4月15日有回复：城固县政府办等单位答复9条网友留言

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4月16日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的9条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安交大一附院患者就诊卡丢失后被盗刷》

2021年11月份左右在交大一附院丢失本人就诊卡一张，立即找门诊二楼缴费挂失窗口工作人员挂失，其工作人员告知无需挂失，现只需本人身份证或手机电子二维码就诊即可，随后本人便回家。但在2021年11月24… 【查看详细】

有回复：《患者就诊卡丢失后被盗刷 反映问题已经得到处理》

网友反馈：感谢民生热线栏目组和相关部门的介入，经多方协调反映问题已经得到处理，非常感谢。…【查看详细】

2、网友投诉：《中公教育不履行全额退费协议 拖延退费一年半时间》

本人于2022年2月28日在榆林市榆阳区报名中公教育考试不过全额退费协议班，共缴费35040元，协议承诺申请退款后45个工作日内全额退款，目前已拖延一年半左右时间，还有一半学费未退回，并且与工作人员协… 【查看详细】

有回复：《中公教育不履行全额退费协议 双方将协商处理》

榆林市人民政府办公室回复：4月3日，收到你处《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2024〕第04046号），我办即要求相关部门就网友反映问题进行调查核实处理。现将核查处置情况回复如下：经核实，该网民报名…【查看详细】

3、网友投诉：《榆林市金桥花园房子被一房两卖 8年无任何音讯》

我与2014年在榆林市金桥花园购买一套住宅，后发现被开发商一房两卖卖给了别人，后交涉无果我于2016年起诉榆阳区人民法院，2016年9月23日法院判决开发商退还我的首付款及部分违约金，然而八年过去开发… 【查看详细】

有回复：《榆林市金桥花园房子被一房两卖 已进入司法程序办理》

榆林市人民政府办公室回复：4月3日，收到你处《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2024〕第04046号），我办即要求相关部门就网友反映问题进行调查核实处理。现将核查处置情况回复如下：经与榆林市住建局等…【查看详细】

4、网友投诉：《莲湖区大白杨南路路边隔离墩被乱挪动 车辆乱驶入》

西安市莲湖区大白杨南路御笔华庭西门至大兴东路十字御品轩门口。 特别是御品轩门口的活动式隔离墩已经乱放乱堆，私自挪动开口子，现有的隔离墩没有任何实质性隔离的作用，马路牙子的活动式圆形隔离墩被无故乱挪。建… 【查看详细】

有回复：《大白杨南路路边隔离墩被乱挪动 已整改完毕》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“莲湖区大白杨南路路边隔离墩被乱挪动 车辆乱驶入”留言后，我区安排区城管局进行调查处置，现将有关情况致函如下：经工作人员现场确认，该处隔离墩摆放区域为物业…【查看详细】

5、网友投诉：《龙首北路西段一面馆将桌椅外摆 投诉多次没效果》

莲湖区龙首北路西段，荣民宫园美岸二期南侧商铺胡乱摆放摊点。投诉多次没有效果。… 【查看详细】

有回复：《龙首北路西段一面馆将桌椅外摆 已进行清理整治》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“龙首北路西段一面馆将桌椅外摆 投诉多次没效果”留言后，我区安排区城管局进行调查处置，现将有关情况致函如下：城管执法队员立即对该区域路段出店占道经营进行清…【查看详细】

6、网友投诉：《建议拆除宏府安定广场4号楼的弃用空调外机支架》

西大街和北夏家什字交叉路口宏府安定广场4号楼东北角（桥梓口地铁口A楼旁边），有多个弃用的空调外机护框和架子挺碍眼的，和西安西大街古建筑外景格格不入，建议物业拆除。… 【查看详细】

有回复：《建议拆除宏府安定广场空调支架 街办回复》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“建议拆除宏府安定广场4号楼的弃用空调外机支架”留言后，我区安排北院门街办进行调查处置，现将有关情况致函如下：经了解，宏府安定广场4号楼的空调外机护框和支…【查看详细】

7、网友投诉：《鄠邑区901路公交车司机关门夹伤乘客后扬长而去》

4月4日下午六点左右，在鄠邑区建设银行站乘客还没完全下车，司机就强行关门，将我的腿夹伤，不但不道歉还辱骂乘客，扬长而去，态度极其嚣张恶劣。车牌尾号265D。… 【查看详细】

有回复：《901路公交车司机关门夹伤乘客 将从严处理》

鄠邑区交通局回复：区客运管理单位已责令客运企业严格按照相关规章制度从严处理，并要求企业切实加强对驾驶员服务意识的教育培训，确保满足群众出行需求。…【查看详细】

8、网友投诉：《乾县阳峪镇铁佛村村民未收到煤改电补贴 找谁能解决？》

我是乾县阳峪镇铁佛村村民，冬季煤改电我一月电费一千多，说是有补贴，到现在一分没有，找村上说是报了，电力局说他们不知道，到底找谁能解决这个问题？… 【查看详细】

有回复：《乾县阳峪镇铁佛村村民未收到煤改电补贴 将核实兑付》

乾县发改局回复：您好，接到乾县阳峪镇铁佛村村民未收到煤改电补贴问题，现回复如下：经和镇、村联系，因镇、村在统计清洁取暖遗漏户时，该村民未在村委会登记信息，所以未进行补贴，经和本人联系，已在村委会登记信…【查看详细】

9、网友投诉：《城固县张骞古城棚户区改造项目六月份能交房吗？》

2020年10月份买的城固县张骞古城棚户区改造项目房子，合同上的交房日期为2023年9月底，到了交房时间又发了个通告说延期至2024年6月，然而工地从年前停工至今，未有工人施工也没有开工的迹象，虽然房… 【查看详细】

有回复：《城固县张骞古城棚户区改造项目交房问题 政府办答复》

城固县人民政府办公室回复：接到你栏目关于网友反映“城固县张骞古城项目六月份能交房吗” 的网上舆情调查函，我县高度重视，立即责成县住建局调査处理。现将办理结果回复如下：一、基本情况张骞古城项目共规划建设…【查看详细】