10月16日有回复：未央区城管局等单位答复18条网友留言

请使用微信扫描添加民生热线公众号

10月16日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的18条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《陕西饰家名品装饰工程有限公司水电费用漫天要价》

本人家里和陕西饰家名品装饰工程有限公司（后面简称为乙方，位于雁塔区高山流水和城六号楼商铺三层）签订合同，装修位于雁塔区姜兴名座小区的住房，选择装修方案后乙方报价95000元，乙方表示“水电防水不包含在… 【查看详细】

有回复：《装饰公司水电费用漫天要价 问题已妥善解决》

雁塔区住建局回复：网友你好，经区住建局了解，您与饰家名品装饰工程有限公司已达成谅解，该事项已妥善解决。…【查看详细】

2、网友投诉：《恒企教育宝鸡校区收取报名费后人去楼空 要求退费》

6月16日，接到恒企教育宝鸡校区（渭滨区经二路）小会老师的电话，告知我最近他们在搞优惠活动，有名额报名，随后经过沟通后我交了费用，同事也介绍朋友报了名，8月份发现小会老师微信突然更改头像，朋友圈也不再… 【查看详细】

有回复：《恒企教育宝鸡校区收取报名费后跑路 渭滨区回复》

渭滨区人民政府回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：渭滨区教体局高度重视，立即安排相关工作人员到宝鸡市经二路天下汇708室“上海恒企教育培训有限公司宝鸡分公司”进行现场调查。针对您反映的问题…【查看详细】

3、网友投诉：《宝鸡市轩苑尚城售楼部不退2万元房屋认购金》

本人于2019年认购宝鸡市轩苑尚城5号楼一单位5楼房子，交定金2万元，如今已过去四年，申请退款已有一年，现在找售楼部，他们说只是代理公司，不给正面答复，我现在不知道该去找谁要！2万块钱对我们农明来说是… 【查看详细】

有回复：《宝鸡轩苑尚城售楼部不退认购金 力争一个月内退款》

渭滨区人民政府回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：工作人员已电话联系您，询问了解情况，并联系开发企业公司领导对情况进行核实，督促其尽快退款，开发企业回复近期资金紧张，力争在一个月内退款。工…【查看详细】

4、网友投诉：《宝鸡市豪城房地产开发有限公司不交房不动工》

宝鸡市豪城房地产开发有限公司G区5、6号楼距今延期一年，多次与开发商沟通无果，目前豪城房地产售楼部就剩一个保安，其他人员都联系不上，老百姓的血汗钱该找谁来帮忙解决啊，政府领导们救救老百姓吧。… 【查看详细】

有回复：《宝鸡豪城天下G区5#6#不交房不动工 金台区回复》

金台区人民政府回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：经核查，豪城天下G区5#、6#楼因规划调整影响延误工期，大部分工程建设已完成，但室外工程建设进度滞后小区地下车库还未施工。针对存在问题，西…【查看详细】

5、网友投诉：《新城区康复路红绿灯处长期乱停乱放大量电动车》

位于西安市新城区康复路红绿灯处，大量电动车，共享单车都占满人行车道，经常堵车，求帮忙解决！… 【查看详细】

有回复：《新城区康复路红绿灯处乱停乱放电动车 交警回应》

交警新城大队回复：接区信访办转有群众反映：“位于西安市新城区康复路红绿灯处，大量电动车，共享单车都占满人行车道，经常堵车，请求帮助解决”的相关情况后，交警新城大队高度重视，立即进行核查处置，现将具体情…【查看详细】

6、网友投诉：《新城区康复路红绿灯处长期乱停乱放大量电动车》

位于西安市新城区康复路红绿灯处，大量电动车，共享单车都占满人行车道，经常堵车，求帮忙解决！… 【查看详细】

有回复：《新城区康复路红绿灯处乱停乱放电动车 已采取治理措施》

新城区长乐西路街道党工委回复：收到西部网网民反映“新城区康复路红绿灯处长期乱停乱放大量电动车”的留言后，长乐西路街道党工委高度重视，第一时间核实处理，现将处理情况回复如下：一、基本情况经核实，康复路红…【查看详细】

