3月20日有回复：陕西省医保局等单位答复11条网友留言

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3月20日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的11条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《维权3·15丨顾客提前退订房间 西安都乐智能影院酒店不退费》

正月间外西安旅游，在西安都乐智能影院酒店多预约了一晚上（2月15日-2月17日），2月13日申请退一晚上房间，酒店不给退，美团平台和酒店双方推卸责任，踢皮球。… 【查看详细】

有回复：《顾客提前退订房间酒店不退费 给予200元补偿》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“顾客提前退订房间 西安都乐智能影院酒店不退费”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区市场监督管理局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：202…【查看详细】

2、网友投诉：《西安医学院（含光校区）家属区租户停车费远高于业主》

您好！西安医学院（含光校区）土地性质为国有，现在该校家属区有大量停车位对校外开放，对本校老师可以停三辆车。第一辆免费，第二辆每年100元，第三辆每年2400元。但是对买房户和租户收取每年6000元的地… 【查看详细】

有回复：《西安医学院家属区租户停车费高 将适当调整》

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“西安医学院（含光校区）家属区租户停车费远高于业主”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区发改委对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：经与西安医…【查看详细】

3、网友投诉：《碑林区馨雅园小区垃圾车每天凌晨五点工作 噪音扰民》

坐标西安市碑林区金水路馨雅园小区，垃圾车每天五点前来馨雅园收垃圾，每天凌晨四点五十分左右被垃圾车吵醒。请平台老师帮忙反馈一下。感谢！… 【查看详细】

有回复：《馨雅园小区垃圾车凌晨噪音扰民 将调整清运时间》

碑林区委网信办回复： 发现网友在西部网《民生热线》反映的“碑林区馨雅园小区垃圾车每天凌晨五点工作 噪音扰民”的问题后，碑林区高度重视，立即责成太乙路街道对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：街道综…【查看详细】

4、网友投诉：《未央区盛龙广场物业拒不向业主提供楼道监控视频》

我住在未央区盛龙广场，2024年2月21日，家中可能进去了小偷，门上有撬动痕迹，还有标记，有这种猜疑也不是凭空臆造，最根本还是单元门口没保安也没有门禁，业主向金泉物业申请查看电梯监控，早上去了他们说监… 【查看详细】

有回复：《物业拒不向业主提供楼道监控视频 未央区回复》

公安局未央分局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：2024年2月21日下午15时14分许，我所接报警称在西安市未央区盛龙广场3号地怀疑门锁被撬，需…【查看详细】

5、网友投诉：《未央区帽珥冢安置小区房产证办理情况咨询》

尊敬的领导您好，想咨询下西安市未央区帽珥冢安置小区房产证办理情况，以及具体进度，之前留言咨询过，但是街办回复的很敷衍，恳请相关部门详细回复一下。… 【查看详细】

有回复：《帽珥冢安置小区房产证办理咨询 正在进行资料收集》

未央区谭家街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：经了解，帽珥冢安置小区房产证办理目前正在进行资料收集，具体办理进度、所需材料可联系帽珥冢社区。欢…【查看详细】

6、网友投诉：《未央区余醺酒吧未做隔音处理 噪音影响居民生活》

投诉对象：西安余醺酒吧有限责任公司投诉地点：西安市未央区永顺路455号荣华金域名城4幢10214商铺酒吧带演艺服务，在小区2楼，3楼无人，酒吧没有做隔音处理，音响直接穿透到4楼、5楼，夜间22点以后表… 【查看详细】

有回复：《未央区余醺酒吧噪音影响居民生活 将进行噪音测试》

公安局未央分局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：涉事酒吧位于西安市未央区永顺路号万科荣华金域幢商铺“余酒馆”，统一社会信用代码：91610112…【查看详细】

7、网友投诉：《乾县城关镇村民煤改电补贴一直未收到 请关注》

我家住乾县城关镇孙段村，国网用电户号8303715837，到现在2024年2月28日都没收到煤改电补贴，问村上说是上报了，问国网说是没有查到名单，不知道要找哪里了，希望政府部门给予解决！… 【查看详细】

有回复：《乾县城关镇村民未收到煤改电补贴 发改局回复》

乾县发展和改革局回复：您好，接到网友反映的乾县城关镇村民煤改电补贴一直未收到问题，现回复如下:经核实，该户煤改电2023年11月、12月份电费补贴已于2024年2月6日发放至其家人提供的银行账户中。…【查看详细】

8、网友投诉：《商洛市沙河子镇柴湾移民安置小区何时通天然气？》

商洛市沙河子镇柴湾移民安置小区天然气今年能通气吗？在这里居住多年，生活很不方便。希望相关部门关注解决。… 【查看详细】

有回复：《沙河子镇柴湾安置小区未通天然气 已提交勘查申请》

商州区沙河子镇人民政府回复：柴湾安置小区于2013年建成使用，相关配套设施比较完善，群众搬迁后曾反映过安装天然气问题，柴湾社区会同物业公司曾于2017年向市天然气公司申请安装天然气，市天然气公司派人进…【查看详细】

9、网友投诉：《丹凤县寺坪镇龙嘴村宅基地确权这么难吗？》

宅基地确权有这么难吗？我是丹凤县寺坪镇龙嘴村村民，2023年10月30日，我在自家宅基地范围内修葺院墙（有土地使用证为证），被邻居非法拆毁，事发后我先后将此事反映给龙嘴村村委会、寺坪镇人民政府相关职能… 【查看详细】

有回复：《寺坪镇龙嘴村宅基地确权问题 丹凤县回复》

丹凤县人民政府办公室回复：收到贵网网调字【2024】03100号来信后，县政府领导高度重视，立即安排寺坪镇政府调查核实。现将有关情况报告如下：一、调查情况经核查，反映人江永山与邻居江正民系叔侄关系，江…【查看详细】

10、网友投诉：《泾河新城永乐镇户籍如何在莲湖区上学？》

我的原本户籍属于陕西省咸阳市泾阳县永乐镇的，由于政策变动原因，把我们的户籍变更为西咸新区泾河新城永乐户籍，行政划分为西安市户口。按照西安市上学政策，我们属于外来务工人员，但是我在莲湖区红庙坡派出所去办… 【查看详细】

有回复：《西咸新区户口的孩子在西安上学问题 教育局答复》

西安市教育局回复：我市义务教育学校招生入学实行“市级统筹、区县为主、属地管理”的工作机制。除鄠邑区、周至县、蓝田县，我市其他区县、开发区户籍的交叉务工人员，其子女在户籍所在地按学区登记入学。因在户籍地…【查看详细】

11、网友投诉：《陕西西安试管婴儿医保是否能纳入医保报销？》

我是一名普通的农民，在西安打工，一年除开销外就挣四万多不到五万，近些年由于经济不景气，再加上备孕路上花了不少冤枉钱，我不仅仅代表个人，也代表所有在备孕路上的所有人，想询问有关领导以及工作人员，甘肃已于… 【查看详细】

有回复：《网友建议试管婴儿纳入医保报销 回复：已启动前期准备工作》

陕西省医保局回复：感谢您对医疗保障工作的关注和支持，现就您关心的问题答复如下：一是部分药品已纳入医保支付。为促进人口长期均衡发展，我省已经将符合条件的生育支持药物溴隐亭、曲普瑞林、氯米芬等促排卵药品纳…【查看详细】