8月31日有回复：汉台区卫健局等单位答复8条网民留言

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8月31日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的8条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《中国移动2026版爱家融合套餐区别对待新老用户 是否合规？》

本人是中国移动陕西省西安市分公司在网老用户，手机号133****2395，连续在网4年，办有3张副卡。前期中国移动宣传“2026版爱家融合套餐首张副卡0元/月”，我先后通过10086客服及线下高新营业… 【查看详细】

有回复：《中国移动2026版爱家融合套餐区别对待新老用户 已提出处理方案》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2026〕第07082号），现将调查处理情况答复如下：网友“用户_Hqg9”反映“无法办理2026版爱家融合套餐首张副卡0元/月优惠活动”…【查看详细】

2、网友投诉：《汉中汉台区金开御景小区二次供水有杂质》

本人系汉中市汉台区站前路金开御景小区业主，自2025年7月3日起多次向物业反映小区二次供水水质浑浊、有杂质问题，物业始终未落实清洗消毒、水质检测义务。先后多次向西安12345、汉中12345、1231… 【查看详细】

有回复：《汉台区金开御景小区二次供水有杂质 卫健局回应》

汉中市汉台区卫生健康局回复：2026年8月21日，收到汉台区人民政府办公室文件传阅处理单，关于网友在西部网反映金开御景小区二次供水水质浑浊、存在杂质，以及物业未履行清洗消毒、水质检测义务等问题后，立即…【查看详细】

3、网友投诉：《西安东方宸院公寓物业疑似更改公摊电费计费方式》

陕西鑫华泰物业管理有限公司新城区分公司乱收费，西安东方宸院公寓公摊电费0.2元/千瓦时（按用电量计费），但实际收费擅自变更计费方式，改为0.2元/㎡按建筑面积固定收取，收费项目名称篡改“公摊电费”为“… 【查看详细】

有回复：《东方宸院公寓物业疑似更改公摊电费计费方式 部门答复》

西安市新城区市场监督管理局回复：8月20日我局接到贵处转来的“西安东方宸院公寓物业疑似更改公摊电费计算方式”舆情，现已处理完毕。具体情况如下：    一、基本情况接到舆情…【查看详细】

4、网友投诉：《西安东方宸院公寓物业疑似更改公摊电费计费方式》

陕西鑫华泰物业管理有限公司新城区分公司乱收费，西安东方宸院公寓公摊电费0.2元/千瓦时（按用电量计费），但实际收费擅自变更计费方式，改为0.2元/㎡按建筑面积固定收取，收费项目名称篡改“公摊电费”为“… 【查看详细】

有回复：《东方宸院公寓物业疑似更改公摊电费计费方式 街道回复》

新城区韩森寨街道党工委回复：8月21日，收到“融创东方宸院公寓物业企业乱收费、实收跟公示单价不一致”问题反映，韩森寨街道高度重视，立即安排工作人员与韩森寨市场监管所对接，配合其开展调查。现将处理情况报…【查看详细】

5、网友投诉：《西安莲湖区八佳路一餐饮店外摆经营 夜间噪音扰民》

西安市莲湖区八佳路小熊炒鸡半夜扰民，摊位外摆，半夜食客划拳呐喊声太大，导致居民不能休息。… 【查看详细】

有回复：《八佳路一餐饮店外摆经营 噪音扰民 已开展整治》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安莲湖区八佳路一餐饮店外摆经营 夜间噪音扰民”留言后，我区安排区城管执法局调查处理，现将有关情况致函如下：经现场核查，八佳路路段确实存在餐饮店外摆经营的…【查看详细】

6、网友投诉：《西安丰镐东路华润万家门口有大量商贩占道摆摊》

莲湖区丰镐东路42号济泰堂中医药门诊（土门华润万家店）门口每天下午有大量商贩占道摆摊，我们打电话反映后仍未清理。希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《丰镐东路华润万家门口有商贩占道摆摊 已开展整治》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安丰镐东路华润万家门口有大量商贩占道摆摊”留言后，我区安排区城管执法局、桃园路街办调查处理，现将有关情况致函如下：经现场核查，西安丰镐东路华润万家门口附…【查看详细】

7、网友投诉：《西安丰登北路和大庆路口人行道堆积砖块等建筑垃圾》

西安市莲湖区丰登北路和大庆路口的西侧人行道，自七月底开始堆积砖块等垃圾，一直到现在越堆越多。难道人行道就是堆积垃圾的地方吗？… 【查看详细】

有回复：《丰登北路和大庆路口人行道堆积建筑垃圾 已清理完毕》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安丰登北路和大庆路口人行道堆积砖块等建筑垃圾”留言后，我区安排区城管执法局、桃园路街办调查处理，现将有关情况致函如下：经现场核查，涉事地点位于大庆路，该…【查看详细】

8、网友投诉：《西安世纪大厦一业主违规加盖 将天然气管道包在户内》

去年3月，临潼区北环路世纪大厦小区2楼业主加盖两层钢构房，把10几米长的小区天然气管包裹在违建房里面，相关部门一直没有责令整改。… 【查看详细】

有回复：《世纪大厦一业主违规加盖 将天然气管道包在户内 将立案调查》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“世纪大厦燃气管道违规包裹”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。经核实，该隐患地点位于大庆路十字东南角世纪大厦小…【查看详细】