12月25日有回复：未央区城管局等单位回复8条网友留言

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12月25日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的8条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《未央区曹家庙社区要求住户花费30元办理小区车牌》

我调查了附近同类型小区，小区的车牌都是免费提供给住户，就曹家庙社区搞特殊收费30元，不办不让进去。希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《曹家庙社区要求住户花钱办理车牌 大明宫街道回复》

未央区大明宫街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：网民您好经街道调查核实，您反映的曹家庙社区要求住户花费30元办理小区车牌事宜与实际事实不符曹家…【查看详细】

2、网友投诉：《未央区锦绣天下小区11号楼1单元二楼违建不拆除》

我是未央区徐家湾街道锦绣天下1期的住户，11号楼1单元二楼的违建已经存在多年，一直没有相关部门处理，物业不作为，社区、推诿扯皮，今年楼上出现了墙面下沉的现象，整个楼的楼体存在严重的安全隐患，从本月初开… 【查看详细】

有回复：《锦绣天下小区11号楼1单元二楼违建不拆除 将依法查处》

未央区城管局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：1、根据资源规划部门对违法建设的巡查、认定意见，按照法定程序下达法律文书，并负责违法建设的制止、查…【查看详细】

3、网友投诉：《瑜伽馆退费需要扣除30%手续费合理吗？》

2023年7月，我在雁南一路玺岸广场5楼逸舍瑜伽普拉提曲江店购买了健身卡，因为当时是线上微信转账，没有给我开具票据，也没有签订合同。四个月后，我因为锻炼造成肩膀损伤无法继续课程，要求瑜伽馆退掉剩余的钱… 【查看详细】

有回复：《瑜伽馆退费要扣除30%手续费合理吗？文旅局回复》

雁塔区文旅局回复：网友你好，经区文旅局协调双方，商家坚持按照协议扣除30%手续费，市民不同意，建议您走司法程序解决，维护自身合法权益。…【查看详细】

4、网友投诉：《鄠邑区冠沣国际小区物业因个别业主不交费停止服务》

西安市鄠邑区冠沣国际物业从12月17日起，因个别业主不交物业费，对其他交过物业费的业主暂停物业服务，导致小区垃圾没人清理，电动车辆随意停放影响出行，希望有关部门能解决此事。… 【查看详细】

有回复：《冠沣国际小区物业停止服务 垃圾已全部收运完毕》

鄠邑区城管局回复：区环卫所和社区共同组织人员对该小区地面垃圾进行了打扫，并安排车辆进行收运处理，该处垃圾全部收运完毕。…【查看详细】

5、网友投诉：《彬州世纪城9号楼开始交付 为何只有我的房子迟迟不交？》

尊敬的各位领导本人2022年6月份在彬州市世纪城楼买的九楼，九号楼其他住户是今年10月5日开始交房了，但是，我买的的房子迟迟不肯给我交付，我问售楼部他们说我的入住审批单没有下来，我问了好几次都都是这样… 【查看详细】

有回复：《彬州世纪城为何迟迟不交付房子？已督促加快建设交付进度》

彬州市住房和城乡建设局回复：接到问题以后，我局高度重视，立即组织相关工作人员进行了核实处理，现就有关情况报告如下:一、基本情况用户于2022年6月，在彬州世纪城城市综合体项目选购9号楼房屋一套，合同约…【查看详细】

6、网友投诉：《彬州市拂晓苑供热入户管道冰凉 室内不到16度》

彬州市拂晓苑供暖不热，入户供热管道是冰的，室内温度不到十六度，年年投诉无果，没有人处理，一直推诿扯皮。… 【查看详细】

有回复：《彬州市拂晓苑供热入户管道冰凉 回复：已经恢复正常》

彬州市集中供热燃气服务保障中心回复：首先，对西部网对我们工作的监督支持表示衷心感谢！接到函件后，我中心高度重视，及时进行认真调查。现将相关情况致函如下：经调查，为了应对我市近期出现的极端严寒天气，市热…【查看详细】

7、网友投诉：《彬州市紫云东城何时能办房产证？需要什么手续？》

在紫云东城二号楼贷款买房四年多了，什么时候可以办理房产证，需要什么手续？… 【查看详细】

有回复：《彬州市紫云东城何时能办房产证？将督促开发企业尽快处理》

彬州市自然资源局回复：紫云东城小区，由陕西金璞置业有限公司2015年开发建设，共2栋楼，2018年群众入住，涉及户数428户。经调查，该小区1号楼不动产首次登记已办理，开发企业已为住户办理不动产权证书…【查看详细】

8、网友投诉：《子洲县马蹄沟镇吴家湾村外出务工人员车费补贴去哪了？》

领导你好，我是榆林子洲县马蹄沟镇吴家湾村民，在山东打工，村上干部说在外打工的每年有500元的路费补贴，到时候钱会打到合疗卡上，当时提供了需要的资料上去，一直没有收到补贴的这钱。请政府领导调查到底是怎么… 【查看详细】

有回复：《子洲吴家湾村为啥不发外出务工人员车费补贴？官方回复》

子洲县人民政府办公室回复：我县高度重视，责成县农业农村局、马蹄沟镇政府开展调查处置，现将调查处置情况回复如下:根据《关于进一步做好全省脱贫人口跨省务工就业一次性交通补助发放工作的通知》(陕乡振发【20…【查看详细】