西安市碑林区太乙路皇嘉广场FRFANCE舞蹈培训机构不退费

用户_PFlOsa
2025-11-24 09:18
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孩子在西安市碑林区太乙路皇嘉广场FRFANCE舞蹈培训机构学习舞蹈,因机构更换老师、搬迁新校区,均未事先通知家长,我们决定不在该机构继续学习,要求全额退还剩下的费用。机构称当时缴费的时候签过协议:超过半年不能全额退,但是我们缴费的时候并未签过任何东西,协议都没见过,缴费连发票都没开。现在希望该机构全额退还剩下的课时费。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2025-11-24 09:19
已转交 2025-12-08 14:29
已反馈 2025-12-08 14:29
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皇嘉广场FRFANCE舞蹈培训机构不退费 经协商正办理退费手续
碑林区
2025-12-08 14:29

碑林区市场监督管理局回复:经调查,双方签订合同约定共80节课,原价5278.4元,给投诉人以优惠价3599元,平均一节课44.9875元。目前投诉人课时已上32节。经区市场监督管理局协商,店家同意给投诉人退费1510元,现正在办理退费手续。

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