12月5日有回复：周至县交通局等单位答复11条网友留言

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12月5日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的11条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《渭南高新区时代新城5号楼2022年交房至今未供暖》

渭南高新区时代新城5号楼从2022年陆续交房，直到现在还没有供暖，合同规定两个供暖季后开始供暖，但是经过三个供暖季了，也没有供暖。… 【查看详细】

有回复：《渭南时代新城5号楼未供暖 计划下个供暖季供暖》

渭南高新区城乡建设和管理局回复：接到贵室网调[2025]第11071号西部网《民生热线》，关于网友反映“高新区时代新城5#楼交房至今未供暖”问题已知悉，我局高度重视，立即安排人员进行调查核实，现就有关…【查看详细】

2、网友投诉：《渭南韩城市公安小区水费4.5元/吨 雨雪季节房屋渗水》

渭南市韩城市公安小区水费为4.5元/m³是否合理？小区房屋及阳台渗水情况严重，一到雨雪季节房屋及阳台开始渗水，目前墙面的漆层已经出现大面积脱落，反馈至物业，答复为无大修基金无法进行修缮，物业反馈至住建… 【查看详细】

有回复：《渭南韩城市公安小区水费4.5元/吨 已责令改正》

韩城市市场监督管理局回复：收到线索标题为关于网友反映“韩城市公安小区水费4.5元/吨”的情况(韩政督【2025】53号)的线索交办单后我局领导高度重视，立即安排工作人员开展核查，现将核实情况报告如下:…【查看详细】

3、网友投诉：《西安浐灞新城2期6号楼暖气常年不热 物业推脱不处理》

我家位于灞桥区浐灞新城2期6号楼16楼，住到该小区已有10年之久，供暖一直有问题，压力严重不足，供暖已经几天了，只热三组暖气片，这几天家里温度只有14度，小区物业对业主的反映始终采用隔靴搔痒的办法推脱… 【查看详细】

有回复：《西安浐灞新城2期6号楼暖气常年不热 将上门协助检查》

灞桥区人民政府回复：现将贵栏目反映的《西部网网上舆情调查函》（网调字［2025］第11059号）内容调查处置情况回复如下：经核查，浐灞新城2期6号楼16楼同层共4户业主，其中3户室内温度检测结果符合供…【查看详细】

4、网友投诉：《西安丈八东路204所小区暖气不热 希望关注处理》

丈八东路204所小区暖气一直不热，费用已交，家里没有暖气，因为是老小区，小区里的老人特别多，周边的小区暖气都已经热了，就这个供暖问题我们年年反映，最后都石沉大海了，没有人来管这个民生问题，如果再这样下… 【查看详细】

有回复：《西安丈八东路204所小区暖气不热 已安排工人逐户解决》

雁塔区电子城街道回复：网友你好，经电子城街道核实，11月15日，二〇四小区已全面供暖，因二〇四小区有很多老楼，存在管道老化、管道堵塞、排气不畅、热循环不好等原因，个别住户、个别房间还存在不暖的情况，紫…【查看详细】

5、网友投诉：《西安南海高芯悦澜小区管道渗漏 物业和开发商不愿承担责任》

我是南海高芯悦澜小区11号楼1单元501业主。11月12日物业反馈楼下房屋吊顶渗水，得到通知后我们对屋内管道进行了初步检查，并未发现异常。为防止隐蔽位置渗漏造成持续影响，我们通知装修公司全面排查，装修… 【查看详细】

有回复：《西安南海高芯悦澜小区管道渗漏 已进行了处理》

雁塔区漳浒寨街道回复：网友你好，经漳浒寨街道走访并与社区与高芯悦澜物业负责人核实，您反映的渗水位置为居民户内厨房顶部六楼至五楼排水管连接处渗水，物业经理第一时间带领地产施工人员前往住户家中进行了实地查…【查看详细】

