西安189路公交车足足等了四十分钟没见到车

西安市公共交通集团有限公司回复：我司接到网友反映“西安189路公交车足足等了四十分钟没见到车”的问题。现将具体情况回复如下：

一、基本情况

189路由皇子坡公交调度站开往大雁塔北广场。高峰车距10—20分，平峰车距15—20分，夜间延点车距20—30分。

二、落实情况

（一）我司调取智能调度系统189路8月8日发车信息，当日晚高峰时段，有2趟车辆超过计划车距，分别26分、31分。因暑期大雁塔周边旅客较多，189路途径的大唐芙蓉园、大雁塔周边等景点路段，周内晚高峰和节假日为车流量、人流量增加时段，容易造成道路交堵，影响线路正常营运，造成部分时间段、路段等车时间较长。

（二）接到市民反馈后，189路所属车队队长于9月5日、9月6日、9月7日晚高峰现场进行调研，通过现场查看，近期189路能够按照计划时间正常营运。

三、下一步工作

（一）结合线路隐患排查工作，安排人员在易堵时间及易堵路段进行巡查，道路交通出现交堵时及时联系调度员，调度员根据路况信息结合智能调度系统信息随时调整车距，加开大站快车弥补因道路交通影响线路发车间隔。

（二）要求驾驶员准点发车，在营运中如遇道路交堵，个别站点出现大的间隔或串串车时，将信息及时反馈调度员，并自行调整车距，同时向乘客做好解释工作。