9月2日有回复：延安市住建局等单位答复7条网民留言

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9月2日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的7条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《延安金泰未来印二期部分样板间与规划图纸不符》

我于4月份认购陕西金泰恒业延安置业有限公司开发的金泰未来印二期25-1-202，交了2万元定金，该项目位于延安市宝塔区北京路与中环大道交叉路口往东约 60 米，认购后发现开发商109平和129平实体样… 【查看详细】

有回复：《延安金泰未来印二期部分样板间与规划图纸不符 住建局回应》

延安市住建局回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下:(一)基本情况我局收到关于金泰未来印二期小区25-1-202房屋缴纳定金2万元，认购后发现开发商…【查看详细】

2、网友投诉：《渭南韩城市盛世秦晋小区基础设施不完善 居住环境差》

我是韩城市盛世秦晋小区2号楼业主，合同约定2022年6月30号交房，2022年7月5号开发商交房，交房至今四年时间小区各项配套设施均未完善，各类建筑材料乱堆乱放，杂草丛生，下雨天业主穿雨鞋进出。小区没… 【查看详细】

有回复：《韩城市盛世秦晋小区基础设施不完善 开发商答复》

韩城市许记梦薇房地产开发有限责任公司回复：网友“琛宝”您好，感谢您的反馈。针对您反映的小区配套设施不完善、居住环境差等问题，我司高度重视，经核查，现就有关情况回复如下:一、关于小区环境及配套设施建设进…【查看详细】

3、网友投诉：《西安保利熙岸林语小区西门至地铁站道路照明不足、积水严重》

我是灞桥区保利熙岸林语的居民，小区西门至香王地铁站的200多米道路环境差、破败、照明不足、夜间存在较大安全风险，一到雨天就路面泥泞，积水致使行人通行困难。希望有关部门及时予以解决。… 【查看详细】

有回复：《保利熙岸林语西门至地铁站道路照明不足等问题 部门回应》

西安灞河新区生态发展中心回复：关于“保利熙岸林语小区西门至地块站道路照明不足、积水严重”问题的网络舆情交办单(2026第08043号)已收悉，现将处理情况回复如下:一、基本情况用户反映的积水路段指的是…【查看详细】

4、网友投诉：《西安五湖名邸东区地面破损、电动车乱停放等问题》

五湖名邸东区地面和地库地面破碎，路灯灯罩损，电灯车乱停乱放，绿化不及时修剪。长期多次反映没人管。… 【查看详细】

有回复：《五湖名邸东区地面破损、电动车乱停 已督促物业整改》

雁塔区等驾坡街道回复：网友你好，经等驾坡街道核实，2026年8月25日，社区已约谈五湖名邸小区物业服务企业，通报园区管理薄弱环节，督促物业正视群众诉求、细化问题清单，全面压实物业服务主体责任。物业已明…【查看详细】

5、网友投诉：《西安凯旋广场小区水改到户未落实 二次供水受影响》

凯旋广场小区8月20日发布通知，小区水改到户工作迟迟为推进，总表被自来水公司私自更换，导致小区蓄水池停止补水，无法进行二次供水，小区停止水费代收，税费缴纳和供水需业主自行对接自来水公司，影响居民生活。… 【查看详细】

有回复：《凯旋广场小区二次供水问题 已实施供水管网改造》

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道核实，8月20日，水司确实对凯旋广场AB小区、CDE小区的水表进行了更换，两个小区对更换水表要求暂停，随后经过多方协调在征得两个小区同意的情况下，才继续对水…【查看详细】

6、网友投诉：《西安雁塔区瓦胡同小区东区居民楼楼顶渗水》

雁塔区翠华南路瓦胡同小区东区居民楼楼顶渗水，先后联系了街办、物业、居委会均得不到解决。… 【查看详细】

有回复：《瓦胡同小区东区居民楼楼顶渗水 已用沥青处理》

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道核实，针对瓦胡同小区东区居民楼楼顶漏水问题，8月24日物业已用沥青处理楼顶，后续我们将强化日常巡检管控，压实岗位责任，持续跟踪整改效果。…【查看详细】

7、网友投诉：《房户一致但错过公办幼儿园登记报名 孩子如何入园？》

孩子2022年5月出生，2025年7月因错过网上登记报名，当天像浐灞第十一幼儿园电话询问，园里告知未登记无法参加入学。25年春节前初，我看到幼儿园门口张贴的教育局督办负责人电话，我打过去把情况告知后，… 【查看详细】

有回复：《房户一致但错过公办幼儿园登记报名 已报名入学》

网友反馈：经相关部门沟通协调，孩子目前已入学‌西安市浐灞第十一幼儿园，事情已顺利解决。…【查看详细】