3月4日有回复：咸阳市住建局等单位答复16条网友留言

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3月4日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的16条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《咸阳丽彩珠泉新城小区出售人防车位 业主无法临时停车》

2024年1月3日丽彩珠泉新城小区发布通知，将未售车库全部打包给第三方（未说明那个第三方公司），业主必须购买车位才能停车。大批业主无法停车，只能按照高位价格购买车位。… 【查看详细】

有回复：《咸阳丽彩珠泉新城车位问题 已暂时恢复临停业务》

咸阳市住建局回复：贵单位转来西部网网上舆情调查函(网调字【2024】第01090号)关于网友反映咸阳丽彩珠泉新城项目车位相关问题收悉。对此，我局高度重视，立即组织人员对上述项目进行情况核实，现将情况回…【查看详细】

2、网友投诉：《子长采油厂退休职工患煤肺病 单位迟迟不给处理》

本人在延长油田股份有限公司，子长采油厂工作，2003年到子长采油厂元家峁联合站做烧燃煤锅炉工，到2020年检查出来煤肺病，找子长采油厂相关部门领导进行工伤认定，子长市子长采油厂相关科推来推去，不给开证… 【查看详细】

有回复：《子长采油厂退休职工患煤肺病单位处理 已达成协议》

延长油田股份公司回复：(一)调查情况李某系子长采油厂元家峁联合站锅炉工段司炉工(劳务派遣工)，2021年采油厂进行职工职业病体检，李某体检报告显示:双肺间质性炎症。采油厂接到报告后，通知元家峁联合站告…【查看详细】

3、网友投诉：《员工诊断出职业病 子长采油厂不予赔偿处理》

本人在子长采油厂工作二十年，2003到2020年检查出来煤肺病，子长采油厂推来推去不给解决，到2023年退休，找到子长采油厂相关科室，不给解决，不给开证明，经过我多次到子长采油厂 ，最后给我开了证明，… 【查看详细】

有回复：《员工诊断出职业病子长采油厂不处理 已妥善处理》

延长油田股份公司回复：(一)调查情况李某系子长采油厂元家峁联合站锅炉工段司炉工(劳务派遣工)，2021年采油厂进行职工职业病体检，李某体检报告显示:双肺间质性炎症。采油厂接到报告后，通知元家峁联合站告…【查看详细】

4、网友投诉：《集体户口办残疾证没有社区接待 请关注处理》

本人集体户口在西安市未央区广运潭大道一号，需要办理残疾证，没有社区接待，不知道去哪里办理。希望相关部门给予解答。… 【查看详细】

有回复：《集体户口办残疾证没有社区接待 未央区回复》

未央区网络发言人回复：感谢您的留言，网友您好，您反映的问题属于浐灞生态区管辖范围，建议您向浐灞生态区管委会反映，浐灞生态区管委会网址为http://cbe.xa.gov.cn。欢迎您继续关注并监督我们…【查看详细】

5、网友投诉：《金科博翠天宸交房四个月 三大运营商网络迟迟未覆盖》

金科博翠天宸7号楼交房四个多月，三大运营商迟迟未覆盖，没有网络，给生活造成极大不便，三大运营商和物业、开发区之间推诿扯皮，没有解决问题的态度，希望主管部门，让三大运营商早点覆盖，解决网络问题。… 【查看详细】

有回复：《金科博翠天宸网络迟迟未覆盖 未央区回复》

未央区网络发言人回复：感谢网友留言，网友您好，您反映的问题属于浐灞生态区管辖范围，建议您向浐灞生态区管委会反映，浐灞生态区管委会网址为http://cbe.xa.gov.cn。欢迎您继续关注并监督我们…【查看详细】

6、网友投诉：《保利心语花园K2立方业主入住半年缴纳电费3100元！》

陕西省、西安市、未央区谭家街道办，浐灞二路保利心语花园37号楼K2立方电表系统有问题，导致住户现无法正常使用电，在家里不敢开空调，不敢使用电，在控制不敢用电的情况下，一个月电费500+，交电费给住户造… 【查看详细】

有回复：《业主入住半年缴纳电费3100元！ 未央区回复》

未央区网络发言人：感谢网友留言，网友您好，您反映的问题属于浐灞生态区管辖范围，建议您向浐灞生态区管委会反映，浐灞生态区管委会网址为http://cbe.xa.gov.cn。欢迎您继续关注并监督我们的工…【查看详细】

7、网友投诉：《雁塔区雁南公园音响和卡拉OK噪音扰民》

西安雁塔区雁南公园每晚上19：00-21：00多音响和卡拉OK噪音扰民，附近居民不堪其扰。… 【查看详细】

有回复：《雁南公园音响和卡拉OK噪音扰民 将及时劝阻》

雁南公园运营管理有限公司回复：网友你好，区雁南公园运营管理有限公司已通知公园保安对唱歌人群进行劝阻，让其降低音量，对不改正不文明行为（高音唱歌）的人，进行驱离。下一步，我司将加强保安巡查力度，发现高音…【查看详细】

8、网友投诉：《西安雁南公园公厕的水龙头坏了 希望尽快维修》

雁塔区雁南公园多个公厕的洗手间水龙头全部坏了，没有一个是好的，用完厕后洗手都没有地方，已经持续好一段时间了，没人处理。期待加强公园的管理，有问题及时跟进维修，方便大众。… 【查看详细】

