西安万象天地负一层美食城店铺监控没插电 顾客手机丢失无从追查

5月22日午饭时间，本人在万象天地负一层美食城部分店铺就餐，手机在餐桌上被偷。事发后，我迅速联系商场沟通咨询查看监控，按照商场流程填写申请查看监控时，被商场员工告知商场负一层只有两个监控有查看权限，其他监控都不能查看。之后，我紧急报警处理，警察及时接警并积极处理，但是在警察与商场沟通查看监控时，才被告知万象天地负一的监控都没有插电！！破案的关键一环，因为万象天地的不负责任不过关的安防设施卡住了！原本有望追回的财物，警察也无能为力。

万象天地商场负一层美食广场商户众多，就餐高峰期时人头攒动，但整个就餐区所有监控形同虚设。所有人的安全无法保证，如此严重的安防问题，如此低级的错误，商场人员居然明知故犯，出问题也不配合处理，不知道这个安防是如何验收通过的？置顾客人身及资金安全不顾！多少商户财产得不到保障！本来去商场消费，是带着信任去的，但安全措施如此缺失，明知存在隐患还不作为！不知类似事件是第几次发生，到底要有多少财产的损失或人身安全的缺失才能引起商场方的重视！往政府重视，并能立即处理！