记… 【查看详细】

有回复：《红鑫中央公园二期业主未分配车位等问题 情况属实》

韩城市住房和城乡建设局回复：收到网友反映“红鑫中央公园小区车位未分配，消防水管破裂”等相关问题，要求进行解决。一、反映问题基本情况网友反映“红鑫中央公园小区车位未分配，消防水管破裂”等相关问题，属实。…【查看详细】

8、网友投诉：《宣传与实物不符 美克美家南二环店退货收取2万元储藏费》

2023年8月我们在美克美家南二环店购三人位买皮质沙发和茶桌等家具，共计20万元，12月29日送货，货到发现沙发皮质与现场展示沙发，松紧度和细腻度差别明显，沙发皮质明显松弛，表面有黑色毛孔，随即联系商… 【查看详细】

有回复：《家具店退货收取2万元储藏费 目前费用已退还》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“宣传与实物不符 美克美家南二环店退货收取2万元储藏费”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区市场监督管理局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下…【查看详细】

9、网友投诉：《西安市长乐坊小区电动车乱停乱放 请严查处理》

西安市长乐坊小区电动车乱停乱放，严重影响消防安全和业主正常生活。… 【查看详细】

有回复：《西安市长乐坊小区电动车乱停乱放 已完成整改》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“西安市长乐坊小区电动车乱停乱放 请严查处理”的问题后，碑林区高度重视，立即责成长乐坊街道对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：该投诉照片反应…【查看详细】

10、网友投诉：《西安碑林区明星宠物专卖病犬 店主拒绝退款赔偿》

西安碑林区明星宠物专卖病犬，买回家三天发病，确诊传染性细小病毒，五天死亡，店主拒绝退款赔偿，店家态度嚣张，难道真没人管得了么？在维权过程中发现该商家套用虚假营业执照，两套执照掩盖违法经营。希望相关部门… 【查看详细】

有回复：《碑林区明星宠物购买宠物问题 碑林区委网信办回复》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“西安碑林区明星宠物专卖病犬 店主拒绝退款赔偿”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区市场监督管理局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：经了解…【查看详细】

11、网友投诉：《碑林区隆庆西坊2号楼2单元房屋渗水 物业不协调处理》

我是西安市碑林区隆庆西坊2号楼2单元5楼中户业主，楼上厕所马桶坏了渗水，一直不维修，导致楼下房子潮湿，无法居住。向物业反映，物业推诿，一直没人管。希望相关部门协调处理。… 【查看详细】

有回复：《隆庆西坊2号楼2单元房屋渗水 碑林区回复》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“碑林区隆庆西坊2号楼2单元房屋渗水 物业不协调处理”的问题后，碑林区高度重视，立即责成长乐坊街道对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：隆庆坊…【查看详细】

12、网友投诉：《兴庆路出租汽车公司小区1号楼1单元物品乱堆乱放》

兴庆路105号出租汽车公司小区1楼1单元二层西户内存放有大量制冷剂等物品，给辖区派出所反映，派出所让联系小区物业，由于该小区物业管理混乱无法管理，后又联系派出所至今三月许久无人处理，严重影响小区内居民… 【查看详细】

有回复：《碑林区出租汽车公司小区物品乱堆乱放 已处理》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“兴庆路出租汽车公司小区1号楼1单元物品乱堆乱放”的问题后，碑林区高度重视，立即责成长乐坊街道对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：伞塔社区工…【查看详细】

13、网友投诉：《碑林区福园阁小区天天一泉喇叭循环播放广告噪音扰民》

大学东路18号福园阁小区，天天一泉在居民区循环喇叭播放广告播放，噪音扰民。且天天一泉售卖机取水机器声音，提示音乐过大，严重扰民！… 【查看详细】

有回复：《福园阁小区喇叭循环播放广告 售水机音量已调小》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“碑林区福园阁小区天天一泉喇叭循环播放广告噪音扰民”的问题后，碑林区高度重视，立即责成张家村街道对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：经现场检…【查看详细】

14、网友投诉：《北沙路与兴庆路交界处占道经营 举报了多少次还在》

在北沙路与兴庆路交界的地方，每天都停着一辆电动三轮车，等待他的主人把货车停过去。在那里每天都非法占道经营，我在市政12345举报了好多次，这样的情况还存在。我会坚持举报下去。一直占道经营，平时用一辆电… 【查看详细】

有回复：《北沙路与兴庆路交界处占道经营 已暂扣三轮车》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“北沙路与兴庆路交界处占道经营 举报了多少次还在”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区城管和执法局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：经工作…【查看详细】

15、网友投诉：《西安市检察院家属院底商噪音扰民 投诉多次未解决》

我是西安市朱雀大街北段211号西安市检察院家属院业主，因楼下底商噪音严重扰民，多次投诉未得到解决，严重影响我们的生活，希望领导尽快帮忙解决！谢谢！… 【查看详细】

