未央区盛龙广场物业拒不向业主提供楼道监控视频

公安局未央分局回复：

网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：2024年2月21日下午15时14分许，我所接报警称在西安市未央区盛龙广场3号地怀疑门锁被撬，需要调取物业监控，民警出警至现场了解到报警人朱宇涛称在2024年2月20日晚20时30分回到盛龙广场2号地7单元2403家中睡觉，至21日凌晨01时发现卧室灯被打开，怀疑有人进入其房间，报警人需要到物业调取当晚电梯监控。

民警出警至现场陪同报警人到物业办公室，物业称电梯监控在电梯管理人员手机上，电梯管理人员称不能给业主查看，民警现场告知报警人不能录像拍照、不能翻拍，可以查看当时监控，物业电梯管理人员拒绝给报警人查看视频，并对报警人说视频在自己的手机上，自己的手机属于私人物品，接着离开现场，报警人当场表示要向12345投诉该物业公司，对民警出警无不满或意见。我所领导责令社区民警杨高杰加强社区安全防范及管理工作,民警将该情况向属地街办物业管理部门进行通报，并责令物业限期整改，进一步规范存储公共监控视频和调取的流程。欢迎您继续关注并监督我们的工作。