12月8日有回复：丹凤县政府办等单位答复11条网友留言

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12月8日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的11条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《渭南韩城市公安小区水费4.5元/吨 雨雪季节房屋渗水》

渭南市韩城市公安小区水费为4.5元/m³是否合理？小区房屋及阳台渗水情况严重，一到雨雪季节房屋及阳台开始渗水，目前墙面的漆层已经出现大面积脱落，反馈至物业，答复为无大修基金无法进行修缮，物业反馈至住建… 【查看详细】

有回复：《韩城市公安小区雨雪季节房屋渗水 计划明年动工修复》

韩城市新城街道办事处回复：您好！收到您反映“韩城市公安小区雨雪季节房屋渗水”的情况后，韩城市委、市政府责成韩城市新城街道进行了调查了解，现就相关情况答复如下：收悉网友反映问题，我街道干部立即到现场实地…【查看详细】

2、网友投诉：《西安柠檬公寓楼栋周围电动车乱停放 堵塞消防通道》

含光北路与风华路交叉口柠檬公寓是独栋住宅建筑，本身就没有院子可停放电动车，现在电动车数量越来越多，楼栋四周通道长期乱停电动车，有时人通过的要侧身，部分车辆堵塞消防通道，但物业未采取有效整改措施，未安排… 【查看详细】

有回复：《西安柠檬公寓楼栋周围电动车乱停放 碑林区回复》

碑林区回复：经我区街道、城管执法中队和消防共同核实，确定投诉中区域属于物业自管停车场，并未占用消防通道。…【查看详细】

3、网友投诉：《西安市碑林区太乙路皇嘉广场FRFANCE舞蹈培训机构不退费》

孩子在西安市碑林区太乙路皇嘉广场FRFANCE舞蹈培训机构学习舞蹈，因机构更换老师、搬迁新校区，均未事先通知家长，我们决定不在该机构继续学习，要求全额退还剩下的费用。机构称当时缴费的时候签过协议：超过… 【查看详细】

有回复：《皇嘉广场FRFANCE舞蹈培训机构不退费 经协商正办理退费手续》

碑林区市场监督管理局回复：经调查，双方签订合同约定共80节课，原价5278.4元，给投诉人以优惠价3599元，平均一节课44.9875元。目前投诉人课时已上32节。经区市场监督管理局协商，店家同意给投…【查看详细】

4、网友投诉：《西安华东服饰广场罗记糕点关店跑路 余额如何退还？》

位于电子二路与电子正街十字，华东服饰广场罗记糕点关店跑路了。新地址根本没有店，打电话一直关机，华东广场里的工作人员说他们也联系不到人，让我投诉处理，他们不管，卡里还有150块钱，找谁退？… 【查看详细】

有回复：《西安华东服饰广场罗记糕点关店 双方同意自行联系退费》

雁塔区市场监管局回复：网友你好，经区市场监管局执法人员调查，华东广场罗记糕点店已不在登记地址经营，店面处于关闭状态。经多方调查，发现该店现已搬迁至小寨市场监管所辖区范围，店面暂未办理经营许可证。后电子…【查看详细】

5、网友投诉：《西安丈八东路与明德路口摊贩占道经营 随意摆放燃气罐》

丈八东路与明德路口长期存在摊贩占道经营的情况，且摊贩随意将桌位、燃气罐安置在机动车道上，存在较大的安全隐患，产生大量垃圾污染地面，对周边小区居民的生活及人身安全产生较大影响，请求相关部门联合整治，确保… 【查看详细】

有回复：《西安丈八东路与明德路口摊贩占道经营 将加强管控力度》

雁塔区城管局回复：网友你好，经区城管局工作人员实地核查，丈八东路与明德路口确存在占道经营现象。丈八东路与明德路口对面为潘家庄城中村改造项目工地。该项目自2023年启动以来，施工人员人数数量不断增多，工…【查看详细】

6、网友投诉：《西安高陵区长庆大街长期管理混乱 期望开展有效治理》

高陵区长庆大街主路（含长庆东路、长庆西路）是泾河工业园南区唯一的东西向主干道，在历经长期提升改造后，虽已完成底层沥青摊铺并开放通行，但改造工程尚未完全竣工，仍存在多项亟待解决的问题，具体如下：1.工程… 【查看详细】

