4月8日有回复：临渭区城管局等单位答复24条网友留言

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4月8日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的24条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《韩城市林馨园小区入住七年仍办不下房产证》

韩城市林馨园小区住进去已经七年了，开发商在购房时已经代收了办证费用，但是这么长时间了一直没消息。咨询开发商恒居地产也是一推四五六，让问林业局。希望能够督促韩城市、开发商，林业局帮助近千名业主尽快办理房… 【查看详细】

有回复：《韩城市林馨园小区办不下房产证 相关部门回复》

韩城市自然资源局回复：收到贵单位西部网韩城市“互联网+督查”问题线索交办单网友反映“韩城市林馨园小区办不下房产证”的情况（韩政督〔2024〕21号），我局高度重视，对网友反映的问题进行了认真调查核实。…【查看详细】

2、网友投诉：《韩城市新兴新康小区不动产权登记什么时候开始？》

韩城市新兴新康小区不动产权登记什么时候开始？… 【查看详细】

有回复：《新兴新康小区不动产权登记何时开始 自然资源局答复》

韩城市自然资源局回复：收到贵单位西部网韩城市“互联网+督查”问题线索交办单网友反映“新兴新康小区不动产权登记何时开始”的情况（韩政督〔2024〕22号），我局高度重视，对网友反映的问题进行了认真调查核…【查看详细】

3、网友投诉：《赛格中京坊多次延期交房 无任何赔偿方案》

赛格中京坊公寓B座宣传与实际完全不符合，且无故多次延期交房，无人管理无人解决业主问题也无任何赔偿方案，请求帮助！帮助可怜的老百姓要回自己的房子，要回自己的血汗钱！… 【查看详细】

有回复：《赛格中京坊多次延期交房 已督促加快施工进度》

雁塔区住建局回复：网友你好，经住建局核实，目前，赛格中京坊开发企业正加紧开展精装修施工，待精装修完工后将第一时间向业主交付。我局已督促开发企业合理安排施工计划，加快施工进度，力争项目最短时间内交付购房…【查看详细】

4、网友投诉：《逸舍瑜伽普拉提店只管推销不管课程质量 协商退费无果》

我从2022年就在逸舍瑜伽普拉提店（西沣三路红星美凯龙至尊MALL生活馆二楼B2004号）报了身体康复类课程，他们承诺上完课程后能腰不疼等，但2023年8月在他们那边上课后，腰部拉伤，疼了两周，他们没… 【查看详细】

有回复：《逸舍瑜伽普拉提店协商退费无果 建议司法程序解决》

编辑回复：关于您投诉的问题建议收集证据，按照合同内容走司法程序解决。…【查看详细】

5、网友投诉：《雁塔区启迪大院小区开发商不给重新打孔》

雁塔区启迪大院小区4号楼1单元住户，精装完装空调的时候发现开发商孔打到雨水管，结果开发商只补了管道，不给重新打孔，格力空调的安装工来看了，要斜着打孔并补原先的洞。联系物业和开发商，就一个字拖，不理会。… 【查看详细】

有回复：《启迪大院小区开发商不给重新打孔 将尽快核实处理》

雁塔区住建局回复：网友你好，区住建局已告知启迪大院小区开发企业，尽快核实处理。谢谢您对我们工作的关心和支持。…【查看详细】

6、网友投诉：《请问雁南公园配套项目什么时候建成开放？》

雁南公园三大馆项目一直在建，看起来进度比较缓慢，不知何时能开放，丰富周围群众的文化生活。… 【查看详细】

有回复：《雁南公园配套项目何时建成开放？雁塔区回复》

雁塔区城市发展投资控股集团有限公司回复：网友你好，经区城市发展投资控股集团有限公司核实，位于子午大道以西，西沣一路以南，皂河以东，西沣三路以北的雁塔区雁南公园服务配套设施项目正处于工序转换阶段，目前正…【查看详细】