有回复：《雁南公园公厕水龙头冻坏 现在正在积极维修中》

雁南公园运营管理有限公司回复：网友你好，经区雁南公园运营管理有限公司核实，因年前天气寒冷，公园部分水龙头存在冻坏现象，现在正在积极维修中。我司日后会不断加强对公园的管理，力求给市民提供一个良好的游园环…【查看详细】

9、网友投诉：《因下雪大巴车被劝返 西蓝高速一司机服务态度差》

2024年2月22日下午13点乘坐蓝田高速车陕AV9503，因下雪高速不允许7座以上客车通行，被劝返后司机情绪低落，不停骂脏话，改从河堤路开往西安，到纺织城地铁站后，司机大吼让乘客下车，态度极其恶劣，… 【查看详细】

有回复：《西蓝高速一司机服务态度差 已约谈教育处罚》

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2024]第03059号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排县交运局进行调查处理，现就具体情况回复如下：经调查，西蓝高速陕AV9503驾驶员确存在言语不…【查看详细】

10、网友投诉：《乾县城关镇宇家村道路年久失修 村民出行困难》

我是乾县城关镇宇家村村民，我村村里街道现在应年久失修，现在导致村民出行难，尤其是下雨雪天气村民更加出行难，老人小孩出行经常摔倒，外地客商来我村收购蔬菜，水果更加不来，导致村民收入减少，给同龄人婚娶出嫁… 【查看详细】

有回复：《乾县城关镇宇家村道路年久失修 已进行上报》

乾县城关街道办事处回复：2月8日接到贵办转来网民反映: “宇家村村内道路破损严重，给群众出行带来不便”的问题。我街办高度重视，立即成立调查组，前往宇家村进行核实。经调查，网民反映的问题属实。宇家村村内…【查看详细】

11、网友投诉：《延安新城阳光城二地块东区车库垃圾堆积》

延安新城阳光城二地块东区车库垃圾没人管，请相关部门关注及时清理。… 【查看详细】

有回复：《延安新城阳光城二地块东区车库垃圾堆积 已全部清理》

宝塔区人民政府：已全部清理完毕。…【查看详细】

12、网友投诉：《慢性病审核已通过，请问何时可以购药？》

延安市宝塔区慢性病审核已通过的何时可以购药，问了两家药铺，说是等医保局通知。… 【查看详细】

有回复：《慢性病审核已通过何时可以购药？宝塔区答复》

宝塔区人民政府：按照市医保部门要求，门诊慢特病专家审核通过的患者，慢病待遇均可以正常使用，请诉求人关注延安医保公众号，查看2024年度门诊慢特病定点医药机构名单，选择就近的定点医药机构按政策要求就医购…【查看详细】

13、网友投诉：《宝塔区南市街道盛泽嘉苑小区物业违规收费》

宝塔区南市街道南桥盛泽嘉苑小区，自从宝塔物业进入小区没手续，没经过业主同意进入小区，物业服务差，楼梯消防没有消防应急灯、消防设施没启用，小区停电业主等了一天半发电机都没启动。小区连个保安都没有，里有几… 【查看详细】

有回复：《宝塔区盛泽嘉苑小区物业违规收费 已调查处理》

宝塔区人民政府：一、基本情况：诉求人投诉宝塔物业进入小区没手续没经过业主同意进入小区，物业服务差，楼梯消防没有消防应急灯、消防设施没启用，小区停电业主等了一天半发电机都没启动。小区连个保安都没有只有几…【查看详细】

14、网友投诉：《黄陵县梨园新区瑞龙小区物业乱收停车费》

瑞龙小区地面停车，一年收取120元费用！收取业主地面停车费不合理，口头说一年费用120元。本应从缴费日起到次年同日期结束（例如：始2023年1月5日～终2024年1月5日）但该物业门房，规定时间为1月… 【查看详细】

有回复：《梨园新区瑞龙小区物业乱收停车费 黄陵县回复》

黄陵县人民政府回复：为解决瑞龙小区车辆停放混乱，外来车辆随便进入现象，经物业征询业主意见，对小区安装了道闸系统，实行半封闭式管理，只允许本小区登记车辆进出，外来车辆禁止入内，执行对小区登记车辆按照黄经…【查看详细】

15、网友投诉：《洛南县灵口镇西佛村电信无信号 村民通讯受影响》

洛南电信公司2023年11月将2g天线剪短后没有换新的天线，而4g天线架设太低，致使西佛村无法接通电话。图为东佛村延蔓岭电信基站。上面的2g天线被剪短但没有拆除，下面的4g天线架设的太低。… 【查看详细】

有回复：《洛南县灵口镇西佛村电信无信号 已安装微型基站》

《民生热线》栏目组全体人员：感谢您们为西佛村无信号问题关心帮助，在3月1号转达洛南电信公司后，公司立刻了解实地考察，3月2号组织技术人员安装了微型基站，基本解决了西佛村打不通电话的问题。再次感谢您们，…【查看详细】

16、网友投诉：《维权3·15丨秦农银行办理解押手续需要半个月到20天吗？》

秦农银行航天支行，迟迟不给办理解押手续，2月18号已经归还尾款并办理撤押手续，客户经理说是需要等半个月到20天左右，撤押手续办理需要这么久吗？还尾款的钱都是借的，每天都有300多元的利息，实在是承受不… 【查看详细】

有回复：《秦农银行办理解押手续需要半个月到20天？ 已办理》

网友反馈：秦农银行客户经理已与我取得联系，积极沟通解释相关规定，发帖两三天后解押手续已办理完成。…【查看详细】