2月6日有回复：秦都区住建局等单位答复10条网友留言

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2月6日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的10条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《电信二路宽带安装问题及手机号码受到长期催债困扰》

在电信APP选了陕西省二路宽带安装，安装地点在陕西省渭南市大荔县下寨镇李家村六组，选择安装时间是2026年1月1日，结果是无人安装，无人联系，给10000号打电话也无人管这事。189****8518这… 【查看详细】

有回复：《电信二路宽带安装问题及手机号码受到催债困扰 部门答复》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2026〕第01036号），现将调查处理情况答复如下：网友“用户XvVg”反映“电信二路宽带安装问题及手机号码受到长期催债困扰”的问题。经…【查看详细】

2、网友投诉：《陕西移动无故取消用户套餐 请督促恢复套餐正常使用》

本人于2019年7月办理的移动手机卡，套餐里包含的家庭流量帐户，本人和家人一直在使用，2025年12月31日还能用，2026年1月1日被陕西移动在无任何告知的情况下无故取消，请行主管部门督促恢复其套餐… 【查看详细】

有回复：《陕西移动无故取消用户套餐 业务已重新办理》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2026〕第01036号），现将调查处理情况答复如下：网友“陕西人”反映“陕西移动无故取消用户套餐，请督促恢复套餐正常使用”的问题。经核实…【查看详细】

3、网友投诉：《咸阳西城郦景小区物业未执行一费制政策 电梯是否定期维护？》

咸阳市秦都区西城郦景小区物业公司收取本小区物业管理费：每平/0.95元/月，垃圾费：每户6元/月，公摊电费：每户12元/月，电梯费：2楼起收，20元/月/户，每增加一层加1元（例如3楼，21元/月/户… 【查看详细】

有回复：《西城郦景小区物业未执行一费制政策等问题 秦都区答复》

咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复：接到贵网转来《西部网网上舆情调查函》网调字〔2026〕第01061号网民留言反映的相关问题，我局高度重视，立即专人进行调查，现将调查情况回复如下： (一)关…【查看详细】

4、网友投诉：《咸阳龙湖上城一期物业费未按照一费制收取》

咸阳龙湖上城一期物业费未按照一费制收取，仍按照物业费、电梯费、公摊电费、垃圾费等收取。请监管部门调查并敦促龙湖上城一期物业停止违规行为。… 【查看详细】

有回复：《咸阳龙湖上城一期物业费未按照一费制收取 部门答复》

咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复：接到贵网转来《西部网网上舆情调查函》网调字〔2026〕第01061号网民留言反映的相关问题，我局高度重视，立即专人进行调查，现将调查情况回复如下：经调查，《咸阳市物业…【查看详细】

5、网友投诉：《咸阳龙湖上城一期物业费未实行一费制 空置房收取全额电梯费》

咸阳龙湖上城一期物业费未实行一费制，并且房屋空置期间收取全额电梯费，同一个小区的二期、三期均已实行物业费一费制，请相关部门核实处理。… 【查看详细】

有回复：《咸阳龙湖上城一期物业费未实行一费制等问题 住建局回复》

咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复：接到贵网转来《西部网网上舆情调查函》网调字〔2026〕第01061号网民留言反映的相关问题，我局高度重视，立即专人进行调查，现将调查情况回复如下： （一）关…【查看详细】

6、网友投诉：《西安临潼区山水秦唐小区外一烧烤店破墙直排油烟》

临潼山水秦唐门外西泉烧烤破墙安装两个排烟油机，直排油烟，熏得业主晚上睡不着觉，希望相关部门加强管管理。… 【查看详细】

有回复：《山水秦唐小区外一烧烤店破墙直排油烟 已责令整改》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“山水秦唐小区外烧烤店破墙直排油烟”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下：我区开发区管委会城管执法人员于2月6日依…【查看详细】

7、网友投诉：《西安创智三路一增材制造厂是否对住宅区造成环境污染？》

创智三路西安铂力特增材技术股份有限公司厂区日常运营产生粉尘数据是多少？会不会对隔壁住宅区产生环境污染？请相关部门予以答复。… 【查看详细】

有回复：《西安一增材制造厂是否对住宅区造成环境污染？高新区回复》

西安高新区宣传文旅局回复：有网民在“西部网民生热线栏目”咨询“西安创智三路一增材制造厂是否对住宅区造成环境污染”，高新区生态环境局核实回复如下：经核实，西安铂力特增材技术股份有限公司已按照环评要求落实…【查看详细】

8、网友投诉：《渭南潼关县一村组水渠堵塞 致村民房屋灌水、地基下沉》

我怀着诚恳且迫切的心情，向您反映潼关县太要镇老虎城村上马店一组我家房屋被水淹问题，希望能得到您的重视与帮助。2025年3月，村中群众浇地，因为水渠被淤泥和石板堵塞，泥水涌入我家院子，我父母给潼关县太潼… 【查看详细】

有回复：《潼关县一村组水渠堵塞致村民房屋灌水 水务局回复》

潼关县水务局回复：贵网《民生热线》1月26日致函潼关县人民政府反映“村组水渠堵塞致村民房屋灌水”的问题，县委、县政府高度重视，安排县水务局牵头，县信访局、太要镇等单位配合办理，经查反映人反映的问题不属…【查看详细】

9、网友投诉：《咨询大学生公租房申请资格认定标准相关问题》

本人于2024年3月15日提交西安广运家园小区公租房申请，申请时我的毕业时间在政策要求的“三年内”范围之内，材料也通过了初步核验，进入轮候阶段。在长达一年多的轮候期内，我一直保持电话畅通，也未收到任何… 【查看详细】

有回复：《咨询大学生公租房申请资格认定标准问题 住建局回应》

西安市住房和城乡建设局回复：2026年1月26日贵网网上舆情调查函（网调字〔2026〕第01054号）收悉，网友“用户_PFlxK1”反映广运家园大学生公租房相关问题。现将有关情况说明如下：经核实，该…【查看详细】

10、网友投诉：《咨询西安广运家园大学生公租房轮候排名情况》

本人2024年3月15号申请大学生公租房，广运家园排名9347名，想问下还需要等待多久？一直也没有人联系，不知道进度。… 【查看详细】

有回复：《咨询广运家园大学生公租房轮候排名情况 住建局回复》

西安市住房和城乡建设局回复：2026年1月26日贵网网上舆情调查函（网调字〔2026〕第01054号）收悉，网友“用户_PFlxK1”反映广运家园大学生公租房相关问题。现将有关情况说明如下：经核实，该…【查看详细】