维权3·15丨小区延期交房 让业主承担未收房期间物业费？

彬州市住房和城乡建设局回复：2024年4月19日，接到融合城小区网民西部网《民生热线》平台反映《融和城小区延期交房让业主承担未收房期间物业费》信访件后，我局高度重视，立即安排市房管所负责,对网民反映问题进行了调查核实，现就有关情况报告如下：

一、 基本情况

彬州融合城小区，位于彬州市泾河新区高速公路引线北侧，体育馆以东 100 米处，由陕西融辉置业发展有限公司彬州分公司投资建设的商品住宅，总建筑面积约 45 万㎡；住宅 17 栋楼，共计 2992 户，17、18号楼于2023年4月逐步交付使用，15、16号楼2023年9月开始陆续交付，2022年10月彬州融和雅物业管理有限公司进驻该项目，并随房屋交付提供物业服务。

二、 调查情况

融合城小区15号楼合同约定交付时间为2023年8月31日，实际交付时间为2023年9月下旬，根据融合城小区房屋交付工作按照相关条例严格执行，物业收费起始日期以开发商通知交房之日起计。15号楼交付开发商赠送业户1个月物业费，计费起始日期为2023年11月1日，并未存在违规收费情况;另外业户所提出的房屋问题未处理，物业公司与房产开发企业沟通配合处理，相关费用缴纳事宜合规合法，不存在退费问题，业主反映问题最终在物业的解释和协商达成一致意见。

三、处理结果

针对彬州市融合城小区业主反映的问题。市住建局约谈开发、物业企业相关负责人对以上问题进行逐项核实，确保物业及房屋销售工作合法合规，有序开展。责令彬州市融合雅物业公司提升服务质量，及时与业主沟通化解各类矛盾纠纷，