12月26日有回复：印台区政府办等单位答复12条网友留言

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12月26日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的12条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《千渭星城B区供暖不达标 业主自己供暖还要缴纳过热费》

各位领导，你们好，我是千渭星城B区2号楼2单元801的业主，我和家人与2018年入住该小区，并与同年足额缴纳暖气费，供暖开始后，由于温度不达标，经过物业公司和家人长达20多天的维修与故障排除，仍不能达… 【查看详细】

有回复：《千渭星城B区供暖温度及过热费问题 问题已解决》

网友反馈：问题已解决，不需要再转办处理。…【查看详细】

2、网友投诉：《铜川市印台区兴运小区改造 施工垃圾不处理》

物业不作为，社区不作为，业主苦不堪言，2023年4月开始的老旧小区改造，已经半年过去了，两栋楼一共7个单元墙外粉刷迟迟不能收尾，故意给离地一米不粉刷，外部搭的支架不拆除，施工垃圾不处理群众停车回家都不… 【查看详细】

有回复：《铜川兴运小区改造施工垃圾不处理 垃圾已清运》

铜川市印台区人民政府办公室回复：接到市政府办转来的西部网第12064号“网上舆情”关于反映“铜川市印台区兴运小区改造施工垃圾不处理”一事，我区高度重视，立即进行调查核实，现将具体情况回复如下：经调查，…【查看详细】

3、网友投诉：《渭南市民政局家属院常年无人管理 请领导予以关注》

我所居住的渭南市民政局家属院现在处于无人管理的境况，大门敞开，人车自由进出，虽有门卫，形同虚设，安全感没有，院内晚上没有路灯，没有大门，大门坏了也无人修，下水通道多年没有清污，常常堵塞没有人管理，存在… 【查看详细】

有回复：《渭南市民政局家属院常年无人管理 民政局回应》

渭南市民政局回复：渭南市民政局家属院属于2002年集资建房，因建设时间已久，当时未办理房产证，小区没有大修基金。2015年市民政局搬迁至市民综合服务中心办公，市政府委托市民政局代管市老年服务中心大楼，…【查看详细】

4、网友投诉：《韩城市盛世秦晋违规收取天然气初装费和装修押金》

韩城市盛世秦晋项目由韩城市许记梦薇房地产开发有限责任公司开发建设。违规向业主收取天然气初装费和装修押金。1、2号楼在部分配套设施未完善，未验收情况违规向业主进行交付。导致各项业主配套设施无法办理，相关… 【查看详细】

有回复：《韩城市盛世秦晋收取天然气初装费 要求15日内退还》

韩城市住房和城乡建设局回复：收到网友反映“盛世秦晋小区违规收取天然气初装费”等相关问题，要求进行解决。一、反映问题基本情况网友反映“盛世秦晋小区违规收取天然气初装费”等相关问题，属实。二、反映问题存在…【查看详细】

5、网友投诉：《韩城市盛世秦晋小区何时复工？能否正常交付？》

原定于2022年6月交付，至今无法正常交付，2023年七月，业主上访后，政府各个部门开协调会，答复说9月份督促天然气进户，至今却迟迟没有动静，作为业主不明白，开发商也并没有跑路，为何会迟迟不复工，在这… 【查看详细】

有回复：《韩城市盛世秦晋小区何时复工 住建局回复》

韩城市住房和城乡建设局回复：盛世秦晋项目由韩城市许记梦薇房地产开发有限责任公司开发建设。截止目前该项目1、2、3、4号楼已取得商品房预售许可，1、2号楼在部分配套设施未完善，未验收情况违规向业主进行交…【查看详细】

6、网友投诉：《韩城市农民进城买房补贴 7年来一直没有发放》

农民进城买房补贴已经7年了补贴还未发到农民手里，多次咨询说一直在筹集资金，但是什么时候是个头，能筹集到?当时2015年韩城市人民政府为了刺激房地产销售出台政策，在2017年底前农民进城买房一平方米补贴… 【查看详细】

有回复：《韩城市农民进城买房补贴未发放 正在筹措资金》

韩城市住房和城乡建设局回复：收到西部网调字[2023]第12024号关于网友反映“韩城市农民进城买房补贴未发放”相关问题后，我局领导高度重视，立即安排专人进行调查处理，现就调查情况答复如下：经调查，我…【查看详细】