7、网友投诉：《雁塔区新家坡小区6号楼多部电梯故障 存在安全隐患》

西安市雁塔区小寨新家坡小区6号楼多部电梯故障，一周了一直无人问津，有很大安全隐患，急需维修。… 【查看详细】

有回复：《新家坡小区6号楼多部电梯故障 配件到位后维修》

雁塔区小寨路街道回复：网友你好，经小寨路街道核实，新家坡小区6号楼共有3部电梯。西边电梯于2024年3月29日维保时发现该电梯导向轮异常，存在安全隐患，现已对该电梯导向轮及其他配件进行紧急采购。因部分…【查看详细】

8、网友投诉：《临潼区秦岭南路胡王安置小区经常停水 没人处理垃圾》

临潼区秦岭南路胡王安置小区没有物业，经常停水，没人处理垃圾，垃圾都快堆成山了。… 【查看详细】

有回复：《临潼区胡王安置小区经常停水 已对设备进行维修》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“临潼区秦岭南路胡王安置小区经常停水 没人处理垃圾”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。因2024年3月23日晚…【查看详细】

9、网友投诉：《周至县锦华苑小区在五证不全的情况下进行预交房》

1.周至县锦华苑小区在五证不全的情况下进行所谓的预交房。2.违规收取业主的大修基金和契税，让业主将大修基金和契税转入开发商私人账户。3.私自提高电费和物业费单价。望贵刊能够进行曝光，督促相关部门查处。… 【查看详细】

有回复：《周至县锦华苑小区在五证不全 反映问题不属实》

周至县住房和城乡建设局回复：收到西部网网调字([2024]第04008号)网友反映关于锦华苑小区在五证不全的情况下进行预交房问题后，我局高度重视，立即安排房管所进行调查，经核实，现回复如下：经调查：锦…【查看详细】

10、网友投诉：《周至县锦华苑小区收房要交大修基金 电费0.69元/度》

周至县锦华苑开发商要求收房要交大修基金，但是只有收据没有专用发票。物业费合同约定1.5元，交房变成1.9元，电费0.69元，超过民用电价格。… 【查看详细】

有回复：《锦华苑小区收取大修基金 暂由开发商代收代缴》

周至县住房和城乡建设局回复：收到西部网网调字([2024]第04008号)网友反映关于锦华苑小区违规收取大修基金及在五证不全的情况下进行预交房等问题后，我局高度重视，立即安排物业办、质安站、房管所进行…【查看详细】

11、网友投诉：《周至县荣城府邸小区电表改造、电动车棚建设等问题》

我是周至县荣城府邸业主，目前已经交房入住两年，现在反映物业3个问题，需相关政府部门给予解决：1.关于居民用电问题，现业主还在物业处进行买电，且物业处买电为每度0.65元，超出了居民用电标准，希望相关政… 【查看详细】

有回复：《荣城府邸小区物业相关问题 周至县住建局回复》

周至县住房和城乡建设局回复：收到西部网网调字([2024]第04008号)网友反映关于荣城府邸小区物业相关问题后，我局高度重视，立即安排物业办进行调查，经核实，现回复如下：问题一：居民用电费用高问题经…【查看详细】

12、网友投诉：《高新区云玺领峯小区无限期逾期交房坑苦业主》

高新区云玺领峯小区合同约定2023年10月1日交房，如今半年过去了，小区工地看不到工人，业主多次反映维权被搪塞，业主花几百万买的房子迟迟不能交房 ，请领导关注处理。… 【查看详细】

有回复：《高新区云玺领峯小区无限期逾期交房 正在进行验收》

西安高新区宣传文旅局回复：经核实，隆基泰和云玺岭峯项目施工已完成，正在进行各项验收工作。高新区住房和城乡建设局多次搭建沟通平台，要求开发企业及时向购房群众反馈项目进展，做好与总包单位协调沟通工作，保障…【查看详细】

13、网友投诉：《航天城金辉凤栖云著为何还不通正式电？》

金辉凤栖云著，已经交付快一年了，为什么不接入国家电网正式电，然后从去年11月到现在，频繁停电，什么原因呢？政府部门能不能解决一下民生基本问题。… 【查看详细】

有回复：《金辉凤栖云著未接正式电 预计2024年6月下旬接通》

航天基地住房和城乡建设局回复：金辉凤栖云著项目开发企业为西安耀葳置业有限公司，该项目前期因延期交房问题导致项目正式电建设较慢，目前正式电建设正常推进中，小区环网室已供电，正在协调配电室供电及房屋户表领…【查看详细】

