本人系文景花园业主,自入住以来,供暖问题长期困扰家庭日常生活,今年供暖质量持续不达标,严重影响正常居住,现如实反映情况,恳请予以核查处理。
入住初期,因家中有年幼孩童,对室内温度需求较高,当时即便同时开启暖气与空调,室内温度仍难以维持舒适标准,且供暖过程中还多次出现中途停暖数天的情况。期间多次向小区物业反馈供暖问题,物业仅以“室内温度17℃以上即达标”为由敷衍,未实地核查暖气片供热效果,也未针对供暖不热的实际问题采取有效整改措施,该问题就此搁置。
今年供暖季开启后,家中室内温度长期维持在15-16℃,远未达到舒适居住标准,且暖气片触感冰凉,无明显温热感。本人多次联系热力公司上门处理,工作人员仅进屋简单放水后便离开,未彻底排查供热管道、暖气片堵塞或循环不畅等根本问题,后续家中暖气片依旧无有效供热,温度始终未得到提升,此前的处理仅为表面应付,未解决实际供暖故障。
供暖是冬季居民基本生活保障,当前家中低温状态已影响老人、孩童的日常生活与身体健康,多次反馈均未得到实质性解决。现恳请相关部门介入调查,督促物业、热力公司履行供热保障职责,实地排查供暖不热的根本原因,及时完成维修整改,确保家中暖气片正常供热、室内温度达到合理标准,切实保障业主的供暖权益。









