韩城农商银行认为资金使用有问题 为何不核实处理?

解脱
2024-05-30 11:52
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我因在韩城农商银行城区部承诺发放的贷款迟迟不予发放的问题,曾在贵处向韩城市农商银行城区部讨要说法,韩城市农商银行城区部给出答复,并作出如下两点调查原因的回复:

我收到回复后非常不解和气愤:

1.其回复称我在贷款过程中存在两人互担,资金为一人使用的行为。

实际上银行认为我姐在办理自己的装修贷后,将贷出的款项私下给我使用。事实是我姐办理装修贷就是为了自己房子的装修事宜,并未将款项交于我使用或周转。我不存在其认为的:两人互担、“垒大户”行为。

银行在2021年曾向我提出过认为我用了姐姐的贷款,我否认并积极找银行对此调查,但当时对方并没有人理会。

另外,银行在并未征得当事人同意,甚至在我姐毫不知情的情况下,将我姐的该笔装修贷款转为家乐卡,至今也未给出合理解释。

2.其回复称我再贷款期间存在多次利息逾期归还的情况。

我有相关征信报告为证,我在贷款期间均按时还本付息,从未逾期,银行没有任何证据便称我“存在多次利息逾期归还的情况”。

因正常贷款迟迟不予发放,已经对我的生意、生活等都造成了巨大影响,我申诉无门,且在其潦草的回复下不得已陷入自证。

现无奈只能再次求助于贵单位,请求帮我讨要说法。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-05-30 11:55
已转交 2024-06-11 15:58
已反馈 2024-08-23 16:57
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韩城农商银行认为资金使用有问题为何不核实?银行回应
韩城市
2024-08-23 16:57

陕西韩城农村商业银行股份有限公司回复:8月21日,我行收到“韩城市互联网+督察问题线索交办单”,我行高度重视,立即成立了舆情核查处理小组,由党委书记任组长,党委副书记及分管信贷的副行长任副组长,具体负责处理此项工作。现将有关情况回复如下:

一、核查情况

(一)关于贷款互保问题的核查

经核查,网名为“解脱”的反映人实为我行客户韩先生,韩先生所称其姐办理的抵押“装修贷”实为其姐夫张先生2019年12月6日在我行城区支行办理的个人综合消费贷款,贷款金额20万元,担保方式为保证,保证人为韩先生。韩先生称自己办理的“微小企业扶持政策性贷款”实为自己2021年5月31日在我行新城支行办理的个体工商户贷款,贷款金额50万元,担保方式为保证,保证人为上述韩先生的姐夫张先生,两笔贷款为互保贷款,实际用款人为韩先生,不符合我行信贷规定。

(二)关于“垒大户”问题的核查

经核查,2021年10月我行相关贷款风险监测系统数据显示,张先生2019年12月6日将15万元贷款资金转给韩先生,之后韩先生先后向张先生转账5005.55元用于归还贷款利息,系统提示风险后,上级机构进行审计发现,张先生贷款资金流向韩先生账户,韩先生存在代张先生结息行为;同时,韩先生名下仍有贷款50万元。综上所述,两笔贷款实际用款人均为韩先生,为省联社信贷领域“十个严禁”问题中的“垒大户”贷款行为,省联社信贷管理系统自动将客户纳入“关注类不宜贷款户”。

(三)关于拒绝发放贷款问题的核查

韩先生反映贷款归还后,韩城农商行承诺贷款后又拒绝发放贷款。经核查,2022年5月29日,韩某向我行归还违规“垒大户”贷款后,随即又向我行申请50万元贷款,前期因该客户已被省联社信贷系统列入“关注类不宜贷款户”,且该客户未能在在2021年12月21日、2022年3月21日按时归还利息,按照监管部门及省联社信贷管理系统的设置和规章制度要求,不能在我行新增贷款业务,据此政策和要求,我行及时向客户韩先生进行了回复和解答,需要在符合贷款条件的情况下为其发放贷款。

二、下一步工作

针对韩先生贷款办理中的问题,我行已多次答复和解释,客户未能充分理解。

下一步,我行将严格按照国家法律监管法规和省联社有关规章制度,矢志不移地落实金融支持实体经济的宗旨,坚守支农支小支实定位,通过不断优服务,强技术,持续加大涉农贷款、普惠贷款及小微贷款金融要素投入和金融供给,不断提升金融服务效能,共同营造诚信良好金融消费环境,努力为韩原百姓创造高品质美好生活。

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