7、网友投诉：《航都增源绿洲小区入冬供暖后室内温度达不到16℃》

入冬供暖后，位于西安市神州四路的航都增源绿洲小区，室内温度开空调后只有16℃，已经多方投诉，收到的回复仅仅是可以退一半取暖费，我们不需要退费，我们只是希望温度能上来，享受有温度的生活，对于热力公司这种… 【查看详细】

有回复：《航都增源绿洲小区供暖室温低 要求换热站尽快整改》

航天基地城市管理和综合执法局回复：12月14日，收到转办西部网网上舆情调查函网调字〔2023〕第12006号反映“航都增源绿洲小区供暖室内温度低等情况”的舆情，现将调查处理情况回复如下：一、舆情调查情…【查看详细】

8、网友投诉：《武功县玉祥天然气寒冬停气 老百姓取暖成问题》

今天是2023年12月16日，自2023年12月12日起，武功县玉祥天然气公司连续三天晚上九点左右开始停气，这几天气温最低零下8度，一家老小取暖做饭全靠天然气，昨晚八点半就停气了，晚饭都做不了，给客服… 【查看详细】

有回复：《武功县玉祥天然气寒冬停气 已督促燃气公司整改》

武功县住建局答复：您好，您提交的诉求已收悉，现将武功县玉祥天然气寒冬停气 老百姓取暖成问题办理情况答复如下：近期受气候影响，各地气源较为紧张。我局已督促天然气公司加大高价天然气采购工作力度，目前日均采…【查看详细】

9、网友投诉：《绥德延家岔村加气站占地停车 导致村民水田荒废多年》

绥德延家岔村有十几亩水地被航油加气站，租用为停车场己有五六年了，把我们的水壕和路都占了没人管，近百亩的水地放不上水，我给土管局和名州镇打电话也没人管，最后我给榆林12345也打电话了，他们说人家己经复… 【查看详细】

有回复：《加气站占地停车致村民水田荒废 绥德县答复》

绥德县人民政府办公室回复：贵网《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2023〕第12066号）已收悉，我县立即责成相关单位进行核查，现就有关情况反馈如下：经我县工作人员调查核实，网友所说延家岔村十几亩水地…【查看详细】

10、网友投诉：《建议秦汉新城渭柳佳苑至长陵地铁站路灯开放时间提前》

西咸新区秦汉新城渭柳佳苑至长陵地铁站路段早晨六点多车流量较大，但路灯间歇性开放得太晚（时亮时暗），尤其火车路下方的涵洞地段，存在一定安全隐患，建议调整该路段路灯亮灯时间。… 【查看详细】

有回复：《渭柳佳苑至长陵地铁站路灯开放较晚 已恢复正常》

秦汉新城综合行政执法支队回复：经核实，渭柳佳苑至长陵地铁站路段路灯开放较晚、时亮时暗为时控器故障，新城综合行政执法支队已协调管护单位完成故障维修作业,路灯照明已恢复正常。…【查看详细】

11、网友投诉：《秦汉新城星光幼儿园至今无法取暖 请关注处理》

咸阳市渭城区星光幼儿园，地处咸阳市渭城区长陵路，隶属于西咸新区秦汉新城，因三供一业移交，原有的供暖企业由咸阳市热力公司移交至西安市秦华热力公司，目前小区居民能正常供热，仅剩幼儿园至今没能有热可用，幼儿… 【查看详细】

有回复：《星光幼儿园无法取暖 采取自建天然气锅炉进行取暖》

秦汉新城综合行政执法支队回复：星光幼儿园位于西咸新区渭城街道3530小区内部，与3530小区和3530厂办共用热力管道。2022年，咸阳市对3530小区进行三供一业改造，引进秦华热力咸阳公司自建分布式…【查看详细】

12、网友投诉：《西咸新区秦汉新城星光幼儿园两年来无法供暖》

西咸新区秦汉新城星光幼儿园2022年来一直无法供暖，原有的供暖公司为咸阳市供热公司，2022年开始，小区内居民供热正常，唯独幼儿园不能供热，2022年至今学生家长及幼儿园四处反映供热问题，至今没有得到… 【查看详细】

有回复：《星光幼儿园无法取暖 采取自建天然气锅炉进行取暖》

秦汉新城综合行政执法支队回复：星光幼儿园位于西咸新区渭城街道3530小区内部，与3530小区和3530厂办共用热力管道。2022年，咸阳市对3530小区进行三供一业改造，引进秦华热力咸阳公司自建分布式…【查看详细】