7月29日有回复：宝鸡市气象局等单位答复16条网友留言

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7月29日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的16条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《三类人员证书住建厅证书查询APP不显示也无法下载》

我是2024年5月31日注册成功,通过省住建厅核准，但是电子证书在陕西住建执业证书APP里一直查找无相关数据，6月27日扫码登记后依然查找不到，7月11日又去住建厅综合服务中心现场登记加急，直到今天7… 【查看详细】

有回复：《三类人员证书查询APP不显示问题 住建厅答复》

陕西省住房和城乡建设厅综合服务中心回复：如您在电子证书业务中有疑问请拨打我中心电话029-87396261转6号键咨询或者通过我中心网站咨询服务平台留言。…【查看详细】

2、网友投诉：《宝鸡市轩苑尚城一年半时间没收到开发商退款》

本人于2019年12月22日分别自认购、代认购宝鸡市轩苑尚城1-东-19-西、1-西-12-西 两套房子，各交定金2万元，时隔三年迟迟不见开发商动工，期间也多次询问售楼部，售楼部答复再等等快动工了，实… 【查看详细】

有回复：《宝鸡轩苑尚城不退购房定金 宝鸡市城管局答复》

宝鸡市城市管理执法局回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：“轩苑尚城”项目位于宝鸡市川陕路，由宝鸡市隆鑫苑置业有限公司开发、销售，属于姜城村城中村改造项目，目前各项手续正在办理过程中。202…【查看详细】

3、网友投诉：《宝鸡轩苑尚城三期长时间推辞不退购房定金》

于2019年12月22日，认购宝鸡轩苑尚城三期7号楼24楼东户，交定金2万元整。后因为楼盘长时间未动工，于2022年7月份填写退款申请，现在已经过去两年，一直没有收到退款，只有售楼部一个销售人员的联系… 【查看详细】

有回复：《宝鸡轩苑尚城不退购房定金 宝鸡市城管局答复》

宝鸡市城市管理执法局回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：“轩苑尚城”项目位于宝鸡市川陕路，由宝鸡市隆鑫苑置业有限公司开发、销售，属于姜城村城中村改造项目，目前各项手续正在办理过程中。202…【查看详细】

4、网友投诉：《金台区建华巷汽车充电站紧邻周边小区 存在安全隐患》

2023年8月份宝鸡市金台区发展改革局审批通过宝鸡市广合通商贸有限公司在瓦场街建华巷建立汽车充电站项目，该项目审批不做实地勘察，不做周边居民民意调查，导致该充电站距离南面小区天然气管道、市政供热管道、… 【查看详细】

有回复：《建华巷汽车充电站紧邻小区 回应：符合安全距离》

宝鸡市金台区人民政府回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：1、该充电站位于中山东路街道瓦场街社区建华巷80号，用地面积2亩，其土地性质为商业用地，土地所有权归属陕西省宝鸡市金台区金陵社区股份…【查看详细】

5、网友投诉：《宝鸡圆通虚假签收快递私自处理包裹 造成损失不负责》

本人在淘宝商城（全顺数码通讯）购买了两部手机（共1800元），商家发圆通快递（YT7473130531056），在6月16日显示被圆通签收，但本人并未见到快递。6月18日宝鸡市凤县平木镇兔喜代收点告知… 【查看详细】

有回复：《圆通虚假签收快递私自处理包裹 将依法依规处理》

宝鸡市邮政管理局回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：市邮政管理局已电话联系您和快递企业，双方愿意进行线下调解处理，针对您反映的虚假签收问题市邮政管理局已进行调查核实，将依法依规进行处理。最…【查看详细】

6、网友投诉：《建议宝鸡气象伴侣平台加强维护运营 提升服务水平》

2024年5月1日宝鸡天气伴侣公众号上线景区天气模块，可现在短短2个月已经无法使用，打好气象品牌、提高公众对气象服务的信赖度，依赖度和好评度，需要靠气象部门不断提高公众气象服务水平，近年来，陕西秦智智… 【查看详细】

有回复：《建议宝鸡气象伴侣平台加强维护 将尽快完成升级》

宝鸡市气象局回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：首先很感谢您对气象工作提出意见，对于工作中的不足，市气象局将虚心接受群众监督，研究切实可行的解决方案。1.针对您提到的“2024年5月1日宝…【查看详细】

7、网友投诉：《金台区圣世兰亭小区2号楼长达9年不使用暖气计量表》

我们是金台区大庆路圣世兰亭小区2号楼业主，我们楼共计320户住户，2016年入住到现在不启用暖气计量表，打过无数次电话，也上门找到热力公司和物业，热力公司说是物业当初没在他们那里购买热量表，属于欺骗性… 【查看详细】

有回复：《圣世兰亭小区不使用暖气计量表 已纳入热计量年度》

宝鸡市金台区人民政府回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：圣世兰亭小区现由圣昌物业对其实施物业管理。小区2号楼由宝鸡市圣和房地产开发有限公司开发建设，于2016年11月交付使用，2017年正…【查看详细】

8、网友投诉：《宝鸡市高新区创新路夜间至凌晨摩托车炸街扰民》

陕西省宝鸡市高新区创新路夜间至凌晨，经常出现摩托车轰鸣炸街，严重影响两边小区业主日常生活，请相关部门予以整顿。… 【查看详细】

有回复：《创新路夜间至凌晨摩托车炸街扰民 将加大巡查频次》

宝鸡市高新技术产业开发区管理委员会回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：您反映的创新路夜间摩托车炸街的问题，公安局交通警察支队高新大队巡查民警夜间多次对该路段进行巡查。下一步，大队将加大辖区…【查看详细】