14、网友投诉：《维权3·15丨航天基地鑫苑府项目虚假宣传 精装房质量差》

鑫苑府2023年12月30日精装修交付，业主的房子没有一户是好的，有渗水的，墙漆掉落的，瓷砖炸裂的，门框破损的，水龙头不安装的，踢脚线贴反的，窗户玻璃之前宣传说3层的现在交付是2层的，到现在地下车库还… 【查看详细】

有回复：《航天基地鑫苑府项目精装房质量差 住建局答复》

航天基地住房和城乡建设局回复：航天基地鑫苑府项目开发企业为西安鼎润置业有限公司，该项目为精装修交付，交付时已通过各专项验收，并取得竣工验收备案审批手续。关于群众反映的质量差等问题，经航天基地调查，一是…【查看详细】

15、网友投诉：《航天基地天浩上元郡一期未网签 请相关部门关注处理》

2012年5月20全款买了西安天浩置业有限公司开发的房子，因为开发商原因导致一直没有网签合同，特别是2023年12月西安市人民法院在小区查封了几十套房子，整天让人担惊受怕，提心吊胆，希望民生热线能帮我… 【查看详细】

有回复：《天浩上元郡一期未网签 已督促开发商推进房屋解押工作》

航天基地住房和城乡建设局回复：天浩上元郡一期项目开发企业为天浩置业有限公司，前期开发企业将项目部分房屋抵押给恒丰银行，后因无法及时偿还贷款，房屋未解押，导致无法办理网签。针对该问题，航天基地住房和城乡…【查看详细】

16、网友投诉：《秦都区陈杨寨安谷苑小区门口占道经营无人管理》

尊敬的领导:咸阳市秦都区陈杨寨街道安谷苑小区门口占道经营拦路经商，行人难通行，无人管理！水果摊位，理发摊位，永寿土鸡蛋摊位占道经营，永寿土鸡蛋摊主支起来一行麻将桌。… 【查看详细】

有回复：《秦都区陈杨寨安谷苑小区门口占道经营 已整治》

咸阳市秦都区城市管理执法局回复：2024年4月3日收到秦都区政府督查室转来贵单位《西部网网上舆情调查函》（网调字[2024]第04016号），内容为网友反映“先河国际西区夜市广场噪音扰民”等情况。接到…【查看详细】

17、网友投诉：《咸阳秦都区先河国际西区夜市广场噪音扰民》

咸阳市秦都区先河国际西区夜市广场噪音扰民严重，向有关部门反应多次无人解决，夜市广场管理人员只知道收摊位费，不履行夜市广场管理责任，导致夜市广场上干什么都有，拉着音响唱歌的，甩钢鞭的，严重影响周围居民的… 【查看详细】

有回复：《咸阳先河国际西区夜市广场噪音扰民 已整治》

咸阳市秦都区城市管理执法局回复：2024年4月3日收到秦都区政府督查室转来贵单位《西部网网上舆情调查函》（网调字[2024]第04016号），内容为网友反映“先河国际西区夜市广场噪音扰民”等情况。接到…【查看详细】

18、网友投诉：《咸阳永寿县甘井镇水泵频繁故障 居民吃水难》

2022年-2023年每年都要修2-3次水泵，每年都修不好，不是在修水泵就是在修水泵的路上，维修不要紧，要紧的是一修就是一个星期左右没有水，2023年底到2024年3月份水压就很小很小，卫生间都用不了… 【查看详细】

有回复：《永寿县甘井镇水泵频繁故障 大部分区域已恢复供水》

永寿县甘井镇人民政府回复：经调查，2022年-2023年期间，由于群众自建房多次将主管道挖断，镇上已及时组织维修。本次停水是由于2024年4月3日,我镇北甘井村因修建水渠不慎将供水管道挖断总共挖断 1…【查看详细】