6、网友投诉：《西安长安区郭杜街道香积寺村停水 请关注解决》

西安市长安区郭杜街道香积寺村停水快十天，村民加外来务工人员没有水用，至今无人解决问题。… 【查看详细】

有回复：《长安区郭杜街道香积寺村停水 抢修后已启动供水》

西安市长安区郭杜街道办事处回复：收到贵处网调字【2025】第11061号调查函，经调查，现回复如下：2025年11月21日，香积寺供水站(隶属长安区水务局)站内设备突发状况，三台外部增压水泵两台烧坏，…【查看详细】

7、网友投诉：《西安长安区雅居乐湖居笔记F区物业私自圈占道路设闸收费》

西安市长安区子午大道雅居乐湖居笔记F区南门口，原来有一条临时水泥路，今年9月份被长安区常宁新区管委会翻新成柏油路以后，物业擅自将柏油路全部用铁网围起来，并设置道闸进行收费，请问这种行为合规吗？… 【查看详细】

有回复：《雅居乐湖居笔记F区物业私自圈占道路设闸收费 已解决》

西安市长安区郭杜街道办事处回复：收到贵处网调字【2025】第11061号调查函，经调查，现回复如下：经了解雅居乐物业为落实F区人车分流管理要求，2023年初对小区车辆进出口调整至南门路段，初期物业曾自…【查看详细】

8、网友投诉：《西安郭北御景园一区门口宽带办理摊位影响业主进出》

郭北御景园一区门口被电信、联通、移动宽带办理摊位堵住了，严重影响小区进出、安全通道和环境卫生，小区刚收房，正在装修把路堵了，请相关单位处理。… 【查看详细】

有回复：《郭北御景园一区门口宽带办理摊位影响业主进出 已协调处理》

西安市长安区郭杜街道办事处回复：收到贵处网调字【2025】第11061号调查函，经调查，现回复如下：郭北为新回迁社区，宽带安装需求量大，故为方便居民需求允许宽带办理摊位在门口摆摊，现郭北社区已进行协调…【查看详细】

9、网友投诉：《西安周至县厚畛子镇砂厚路存在多处坑洼、水毁》

周至县厚畛子镇砂厚路，存在多处坑洼，水毁。希望交通局能尽快给予修复。… 【查看详细】

有回复：《西安周至县厚畛子镇砂厚路存在多处坑洼、水毁 交通局回复》

周至县交通运输局回复：贵单位转来的《西部网网上舆情调查函》已收悉，现将有关情况回复如下：今年以来，我县降雨持续时间长、强度大，导致沙厚路部分路段出现路面坑洼、路基水毁等病害。险情发生后，我局立即启动应…【查看详细】

10、网友投诉：《西安周至县集贤镇西边加油站附近街道坑坑洼洼》

周至县集贤镇西边加油站附近街道坑坑洼洼，没人解决，影响正常交通通行。希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《周至县集贤镇西边加油站附近街道坑洼 将尽早修复施工》

周至县交通运输局回复：贵单位转来的《西部网网上舆情调查函》已收悉，现将有关情况回复如下：关于“集贤镇西边加油站附近街道坑坑洼洼”问题。经实地核查，该路段因日常通行量较大，部分路面出现破损，影响群众出行…【查看详细】

11、网友投诉：《西安中海太华府小区对面垃圾回收厂露天经营 污染环境》

西安中海太华府小区对面建了个垃圾回收厂，就在小区对面，不到100米的距离，灰尘，臭味，蚊虫满天飞，家里的南窗根本不敢开，一开窗到处都是毛毛，灰尘，严重影响了日常生活，… 【查看详细】

有回复：《中海太华府小区对面垃圾回收厂露天经营 目前已搬离》

曲江新区回复：经了解，鉴于该废品回收站对周边居民日常生活造成影响，我们已于2025年11月25日协调谭家街道城管部门对该点位进行清理。目前，该废品回收站已全部搬离，场地清理完毕。…【查看详细】