9、网友投诉：《宝鸡市三迪金域高新小区设施不全 是否达到交房标准？》

宝鸡市三迪金域高新小区长时间停工，小区未按规划设计，严重减配，工程质量极差，草草施工应付交房，一个新小区到处都是破砖烂瓦，无人维修完善，随便铺了个劣质沥青道路各种配套设施什么都没有就强制交房，小区是否… 【查看详细】

有回复：《三迪金域高新小区是否达到交房标准？要求加快维修》

宝鸡市高新技术产业开发区管理委员会回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：1.该项目因资金链问题属于保交楼项目，如涉及延期交房，业主可按照保交楼方案在达到使用条件时收房，也可按照合同约定，待项…【查看详细】

10、网友投诉：《韩城绿地拖欠应退还房款长达5年 请相关部门关注处理》

本人于2018年6月购买韩城绿地DK1-6-1-302号住宅，缴纳房款421558元，车位费35800元。随后因其他原因与绿地公司协商退房，绿地公司领导人也随即答应退还所有房款，并让置业顾问联系我到公… 【查看详细】

有回复：《韩城绿地拖欠应退还房款5年 已约谈企业负责人》

韩城市住房和城乡建设局回复：收到西部网网调字【2024】第07015号网友反映绿地拖欠应退还房款长达5年相关问题后，我局领导高度重视，立即派专人进行调查处理，现将调查处理情况回复如下:经我局工作人员了…【查看详细】

11、网友投诉：《西安市航天城第二中学暑假补课 8月15日提前返校》

西安市航天城第二中学暑假要补课到七月十三号，八月十五号返校。… 【查看详细】

有回复：《西安市航天城第二中学暑假补课 未发现反映情况》

西安航天基地教育局回复：7月14日，收到内容为“西安市航天城第二中学暑假补课”的西部网网上舆情调查函（网调字[2024]第07005号），我局高度重视，第一时间展开核查，现汇报如下：一、核查情况接到相…【查看详细】

12、网友投诉：《西安浐灞国际港公交覆盖滞后 建议做好公共交通谋划》

西安市浐灞国际港近两年发展迅速，人口增长较快，交付楼盘众多，周边市民骤增，可是整个国际港务区公交线路极少，人民群众出行困难。尤其是欧亚大道国际港务区站以北至保税区地铁站以北路段，港兴三路、港兴四路、港… 【查看详细】

有回复：《浐灞国际港公交覆盖滞后 城市管理局回复》

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：根据《西安市公共汽车客运条例》第六条“市交通运输主管部门负责本市公共汽车客运管理工作。”和第十七条“交通运输主管部门应当根据公共汽车客运发展规划和社会公众出行需…【查看详细】

13、网友投诉：《西安中冶奥体云璟项目延期交付 室内精装修质量差》

中冶奥体云璟项目合同约定于2024年5月30日前交付使用，截止目前，中冶开发商西安金港鼎盛置业有限公司针对一期业主无任何书面延期交付违约及附带赔偿责任声明，仅给业主发了一份所谓的预入伙通知书并组织于5… 【查看详细】

有回复：《中冶奥体云璟项目延期交付 浐灞国际港住建局答复》

西安浐灞国际港住房和城乡建设局回复：收到关于中冶德奥体云璟项目延期交付等相关问题的函，西安浐灞国际港住房和城乡建设局立即组织开展现场核查，作出以情况回复。经核查，关于提出延期交房的问题，目前建设单位计…【查看详细】

14、网友投诉：《扶风县盛世名门西区水费限购100元 请关注处理》

扶风县盛世名门西区水费限购100元，希望有关部门调查处理。… 【查看详细】

有回复：《扶风县盛世名门西区水费限购100元 住建局回复》

扶风县住房和城乡建设局回复：接到贵网转来网上舆情调查函，网友“用户_cZAy”在西部网《民生热线》栏目反映“扶风县盛世名门西区水费限购100元”的问题后，我局高度重视，安排人员及时对此事进行了调查，现…【查看详细】

15、网友投诉：《凤翔区凤泉花园A区5号楼水压太小 没法洗澡洗衣服》

凤泉花园A区5号楼二单元7楼家里没有水，水流根本无法洗澡和洗衣服，没有压力，连热水器都带不起来，根本就没有水，物业来了也是没有解决问题。希望有关部门尽快解决下这个问题，家里没有水怎么生活。水一点压力都… 【查看详细】

有回复：《凤泉花园A区5号楼水压太小 供水已恢复正常》

宝鸡市凤翔区水利局回复：贵单位网上舆情调查函(网调字〔2024〕第07036号)收悉，我局立即安排自来水公司进行了调查核实，现将有关情况答复报告如下：一、网友反映的主要内容宝鸡市凤翔区凤泉花园A区5号…【查看详细】

16、网友投诉：《平利县广佛镇铁炉村东台子道路泥泞出行困难》

平利县广佛镇铁炉村东台子目前还有10余户居民，上山唯一道路至今还是泥巴路，一遇下雨道路泥泞、坑坑洼洼，好几天都无法出行，这给村民生活造成了极大的不便，恳请政府领导关注尽快道路硬化。… 【查看详细】

有回复：《平利县广佛镇铁炉村东台子道路泥泞 政府办回应》

平利县人民政府办公室回复：网调字(2024)第07022号收悉后，我县高度重视，迅速安排县交通局、广佛镇实地调查核实，现就有关情况说明如下：广佛镇铁炉村东台子位于铁炉村11、12组，有农户21户(其中…【查看详细】