19、网友投诉：《临渭区宣化馨城11号楼迟迟不交房，业主的权益谁来保障？》

宣化馨城，政府的民生工程成了烂尾楼，宣化馨城11号楼迟迟不交房，业主的权益谁来保障？… 【查看详细】

有回复：《宣化馨城小区至今不交房 计划4月底交付使用》

渭南市临渭区住房和城乡建设局回复：经调查，2023年宣化馨城保障房小区因工程款不到位，导致11#、12#楼工程进度缓慢，2024年在区政府大力支持下，经多方筹措资金，目前该项目正在抓紧施工，计划于20…【查看详细】

20、网友投诉：《临渭区宣化馨城小区至今不交房 什么时候才能退钱？》

我是渭南宣化馨城12号楼业主，迟迟不交房不说，售楼部态度还非常恶劣，退房条件就是死亡或者生重大疾病，现在时至今日迟迟未交房，3月20日与售楼部协商无果，去年八月份，孩子要上学，在售楼部处签订了不平等条… 【查看详细】

有回复：《宣化馨城小区至今不交房 计划4月底交付使用》

渭南市临渭区住房和城乡建设局回复：收到贵单位传来的关于西部网反映宣化馨城有关问题的函（网调字〔2024〕第04039号）后，我局高度重视，立即安排专人进行办理，现将办理情况函复如下：一、反映问题群众反…【查看详细】

21、网友投诉：《富平县靖和频阳学府交房至今没有通天然气》

靖和频阳学府23年年初交房，至今没有通天然气，打电话一直说尽快解决，至今没有通气，23年冬季是靠空调取暖，有几处疑问需解答：1.这个小区房子开发商能不能卖？2.如果能卖，业主住房没有气是哪个部门管？3… 【查看详细】

有回复：《富平县靖和频阳学府没有通天然气 要求开发商整改》

富平县住房和城乡建设局回复：富平频阳学府小区位于富平县富兴路与富来街交叉口西南角，建设单位为富平县泰宏农机市场开发有限公司，该项目于2021 年1 月1 日开工，占地91 亩，规划建设6栋26层、2栋…【查看详细】

22、网友投诉：《洛南县四皓镇杨底村十组垃圾乱倒 污染严重》

洛南县四皓镇杨底村十组垃圾乱倒，破坏饮用水资源，污染严重，对农民生活影响巨大，希望能回复。其次所有垃圾都倒在我们组，也没有征求过本组村民的意见，而且路桥破烂不堪，影响村民出行。… 【查看详细】

有回复：《洛南县四皓镇杨底村十组垃圾乱倒 已清理转运》

洛南县人民政府四皓街道办事处回复：收到贵网站反映，我办高度重视，立即安排包片领导、包村干部、村干部成立专班，进行调查处理，现将处理情况回复如下：1、关于网民反映垃圾乱倒，污染水源问题，经实际查看，此处…【查看详细】

23、网友投诉：《西安电建泛悦城交房五个月了 联通宽带还未覆盖》

自2023年10月电建泛悦城交房至今已经五个月了，小区户内无联通宽带覆盖，手机信号差问题迟迟未得到解决。而自交房至今一直有电信宽带，电建地产、物业、联通迟迟拖延建设宽带覆盖，垄断电信业务，阻挠业主自主… 【查看详细】

有回复：《电建泛悦城未覆盖联通宽带 预计4月15日前可投用》

西安浐灞国际港产业促进局回复：贵单位来函，关于网友“小宁”反映“西安电建泛悦城交房五个月了联通宽带未覆盖”问题（西调字[2024]第04003号）已收悉，我局高度重视，多次与该小区物业及联通公司进行协…【查看详细】

24、网友投诉：《申请广运家园公租房排名现在还是一千多，还需要等待多久？》

本人2021年底申请广运家园公租房，排名现在还是一千多，想问下还需要等待多久？一直也没有人联系，不知道进度。是需要找人代办么？… 【查看详细】

有回复：《大学生申请广运家园公租房轮候排队问题 已解决》

西安市保障性住房管理中心回复：2024年4月2日收到贵单位致函的《关于网友反映“申请广运家园公租房排名现在还是一千多，还需要等待多久”的情况》(网调字〔2024〕第04012号)的舆情，网友“用户AG…【查看详细】