7、网友投诉：《西安名京九合院物业对出租隔断房停水电 合理吗？》

我是名京九合院一名租客，锦荟苑物业以房屋有隔板间为由，强制停水停电，说是自来水检修。小区有隔板间的全部停掉水电，剩余全部正常使用，根本没有办法生活，询问物业，相互扯皮，让找相关部门，我就问问物业这种做… 【查看详细】

有回复：《名京九合院物业对出租隔断房停水电 目前已恢复》

未央区张家堡街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：经了解，为了进一步加强出租房屋安全管理，消除各类安全隐患，依据《未央区城市小区群租房专项整治方…【查看详细】

8、网友投诉：《未央区煤机花园小区人行安全通道被工地强行占用》

我是未央区辛家庙煤机花园小区39号楼业主，近期因为小区物业公司未经业主同意，将楼南侧一条3.8米宽的人行安全通道私自出租给建筑工地，导致重型施工车辆进出与普通行人共用一条路，业主们出行极不安全、提心吊… 【查看详细】

有回复：《小区人行安全通道被工地占用 辛家庙街道回复》

未央区辛家庙街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：西煤机小区39号楼南侧恒安建设项目施工道路属于陕煤集团国有划拨土地。2018年，陕煤集团与恒安…【查看详细】

9、网友投诉：《西安蓝天华庭小区一直使用临电 业主无法安装充电桩》

未央区蓝天华庭小区2014年入住，一直使用的临时电，电力不稳定，业主想在车位安装充电桩，物业也以小区为临时电容量不足、小区消防设施不完善为由，阻止业主安装充电桩。… 【查看详细】

有回复：《西安蓝天华庭小区一直使用临电 将协调处理》

未央区张家堡街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：经了解，小区用电功率已经严重超载，小区居民用电和商业用电一直都是临时用电，在夏季用电高峰期间，…【查看详细】

10、网友投诉：《未央区煤机花园人行通道被改建为施工车辆通道》

尊敬的领导：我是未央区辛家庙煤机花园小区39号楼的业主，就本小区物业公司违规行为向您举报。根据小区39号楼南侧的规划，楼体墙外应保留一条3.8米宽的人行安全通道。此外，从恒安置业（煤店）东围墙到39号… 【查看详细】

有回复：《煤机花园人行通道被改建为车辆通道 街道回复》

未央区辛家庙街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：西煤机小区39号楼南侧恒安建设项目施工道路属于陕煤集团国有划拨土地。2018年，陕煤集团与恒安…【查看详细】

11、网友投诉：《西安未央区向阳路有人燃放烟花爆竹 请关注处理》

未央区馨和居小区旁边向阳路有人每天燃放烟花鞭炮，请有关部门进行查处。… 【查看详细】

有回复：《未央区向阳路有人燃放烟花爆竹 公安未央分局回复》

公安未央分局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：2023年10月9日，民警电话联系市民，并问清详细情况。经民警了解，民警告知其如再有类似事件可及时…【查看详细】

12、网友投诉：《未央区碧桂园嘉誉门口商铺扰民 每天用音响大声宣传》

碧桂园嘉誉西门门口商铺善缘堂宣传保健品使用高频话筒演讲，自从今年6月到现在每天早晨6点开始宣讲，下午2点准时开始，使用话筒让老人在店内放声高歌，晚上7点聚集老人在店内看视频宣讲，声音巨大正对两栋居民楼… 【查看详细】

有回复：《碧桂园嘉誉门口商铺音响扰民 已对商家批评教育》

未央区徐家湾街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：针对网民投诉的问题，街道、社区工作人员第一时间到达现场进行核实处理，并现场对商家批评教育，要求…【查看详细】

13、网友投诉：《西安永隆路农贸市场扰民 商贩占道摆摊影响正常通行》

凤城四路永隆路幼儿园隔壁和中南君启空地违规搭建农贸市场，尤其幼儿园隔壁，本来就是铁栅栏围着，一大早就是各种喊卖声和喇叭声音，旁边就是幼儿园，怎么让孩子上课？还有就是烂菜叶子烂水果臭鱼烂虾海鲜味，一天都… 【查看详细】

