西安长安区雅居乐湖居笔记F区物业私自圈占道路设闸收费

西安市长安区郭杜街道办事处回复：收到贵处网调字【2025】第11061号调查函，经调查，现回复如下：

经了解雅居乐物业为落实F区人车分流管理要求，2023年初对小区车辆进出口调整至南门路段，初期物业曾自行投入资金对该路段进行初步铺设，但因日常车辆进出流量大，路段很快出现坑坑洼洼的情况，影响通行体验，导致居民投诉量增多。

针对投诉，物业反馈该路段属于市政道路，并不在其管理维护范围内，前期修缮已投入大量资金，后续无额外资金支持继续维护，相关情况也已同步告知居民。

为彻底解决问题，大家通过12345热线、西部网等渠道积极反馈诉求，并在2025年8月长安区区委书记接待日中，向区委书记反映了道路破损及通行难题，同时明确提出两项核心诉求：

一是对该市政道路进行彻底修复，二是将小区道闸设置在道路顶头，既保障消防安全，也便于道路后续养护。

诉求提交后，常宁管委会高度重视，迅速推进道路修复工程，目前已完成该市政路的全面修缮，并在2025年11月1日对居民开放使用，且严格按照居民提出的诉求，将道闸调整至道路顶头，彻底解决了道路破损、通行不便的问题，同时满足了消防安全和道路养护的需求。