有回复：《西安市检察院家属院底商噪音扰民 将整改烟道》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“西安市检察院家属院底商噪音扰民投诉多次未解决”的问题后，碑林区高度重视，立即责成长安路街道对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：被投诉商户位…【查看详细】

16、网友投诉：《西安思圆物业管理有限责任公司拒绝开发票》

2024年3月31日，我在西安市雁塔区延兴门路海伦国际东区南侧的思圆广告店制作两个营业执照框架，费用谈完确定后，我以微信方式转账给指定账户（公司付款码），公司名称为：“西安思圆物业管理有限责任公司”，… 【查看详细】

有回复：《西安思圆物业管理公司拒开发票 已开具电子发票》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“西安思圆物业管理有限责任公司拒绝开发票”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区税务局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：2024年4月9日，…【查看详细】

17、网友投诉：《陕西通赫人力资源有限公司兼职招聘套路大学生》

陕西通赫人力资源有限公司在某招聘软件上招聘汉服店店员的信息，在中贸广场15栋A座1单元2418进行面试，工作人员在开始介绍工作的时候并没有提到汉服店的岗位，而是奶茶店、电影院等别的工作，在询问过后，工… 【查看详细】

有回复：《陕西通赫人力资源公司兼职问题 已当场退款》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“陕西通赫人力资源有限公司兼职招聘套路大学生”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区人社局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：区人社局相关科室…【查看详细】

18、网友投诉：《西安市碑林区京兆驿站民宿空调外机噪音扰民》

京兆驿站民宿位于西安市碑林区马厂子街道东县坡5号居民区，在三楼楼顶安装了大型空调外机和电机7台，自开业以来，空调系统运转，从未安装防降噪设施，全天24小时连续运转，空调外机离我一墙之隔，噪音非常大，晚… 【查看详细】

有回复：《京兆驿站民宿空调外机噪音扰民 将跟踪关注》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“西安市碑林区京兆驿站民宿空调外机噪音扰民”的问题后，碑林区高度重视，立即责成柏树林街道对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：收到舆情后，柏树…【查看详细】

19、网友投诉：《蓝田县安村镇腰刀村五组垃圾堆积 希望关注解决》

我住蓝田县安村镇腰刀村五组，每次回家都有一种莫名的伤感！门前的垃圾成堆，恶臭扑鼻，烂猫死狗时不时地出现！村民反映多年至今无人问津。现在也不知道谁管？谁能管？谁可以管？谁敢管？谁愿意管？每次回家不能长时… 【查看详细】

有回复：《蓝田县安村镇腰刀村五组垃圾堆积 已全部清理》

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2024]第04124号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排安村镇进行调查处理，现就具体情况回复如下：收到网民反映后，安村镇立即进行核实，经走访排查发现…【查看详细】

20、网友投诉：《扶风县四小门口有人骑摩托车翘头加速危险驾驶》

最近这段时间，小学中午放学后以及晚上，总是有一个骑摩托车的后面带着小学生，在四小门口翘头加速危险驾驶，路上都是学生过马路，往有关部门尽早解决，学校门口有摄像头可查监控。… 【查看详细】

有回复：《扶风四小门口有人骑摩托车危险驾驶 已开展整治行动》

扶风县公安局交管大队回复：接县政府办转贵单位《网友反映“扶风四小门口有人骑摩托车翘头加速危险驾驶”》情况后，我县公安局交管大队高度重视，立即对反映情况调查处理，现将有关情况函复如下：经认真调查，网民“…【查看详细】

21、网友投诉：《三原县锦绣东城小区自来水中有虫 影响居民正常生活》

领导您好：我是三原县锦绣东城业主，本小区自2024年2月中旬开始发现自来水中有虫，经自来水公司排查，自来水进入小区的入水没有问题，因此就是自来水进入小区后出现有虫问题，物业方面采取的措施是对二次供水加… 【查看详细】

有回复：《三原县锦绣东城小区自来水中有虫 目前水质情况稳定》

三原县人民政府办公室回复：4月2日，接到网调字[2024]第04017号关于网友反映“三原县锦绣东城小区自来水中有虫”的情况后，我县领导高度重视，立即安排由水利局牵头，住建局、卫健局、市场局配合对锦绣…【查看详细】

22、网友投诉：《三原县交大康桥小区白天停暖气 物业服务态度差》

投诉三原县交大康桥物业小区物业，暖气费收的贵，自从我2月1号放假，家里有人，天天都停暖气，一打电话问物业，物业说爆管，今天才六号，白天就开始停暖气，并且暖气费收的贵。找物业，物业态度差。… 【查看详细】

