9月21日有回复：陕西省人社厅等单位答复14条网友留言

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9月21日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的14条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安铁道技师学院学生毕业发现不是全日制大专文凭》

你好，我是17年通过西安铁道技师学院招生广告后，经招生老师了解后报了西安铁道技师学院，当时还去学校参观当时他们承诺我们学成后拿到的毕业证是全日制大专文凭，并且承诺按就近原则包分配铁路方面的工作，结果现… 【查看详细】

有回复：《西安铁道技师学院毕业生不是全日制大专文凭 部门回复》

陕西省人力资源和社会保障厅回复：首先，感谢贵平台对我省技工教育关注和监督。接到西部网舆情调查函（网调字[2023]第 09033号）后，我们高度重视，立即安排专人核查，现将有关情况函复如下。西安铁道技…【查看详细】

2、网友投诉：《西安铁道技师学院收了两孩子19960元学费不给退》

2023年8月2日通过招生老师给两外甥报名到西安铁道技师学院并交了19960元学费。当时招生老师承诺说，如果8月12号报到前不想来上学可以随时立即原路退回所有学费！可是到今天8月24号了学校以各种借口… 【查看详细】

有回复：《西安铁道技师学院不给退学费 已全部退还》

陕西省人力资源和社会保障厅回复：首先，感谢贵平台对我省技工教育关注和监督。接到西部网舆情调查函（网调字[2023]第 09033号）后，我们高度重视，立即安排专人核查，现将有关情况函复如下。2023年…【查看详细】

3、网友投诉：《咸阳市魏家泉小学改扩建后成为博雅学校相关问题咨询》

领导您好！请问魏家泉小学改扩建变成现在的陕科大博雅学校，那么原魏家泉升二年级至六年级的班级管理是继续保持原魏家泉的管理体系还是由博雅学校统一管理？原魏家泉小学班级人数多，尤其是原一年级一个班60多个学… 【查看详细】

有回复：《咸阳市魏家泉小学改扩建相关问题 教育局答复》

咸阳市教育局回复：接到转来西部网《民生热线》关于“魏家泉小学改扩建后成为博雅学校相关问题”后，我局高度重视，立即责成秦都区教育局进行调查核实，现将有关情况回复如下：经秦都区教育局调查核实，魏家泉原来二…【查看详细】

4、网友投诉：《西安青旅旅行社朝阳门分公司不按约定退还定金》

本人于2023年7月8日，预定的西安青旅国际旅行社有限公司朝阳门公司旅游项目，当时接待说如果没去全额退定金200元，结果因为一些事情去不了了，7月13号接待说退押金，一拖再拖，直到现在微信也不回了。这… 【查看详细】

有回复：《西安青旅旅行社朝阳门分公司不退还定金 已退还》

西安市新城区文化和旅游体育局回复：2023年9月21日，我局接到区政府办网上舆情提示，“西安青旅旅行社朝阳门分公司不按约定退还定金”舆情。收到舆情后，我局高度重视，立即与西安青旅旅行社朝阳门分公司联系…【查看详细】

5、网友投诉：《西安286路公交公园北路东站光线昏暗 存在安全隐患》

286路公交站终点站公园北路东站，这里长期光线特别暗，行人和车辆走在这里不安全，路灯被树枝遮挡的挺厉害，特别是下雨天，光线特别差，请媒体帮帮忙，谢谢！… 【查看详细】

有回复：《西安286路公交公园北路东站光线昏暗 反映情况属实》

西安市新城区城市管理和综合执法局回复：市民反映“286路公交站终点站公园北路东站，这里长期光线特别暗，行人和车辆走在这里不安全，路灯被树枝遮挡的挺厉害，特别是下雨天，光线特别差。”的问题，我局高度重视…【查看详细】

6、网友投诉：《西安八府庄园房产证啥时能下来？办理进度如何？》

请问领导，关于新城区八府庄园房产证什么时候下来？还需要多久时间能办理？？着急卖房买新房没有钱啊！… 【查看详细】

有回复：《西安八府庄园房产证啥时能下来？新城区回应办理进度》

新城区城中村和棚户区改造事务中心回复：八府庄园小区按照处遗政策已完成工程测量、房产测量和质量安全鉴定，目前正在进行消防和人防整改工作。下一步，我中心将督促建设单位加快整改，积极推进产证办理事项。感谢您…【查看详细】

7、网友投诉：《大荔县公交公司旧的公交卡报废 卡里有钱不能退》

大荔县公交公司旧卡报废，公交卡里有钱为何不能退？… 【查看详细】

有回复：《公交卡报废卡里有钱不能退 大荔县交通部门回复》

大荔县交通运输综合执法大队回复：2023年9月5日，网友反映关于“大荔县公交卡报废卡里有钱不能退”的投诉问题，现将调查情况汇报如下：经调查，公交公司于因公交卡系统升级，于2022年10月份已开始停止给…【查看详细】

