西安铁道技师学院收了两孩子19960元学费不给退

陕西省人力资源和社会保障厅回复：首先，感谢贵平台对我省技工教育关注和监督。接到西部网舆情调查函（网调字[2023]第 09033号）后，我们高度重视，立即安排专人核查，现将有关情况函复如下。

2023年8月2日，两名学生到西安铁道技师学院报名，两人缴纳学费共19960元。8月24日，该两名学生申请退学退还学费，因学校实行收支两条线财务管理制度，退费需按流程办理，学生家长着急返乡择校，遂向我厅来电并通过网上反映此事。经核实，该校已于8月25日、8月29日分别退还两名学生9980元元学费，两人缴纳学费19960元均已全部退还。

下一步，我们将进一步严明招生纪律，规范招生行为，安排专人密切关注招生舆情动态，及时发现和制止违规宣传行为，进一步畅通投诉渠道，及时回应学生及家长关切。