5月30日有回复：阎良区住建局等单位答复16条网友留言

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5月30日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的16条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安万象天地负一层监控没插电 顾客手机丢失无从追查》

5月22日午饭时间，本人在万象天地商场负一层美食城就餐，手机在餐桌上被偷。事发后，我迅速联系商场沟通咨询查看监控，按照商场流程填写申请查看监控时，被商场员工告知商场负一层只有两个监控有查看权限，其他监… 【查看详细】

有回复：《西安万象天地负一层监控没插电 要求商场及时维修》

公安雁塔分局回复：网友你好，经公安雁塔分局明德门派出所民警调查，您所反映手机被盗一事已于2023年5月22日报警。经调查属于遗失，不属于被盗案件。我局明德门派出所社区民警已对物业相关负责人进行约谈，对…【查看详细】

2、网友投诉：《阎良区东方尚城A1地下室多次被淹 物业不作为》

阎良区东方尚城A1地下室前段时间下雨被淹导致物品被淹发霉，地脚脱皮，今天下雨又被淹，物业部门上次为什么不处理好，政府能否撤换不作为物业，可以到A区调研物业平常的工作作为，收着物业费却不解决问题。再看看… 【查看详细】

有回复：《阎良东方尚城A1地下室被淹 天晴后将抽水施工》

西安市阎良区住房和城乡建设局回复：感谢您对我们工作的关注和监督。根据您所反映的材料，立即组织相关人员进行了调查。针对反映西安市阎良区东方尚城A1地下室被淹的问题，现将有关情况复函如下：经调查， 东方尚…【查看详细】

3、网友投诉：《蓝田县汤峪镇孙家坡村民急需申请宅基地》

我是蓝田县汤峪镇孙家坡村民，家有三间瓦房两间平房，瓦房已三十年，成危房不能入住，所住房紧张，再加上两个儿子的婚姻问题（大儿子28岁，小儿子24岁），现急需申请宅基地一处，望组织明察，给予解决。诚谢。… 【查看详细】

有回复：《蓝田县孙家坡村民需申请宅基地 已告知申请政策》

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2023]第05100号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排汤峪镇进行调查处理，现就具体情况回复如下：经调查，网民王某平系汤峪镇孙家坡村五组村民，家中现…【查看详细】

4、网友投诉：《兴平市福瑞花园业主停车难 物业在公区私划车位出租》

住在兴平市福瑞花园小区四年了，至今没有开车回家的资格。两年前去物业办理车辆进出手续，物业工作人员说小区没有车位了办不了。只能登记一下，等有人不要车位了才可以办，到现在两年了车一直没地方停。现实情况是大… 【查看详细】

有回复：《兴平市福瑞花园业主停车难问题 已为业主解释政策》

兴平市住房和城乡建设局回复：关于接到贵网网民反映兴平市福瑞花园停车问题（网调字2023第05066号），立即安排专人处理此事，经调查了解现就具体情况说明如下：1、福瑞花园物业公司收取的地面车位停放管理…【查看详细】

5、网友投诉：《彬州市南街新村餐饮店乱倒厨余垃圾 垃圾桶臭气熏天》

你好，我是附近居民，建议取消彬州市南街新村垃圾桶，原因周边饭店厨余垃圾乱倒现象比较严重，汤汤水水的，每天太阳出来垃圾桶那里就臭气熏天，味道特别难闻。希望有关部门能够重视起来。… 【查看详细】

有回复：《彬州市南街新村餐饮店乱倒厨余垃圾 反映问题属实》

彬州市城市管理执法局回复：2023年5月22日，接网友反映“彬州市南街新村餐饮店乱倒厨余垃圾”的情况后，我局高度重视，立即安排环卫处对反映问题进行核实处理。现将处理情况报告如下。一、反映问题“彬州市南…【查看详细】

6、网友投诉：《山阳县色河镇屈湾村村民家宅基地被挖两个大坑》

我家住陕西山阳县色河镇屈湾村双河组。平时在西安工作，很少回老家。前边回老家发现老家院子里被挖了两个大坑。我家有两个儿子，院子将来是给儿子盖房子用的。以前就趁家人不在，供电局在院子的边缘栽了一棵电杆，现… 【查看详细】

有回复：《山阳县色河镇屈湾村村民家宅基地被挖大坑 已核查处理》

山阳县色河铺镇人民政府回复：收到关于陕西头条（民生热线）反映“色河铺镇屈家湾村双河组村民姚某平时长期在西安工作，很少回老家，前边会老家发现老家院子里被挖了大坑，本人有两个儿子，院子将来是给儿子盖房子用…【查看详细】

7、网友投诉：《月登阁路与长鸣路交界口红绿灯故障好几天了》

4月24号早上路过月登阁路与长鸣路交界口时，发现两个红绿灯都不亮，今天28号早上来这里还是都没亮，安全隐患巨大，希望及时修理。… 【查看详细】

有回复：《月登阁路与长鸣路交界红绿灯故障 已更换》

西安市公安局交通警察支队曲江大队回复：2023年4月28日，网友“小熊猫”反映“月登阁路与长鸣路交界口红绿灯故障好几天了”的情况。现将网友反映问题相关情况回复如下：2023年5月17日交警支队曲江大队…【查看详细】

8、网友投诉：《反映西安汉城南路交通标线及信号灯设置不合理问题》

汉城南路交通拥堵，平时就不是很通畅，一到雨天在地图软件上都成了紫红色，雨天＋不限行堵一两个小时也不少见。经过观察，有一些不合理的标线和信号灯，比如：1、原信德中学门前斑马线，学校早已搬走，压根没有学生… 【查看详细】