8、网友投诉：《西安慈爱妇产医院高额收取费用 延误病情导致恶化》

本人于2023年6月到西安慈爱妇产医院做妇科检查，医生诊断出妇科炎症问题，引导本人做了HPV检查，又做了活检，之后称活检有一项检查未明确，又加了一项检查，检查后没有问题，又称炎症未有改善，导致病情至今… 【查看详细】

有回复：《西安慈爱妇产医院高额收取费用 医患双方已协商一致》

西安市卫生健康委员会回复：西部网网上舆情调查函(网调字[2023]第09010号）已收悉，我委高度重视，立即责成相关处室进行核查。核查情况如下：一、基本情况网友反映于2023年6月在西安慈爱妇产医院做…【查看详细】

9、网友投诉：《早高峰期间 西安城东客运站的公交车太难等》

8点半到9点半早高峰时期，除了232路、242路、255、237、249、浐灞10号线，均等待时间超过二十分钟，特别是249，至少半个小时起等，这几趟车线路重叠严重，还很难等，图片上全是等车超过二十分… 【查看详细】

有回复：《西安城东客运站的公交车太难等 将灵活调配车辆》

西安市公共交通集团有限公司回复：我司接到网友反映“早高峰期间 西安城东客运站的公交车太难等”的问题。现将具体情况回复如下：城东客运站为纺织城枢纽站，位于长乐东路柳鸣路十字东北角，是公交、地铁、长途客运…【查看详细】

10、网友投诉：《西安长安区162路公交车天气炎热不开空调》

西安长安区162路公交车，天气炎热不开空调，车内温度超过28°，乘客只能开窗透气。… 【查看详细】

有回复：《162路公交车天气炎热不开空调 已进行通报》

西安市公共交通集团有限公司回复：我司接到网友反映“西安长安区162路公交车天气炎热不开空调”的问题。现将具体情况回复如下：针对市民反映的问题，162路所属车队在职工会上进行了全员通报，并再次对公交车厢…【查看详细】

11、网友投诉：《西安330路公交等了一小时不发车 请调整间距》

比亚迪二厂，草堂八路秦岭大道路口，17:50-18:20期间前往草堂七路公交调度站的330公交有5辆， 从调度站出发到达草堂八路秦岭大道口的只有一辆，故意不发车，大批人员等待。… 【查看详细】

有回复：《西安330路公交等了一小时不发车 已增加车辆》

西安市公共交通集团有限公司回复：我司接到网友反映“西安330路公交等了一小时不发车 请调整间距”的问题。现将具体情况回复如下：一、调查情况330路由产业园公交调度站开往草堂七路公交调度站。经调取智能调…【查看详细】

12、网友投诉：《西安189路公交经常不按时发车 等了一小时还没来》

在起点站大雁塔等189路，其他车一辆辆的过，189一个小时了都不发车，好多次都这样，请加强管理！… 【查看详细】

有回复：《西安189路公交车等车时间长 将随时调整车距》

西安市公共交通集团有限公司回复：我司接到网友反映“西安189路公交车足足等了四十分钟没见到车”的问题。现将具体情况回复如下：一、基本情况189路由皇子坡公交调度站开往大雁塔北广场。高峰车距10—20分…【查看详细】

13、网友投诉：《西安189路公交车足足等了四十分钟没见到车》

每天上下班要坐，偶尔一次我都认了，你每趟天天需要等半个小时，发车慢，今天从芙蓉园西门坐车足足等了四十分钟没见到车，如果你们认为这趟车赔钱路线可以不开通，或者票价订高点，别这样折腾人行不，三站路等了四十… 【查看详细】

有回复：《西安189路公交车等车时间长 将随时调整车距》

西安市公共交通集团有限公司回复：我司接到网友反映“西安189路公交车足足等了四十分钟没见到车”的问题。现将具体情况回复如下：一、基本情况189路由皇子坡公交调度站开往大雁塔北广场。高峰车距10—20分…【查看详细】

14、网友投诉：《西安173路公交高峰期车次太少 候车时间太长》

早晚高峰期西安173路公交车次太少、候车时间太长，希望公交部门调整发车间距。… 【查看详细】

有回复：《西安173路公交高峰期车次太少 已增加3部车辆》

西安市公共交通集团有限公司回复：我司接到网友反映“西安173路公交高峰期车次太少 候车时间太长”的问题。现将具体情况回复如下：173路由城南公交枢纽站开往西安电子科技大学长安校区。暑假期间，因大学生放…【查看详细】