有回复：《三原县交大康桥小区暖气等问题 政府办回复调查情况》

三原县人民政府办公室回复：接到网调字[2024]第03016号关于网友反映“三原县交大康桥小区白天停暖气及物业服务态度差”的情况后，我县领导高度重视，立即安排相关部门针对网民反映问题进行了核查处理。现…【查看详细】

23、网友投诉：《维权3·15丨小区延期交房 让业主承担未收房期间物业费？》

1、本人为融和城小区15号楼业主，小区15号楼于2023年9月底通知收房，本人前去收房，发现手续不齐属于违规交房以及房屋存在的问题提出拒绝收房，后于2023年底通过政府部门解决了房屋问题。本人于202… 【查看详细】

有回复：《小区延期交房让业主承担未收房期间物业费 彬州市回应》

彬州市住房和城乡建设局回复：2024年4月19日，接到融合城小区网民西部网《民生热线》平台反映《融和城小区延期交房让业主承担未收房期间物业费》信访件后，我局高度重视，立即安排市房管所负责,对网民反映问…【查看详细】

24、网友投诉：《彬州市南街新村摊贩占道经营 严重影响交通》

我是附近居民，希望有关部门能够管管。摊贩占道经营严重影响出行！… 【查看详细】

有回复：《彬州市南街新村摊贩占道经营影响交通 已责令整改》

彬州市城市管理执法局回复：接到贵单位转来西部网网上舆情调查函（网调字〔2024〕04085号）后，我局高度重视，立即安排执法人员现场调查处理，现就具体情况回复如下：一、收到预警提示的时间2023年4月…【查看详细】

25、网友投诉：《华州区农村天然气初装费和入户管收费标准是什么？》

渭南市华州区农村天然气初装费4500元（包括入户三米管子），从主管（粗管）开始到燃气表有多少算多少？一般一户二十米管子左右，光入户管子一般一家就得一千块钱左右，这样收费合理吗？… 【查看详细】

有回复：《华州区农村天然气初装费和入户管收费标准 住建局答复》

渭南市华州区住房和城乡建设局回复：你们好！收到网友留言反映关于“华州区天然气初装费和入户管收费标准是什么”的问题后，华州区住房和城乡建设局进行了调查核实，现就相关情况答复如下：一、天然气入户安装收费相…【查看详细】

26、网友投诉：《环卫工人用垃圾桶霸占停车位 有上级部门准许吗？》

4月5日，合阳剧院往下100米处361度店铺门口，市政规划停车位，环卫部门用垃圾桶霸占车位，环卫工人讲因垃圾车过来收垃圾时间可能会没有车位所以一直用垃圾桶霸占车位。请问这个是经过那个相关部门准许？环卫… 【查看详细】

有回复：《环卫工人用垃圾桶霸占停车位 已召开专项整改会议》

合阳县人民政府办公室回复：现将贵网网调字[2024]第04096号调查函的具体处理情况回复如下：一、反映问题摘要网友反映：合阳县环卫工人用垃圾桶占用停车位。二、调查处理情况经查：4月5日，合阳县剧院片…【查看详细】

27、网友投诉：《宁强县玉带河水上表演严重扰民 希望调低音响音量》

宁强县玉带河水上歌唱表演噪音严重扰民，无论是工作日还是休息日，每天下午四五点左右开始调试广播，唱歌持续到晚上九点左右，噪音分贝在80-120之间，严重影响周边群众正常休息。 希望可以将音响分贝控制在6… 【查看详细】

有回复：《宁强县玉带河水上表演严重扰民 已进行整改》

宁强县人民政府办公室回复：4月18日，县政府办收到网调字〔2024〕第04114号文件《西部网网上舆情调查函》后，针对反映问题，我县高度重视，安排专人核查处理，现将相关情况汇报如下：一、舆情基本情况2…【查看详细】

28、网友投诉：《洛南尤河桥到古城 G344国道何时动工？》

咨询下这条路几时动工，路面坑坑洼洼的，出行不便。距离县城烟厂这段路边加宽后，由于没铺沥青，一过车尘土漫天飞。希望尽快修好。… 【查看详细】

有回复：《洛南尤河桥到古城 G344国道何时动工 相关部门回复》

洛南县交通运输局回复：关于网友反映“洛南县尤河桥到古城344国道何时开工”的情况（网调字【2024】第04108号）现已收到，现回复如下：344国道古城至洛南县城公路改建项目，起于古城镇，终点位于洛南…【查看详细】

29、网友投诉：《灞桥区西韩路路面有多个大坑 能修修吗？》

西安灞桥区西韩路太烂了，能修修西韩路吗？… 【查看详细】

有回复：《灞桥区西韩路路面有多个大坑 将于5月开工修复》

西安市交通运输局回复：收到贵单位（网调字〔2024〕第04079号），我局立即安排相关部门实地调查处置，现将有关情况回复如下：经现场调查，群众反映的灞桥区西韩路为西安市公路局管养的210国道，该路段部…【查看详细】