有回复：《汉城南路交通信号灯设置问题 及时调整优化》

西安市公安局交通警察支队莲湖大队回复：2023年5月9日，网友“王先生”反映“反映西安汉城南路交通标线及信号灯设置不合理问题”的情况。现做如下回复：汉城南路的通行节点主要在汉城路昆明路十字和汉城路汉城…【查看详细】

9、网友投诉：《大庆路与汉城北路交叉口由西向东绿灯时间太短》

西安大庆路与汉城北路交叉口，由西往东方向红灯120秒，绿灯32秒，绿灯时间过短，早晚高峰造成车辆由西往东方向车辆积压，夜间也一样，设置不合理。请相关部门核实整改，将红绿灯时间适当调整。… 【查看详细】

有回复：《汉城路十字信号灯绿灯时间太短 莲湖大队回复》

西安市公安局交通警察支队莲湖大队回复：2023年5月4日，网友“岗子”反映“大庆路与汉城北路交叉口由西向东绿灯时间太短”的情况。现将网友反映问题相关情况回复如下：大庆路与汉城路十字信号灯现运行高峰、平…【查看详细】

10、网友投诉：《西安市尚华路红会医院北院区正对面红绿灯不亮》

西安市未央区尚华路，红会医院北院区的正对面，红绿灯不亮了20多天，这里道路宽敞车速很快，特别是晚上，道路漆黑过个马路提心吊胆，10余天前打122反映了三次，这么久问题都没人解决。… 【查看详细】

有回复：《西安市尚华路红绿灯不亮 正式信号灯未启用》

西安市公安局交通警察支队经开大队回复：2023年5月15日，网友“史先生”反映“西安市尚华路红会医院北院区正对面红绿灯不亮”的情况。现将网友反映问题相关情况回复如下：一、调查情况：前期，因尚华路正式信…【查看详细】

11、网友投诉：《建议西安336路公交线路延伸至保税区地铁站》

西安336路公交现在路线是市图书馆到西航花园，其车场在保税区公交调度站，为何不能延伸至保税区地铁站，既顺路不增加费用，又方便沿途乘客换乘三号地铁。… 【查看详细】

有回复：《建议336路公交延伸至保税区地铁站 暂不考虑延伸线路》

西安市交通运输局回复：首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2023〕05013号）后，我局立即组织相关部门进行核实，现就有关情况复函如下：336路由西航…【查看详细】

12、网友投诉：《西安723路公交不按顺序进站 开出很远才停车》

2023年4月20日18:25，尤家庄站，陕A07879D和陕A08232D两辆车都不按顺序进站，绕过已经进站车辆开出站老远才停车。是让乘客撒丫子去追？谁给得权利？有素质没有？… 【查看详细】

有回复：《西安723路公交不按顺序进站 已对驾驶员做出处罚》

西安市交通运输局回复：首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2023〕05013号）后，我局立即组织相关部门进行核实，现就有关情况复函如下：经调查，市民反…【查看详细】

13、网友投诉：《请为西科大秦汉校区开通地铁方向的刷卡公交车》

西科大秦汉校区位于秦汉大道12000，较为偏僻，学生出行严重依赖网约车和303公交车，网约车价格高昂难以承受，303公交车不能使用长安通且采用分段计价，价格高于市区两元一票制公交车，车况较差，没有空调… 【查看详细】

有回复：《请为西科大秦汉校区开通地铁方向刷卡公交 暂不具备条件》

西安市交通运输局回复：首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2023〕05013号）后，我局立即组织相关部门进行核实，现就有关情况复函如下：经现场勘查，临…【查看详细】

14、网友投诉：《西安900路公交车司机占用右转车道直行问题》

西安900路基本是正南正北路线不需要拐弯，但是900路几乎所有的司机到了路口总是占着右转车道直行。这就会造成两个问题：1、右转车道压车造成后车通行缓慢；2、自己往往要等好几个灯才能通过路口。也不知道这… 【查看详细】

有回复：《900路公交司机占用右转车道直行 将加强安全检查》

西安市交通运输局回复：首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2023〕05013号）后，我局立即组织相关部门进行核实，现就有关情况复函如下：经核查，900…【查看详细】

15、网友投诉：《建议增设高科绿水东城至纺织城地铁站的公交线路》

高科绿水东城二三四期距离纺织城地铁站无直达公交，出行不便，建议增加或调整线路。… 【查看详细】

有回复：《建议增设高科绿水东城至纺织城地铁站的公交 部门回复》

西安市交通运输局回复：首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2023〕05013号）后，我局立即组织相关部门进行核实，现就有关情况复函如下：经现场勘查，高…【查看详细】

16、网友投诉：《西安一出租车司机人为损坏充电枪 态度蛮横拒绝赔偿》

我是西安市大兴西路瑞捷安充电站工作人员，4月20日凌晨1点20分左右，西安富民车队出租车陕AD35684司机来我站充电，人为将充电枪设备损坏，沟通态度蛮横，拒绝赔偿大约维修费3500元，对我们站造成巨… 【查看详细】

有回复：《出租车司机人为损坏充电枪不赔偿 交通局调查回应》

西安市交通运输局回复：首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2023〕05013号）后，我局立即组织相关部门进行核实，现就有关情况复函如下：行业管理部门召…【查看详细】