中国移动30元话费充值六个省份下架 为何陕西移动也无法充值? 

俊哥哥
2024-11-29 09:01
点击数:16517

2024年11月24日,腾讯手机充值中心发布:中国移动要求即日起,30元话费面额,在闽冀豫鲁皖赣下架但陕西移动也无法充值。

移动总部:没和支付宝微信谈拢合约到期所致。

难道移动总部提前不知合同到期?需提早与支付宝、微信磋商,无法充值才用此话搪塞、卸责。


[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-11-29 09:04
已转交 2024-12-13 15:34
已反馈 2025-01-16 15:41
已反馈 2025-01-16 15:41
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陕西移动无法进行30元话费充值 已提供解决方案
陕西省通信管理局
2025-01-16 15:41

陕西省通信管理局回复:我局已收到你单位网上舆情调查函(网调字〔2024〕第12038号),现将调查处理情况答复如下:

经核实,中国移动于2024年11月19日开始对全国31省陆续开展安全支付系统全面升级,上线即日起微信、支付宝等外部渠道不再提供30元及以下面额充值入口,如用户有充值30元及以下面额的需求,建议用户可登录中国移动APP-充值中心进行充值。我局已要求陕西移动联系用户解释。经了解,陕西移动已联系用户解释。

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