有回复：《西安高陵区长庆大街商贩占道经营 已开展专项整治》

西安市高陵区城市管理和综合执法局回复：针对“车辆乱停乱放现象严重，长庆大街及长庆大大街次路段（泾渭一路至泾渭十一路）存在道沿上、绿化带存在车辆乱停乱放”问题，因长庆大街全段及各支路人行道暂未交付，属于…【查看详细】

7、网友投诉：《关于旬邑县部分道路路灯配置失衡 村民夜间出行难的求助》

您好！我是咸阳市旬邑县的一名村民，此次向贵平台反映家乡道路照明的突出问题，希望借助媒体监督推动解决，切实保障村民夜间出行安全。咸阳市旬邑县342国道南宫村到坳桥村段北侧，早在道路拓宽改造时就已配套安装… 【查看详细】

有回复：《旬邑县部分道路路灯配置失衡 将加强市政照明夜间巡查》

旬邑县市政工程管护中心回复：贵网转来群众在西部网《民生热线》栏目反映“旬邑县部分道路路灯配置失衡 村民夜间出行难”的问题已收悉，我中心高度重视，迅速安排人员调查处理，现将有关情况报告如下：一、基本情况…【查看详细】

8、网友投诉：《商洛镇安县表功铺到铁厂段G345国道何时通车？》

我再次请问，镇安县表功铺到铁厂段G345国道到底何时能建成通车，我们老百姓很关注这条新修的国道，年初时镇安县交通运输局答复2025年9月底通车，可是现在都11月了还是未通。恳请答复一个准确无误的通车时… 【查看详细】

有回复：《镇安县表功铺到铁厂段G345国道何时通车？交通局回复》

镇安县交通运输局回复：针对西部网网友“我是村民”反映“镇安县表功铺到铁厂段G345 国道何时建成通车?我们老百姓很关注这条新修的国道，年初时镇安县交通运输局答复2025年9月底通车，可现在都11月了还…【查看详细】

9、网友投诉：《商洛丹凤碧桂园二期什么时候交房？》

我在2022年8月份在丹凤碧桂园二期买的房，合同交付日期是2024年4月30号，从去年一直延期到现在都还没有交付，请问具体什么时候可以交付？… 【查看详细】

有回复：《商洛丹凤碧桂园二期什么时候交房？预计2026年春节前交付》

丹凤县人民政府办公室回复： 收到贵网网调字【2025】11082号来信后，县政府领导高度重视，立即安排县住建局调查处理。现将有关情况报告如下：为妥善化解碧桂园二期项目交付问题，丹凤县多次组织召开风险隐…【查看详细】

10、网友投诉：《西安柳雪路左转进入祥云路绿灯灯时短 通行效率低》

从柳雪路左转进入祥云路的时间太短，红灯120秒，绿灯只有60秒，左转和直行混合效率低下。每天下午5点多就排成一大队，严重影响通行。建议相关部门调整灯时。… 【查看详细】

有回复：《建议调整柳雪路和祥云路交叉路口信号灯时间 已优化调整》

西安市公安局交通管理支队灞桥大队回复：近日，有市民通过西部网“民生热线”栏目反映柳雪路与祥云路交叉口晚高峰时段交通拥堵、信号灯配时需优化的问题。我大队高度重视，立即组织专班对该路口交通运行状况进行调研…【查看详细】

11、网友投诉：《建议调整西安柳雪路和祥云路交叉路口信号灯时间》

从柳雪路左转进入祥云路的时间太短，红灯120秒，绿灯只有60秒，左转和直行混合效率低下。每天下午5点多就排成一大队，严重影响通行。建议相关部门调整灯时。… 【查看详细】

有回复：《建议调整柳雪路和祥云路交叉路口信号灯时间 已优化调整》

西安市公安局交通管理支队灞桥大队回复：近日，有市民通过西部网“民生热线”栏目反映柳雪路与祥云路交叉口晚高峰时段交通拥堵、信号灯配时需优化的问题。我大队高度重视，立即组织专班对该路口交通运行状况进行调研…【查看详细】