韩城农商银行认为资金使用有问题 为何不核实处理？

我因在韩城农商银行城区部承诺发放的贷款迟迟不予发放的问题，曾在贵处向韩城市农商银行城区部讨要说法，韩城市农商银行城区部给出答复，并作出如下两点调查原因的回复：

我收到回复后非常不解和气愤：

1.其回复称我在贷款过程中存在两人互担，资金为一人使用的行为。

实际上银行认为我姐在办理自己的装修贷后，将贷出的款项私下给我使用。事实是我姐办理装修贷就是为了自己房子的装修事宜，并未将款项交于我使用或周转。我不存在其认为的：两人互担、“垒大户”行为。

银行在2021年曾向我提出过认为我用了姐姐的贷款，我否认并积极找银行对此调查，但当时对方并没有人理会。

另外，银行在并未征得当事人同意，甚至在我姐毫不知情的情况下，将我姐的该笔装修贷款转为家乐卡，至今也未给出合理解释。

2.其回复称我再贷款期间存在多次利息逾期归还的情况。

我有相关征信报告为证，我在贷款期间均按时还本付息，从未逾期，银行没有任何证据便称我“存在多次利息逾期归还的情况”。

因正常贷款迟迟不予发放，已经对我的生意、生活等都造成了巨大影响，我申诉无门，且在其潦草的回复下不得已陷入自证。

现无奈只能再次求助于贵单位，请求帮我讨要说法。