有回复：《西安永隆路农贸市场商贩占道摆摊 已进行清理》

未央区城管局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：我局高度重视立即安排人员前往现场处理，已对辖区万科幸福臻园旁占道商贩进行清理。下一步我局谭家中队将…【查看详细】

14、网友投诉：《雁塔区华洲城东边工地晚上噪音扰民 居民苦不堪言》

华洲城东边工地，从2022年一来早上工地一直在开工。我于2023年生完小孩后换成最高的隔音玻璃，我娃晚上都被频频吵醒。之前给雁塔政府投诉过两次，一次工作人员说他们过去没有，一次是工作人员说他们也没办法… 【查看详细】

有回复：《华洲城东边工地晚上噪音扰民 将加大巡查频次》

雁塔区漳浒寨街道回复：网友你好，漳浒寨街道立即安排城管执法中队队员前往该投诉地点进行了走访、核查，此投诉位置并未发现施工现象存在，已告知负责人严禁夜间施工噪音扰民。下一步，将部署城管中队安排执法队员加…【查看详细】

15、网友投诉：《阎良区邰家村金东组南街道路坑洼 下雨时积水难行》

阎良区邰家村金东组南街常年道路坑坑洼洼，影响正常大家出行，曾多次向上级反映情况，一直都没有解决，每年的春夏秋连续大雨，所有积水全部积存在此，导致车辆行人无法出行，影响了大家的出行。村里一般在大路上能看… 【查看详细】

有回复：《阎良区邰家村金东组南街道路坑洼难行 将逐步整治》

阎良区新兴街道办事处回复：您通过西部网民生热线反映的“邰家村金东组南街道路坑洼，下雨时积水难行”，一事已收悉。经与邰家村共同实地查看，2023年年初，邰家村已对未硬化及破损严重的村内道路进行摸底，您反…【查看详细】

16、网友投诉：《蓝田县金三角小区没有土地所有权证 希望关注解决》

我是金三角业主，我是2008年购买金三角小区，当时开发商说他们的这个楼房是五证齐全，我们小区2010年办了房屋所有权证，直到2023年，我们小区有业主要卖房，才知道我们小区没有土地所有权证，我在抖音看… 【查看详细】

有回复：《蓝田县金三角小区没有土地所有权证 已设立处遗专班》

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2023]第09089号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排县资源规划局进行调查处理，现就具体情况回复如下：经调查，蓝田县金三角小区,权利人为西安市蓝田…【查看详细】

17、网友投诉：《西安中医脑病医院楼顶风机噪音影响附近住户休息》

西安中医脑病医院楼顶风机未加装隔音措施，产生噪音，严重影响对面山水家园小区住户生活和休息。… 【查看详细】

有回复：《西安中医脑病医院楼顶风机扰民 要求采取降噪措施》

浐灞生态区商贸产业园回复：收到网民反映“西安中医脑病医院楼顶风机噪音影响附近住户休息”的信息，我产业园安排专人核查，有关情况如下：10月8日上午，我产业园联合区生态局环保大队现场核查，经核查反映的顶楼…【查看详细】

18、网友投诉：《宝鸡眉县槐芽镇范家沟三组的生产路泥泞不堪》

眉县槐芽镇范家沟与仓房堡自合村以后，村上的主要领导是仓房堡的村民担任，一直以来，村上把仓房堡的道路先后多次硬化，通往村委会的道路更是硬化的平整光滑，包括底下村子所有通往地里的生产路全部硬化。唯独，位于… 【查看详细】

有回复：《眉县槐芽镇范家沟三组生产路泥泞不堪 反映情况属实》

眉县槐芽镇人民政府回复：接到网友在西部网民生热线反映“宝鸡眉县槐芽镇范家沟三组的生产路泥泞不堪”问题后，眉县槐芽镇人民政府高度重视，及时安排专人核实调处，现将有关情况回复如下：针对网友反映问题，10月…【查看详细】