本人于2019年12月22日分别自认购、代认购宝鸡市轩苑尚城1-东-19-西、1-西-12-西 两套房子,各交定金2万元,时隔三年迟迟不见开发商动工,期间也多次询问售楼部,售楼部答复再等等快动工了,实在等不及可以办理退房,经过了解该楼盘是在未取得预售许可证的情况下开始预售的,于是分别于2023年1月16日、2023年9月25日办理了退房手续,至今已一年半多时间还没收到开发商退款,期间也曾多次询问售楼部留守人员,答复他们只是负责代办退房手续,至于退款他说了不算得找开发商,钱是交给售楼部的,现在售楼部已人去楼空,两万块钱对于我们普通老百姓来说不是小数目,上有父母体弱多病,下有子女上学要供养,现已无从索要,希望能得到民生热线的帮助,帮我们要回老百姓的血汗钱!













