1月12日有回复：长武县政府办等单位答复14条网友留言

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1月12日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的14条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安建筑工程技师学院网络卡顿 影响学生日常生活》

我是西安建筑工程技师学院的学生，因为学校开信号屏蔽器，本该流畅的网络很卡，我想和父母打个视频都发不过去，卡到网络瘫痪。最开始以为是移动公司的问题，我们好多人都给移动打过电话，移动公司来查问题，结果是学… 【查看详细】

有回复：《西安建筑工程技师学院网络卡顿 已督促学校整改》

陕西省技工学校指导中心回复：接到舆情调查函(网调字[2025]第12055号)后，我们高度重视，立即安排专人就相关情况进行核查处理。现将有关情况函复如下：西安建筑工程技师学院系我省人事考试考点学校，在…【查看详细】

2、网友投诉：《咸阳国润当代境小区3号楼暖气温度下降明显》

咸阳国润当代境3号楼暖气不热 ，本来温度就一般，这两天急剧下降，家里需要穿厚外套。… 【查看详细】

有回复：《国润当代境小区3号楼暖气温度下降 咸阳市供热集团回复》

咸阳市供热集团有限公司回复：贵单位《西部网网上舆情调查函》(网调字[2025]第12015号)已收悉。我集团公司高度重视，第一时间组织专人开展核查处置工作，现将有关情况回复如下:经查，该小区由集团下属…【查看详细】

3、网友投诉：《咸阳美域熙湖5号楼暖气不热 热力公司与物业相互推诿》

咸阳市秦都区美域熙湖5号楼暖气一直不热，交了费暖气还是18度，温度全靠外边天气，打电话投诉一直推诿，西区热力公司说是物业问题，物业说是热力公司问题，打电话投诉说登记了，给上级反馈，直到现在问题也没有解… 【查看详细】

有回复：《美域熙湖5号楼暖气不热 咸阳市供热集团回复》

咸阳市供热集团有限公司回复：贵单位《西部网网上舆情调查函》(网调字[2025]第12015号)已收悉。我集团公司高度重视，第一时间组织专人开展核查处置工作，现将有关情况回复如下:经查，美域熙湖小区由集…【查看详细】

4、网友投诉：《安康爱酷少儿体能中心安全管理缺失致幼儿骨折》

我要投诉安康爱酷少儿体能中心（金州广场店）：我4岁的孩子于2025年10月21日晚7点在该中心参加体能训练课时，因教练看护不力，从训练台上摔下，导致左前臂桡骨骨折。 孩子随后被送往医院，诊断为左桡骨骨… 【查看详细】

有回复：《安康爱酷少儿体能中心管理缺失致幼儿骨折 汉滨区回复》

安康市汉滨区人民政府办公室回复：市政府办转来贵网《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2025〕第12047号）收悉。针对网友“ND妈妈”反映“安康爱酷少儿体能中心安全管理缺失致幼儿骨折”的问题，我区高度…【查看详细】

5、网友投诉：《渭南韩城市运动尚宅小区门面房在地下室加装电梯》

韩城市运动尚宅小区门面房私自在地下室加装电梯，未经全体业主成员同意，物业也不管，严重影响小区业主的安全及切身利益。地下室加装电梯的行为，是否需要经住建部门房屋建设结构设计批准，是否占用了业主的权益，行… 【查看详细】

有回复：《运动尚宅小区门面房在地下室加装电梯 住建局答复》

韩城市住房和城乡建设局回复：贵单位下发的网调字〔2025〕第12039号《关于“运动尚宅小区门面房在地下室加装电梯”的网上舆情调查函》已收悉。我单位主要领导对此高度重视，立即抽调专业人员，组建了以孙英…【查看详细】

6、网友投诉：《西安灞桥区合能铂悦府十三号楼连续三年供暖不热》

我家位于灞桥区合能铂悦府十三号楼，供暖一直有问题，家里客厅最多十八度，卧室十度到十五度，暖气费没有少交但是一直得不到解决，三年都找不到解决办法。物业和暖气公司互相推诿，是找不到办法还是不作为，期待责媒… 【查看详细】

有回复：《合能铂悦府十三号楼供暖不热 将对管道进行反冲处理》

灞桥区人民政府回复：现将贵栏目反映的《西部网网上舆情调查函》（网调字［2025］第12001号）内容调查处置情况回复如下：经核实，该业主反映三年来家中供暖温度不达标，核心为一间卧室温度低于18℃标准。…【查看详细】

7、网友投诉：《西安大寨路旭景碧泽园小区多家住户暖气不热》

大寨路旭景碧泽园10号楼暖气不热，晚上在客厅需要穿棉衣。好多业主反映暖气不热的问题，希望相关部门能解决。… 【查看详细】

有回复：《旭景碧泽园小区多家住户暖气不热 雁塔区漳浒寨街道回复》

雁塔区漳浒寨街道回复：网友你好，经漳浒寨街道核实，大寨路旭景碧泽园小区由西安热电阳光热力有限公司集中供暖，10号楼属于小区管网末端，因清洗过滤网，导致供热压力、水温传导不均的情况。部分业主家存在入户后…【查看详细】

8、网友投诉：《西安中冶奥体云璟小区交付后遗留多项问题 开发商敷衍处理》

本人是西安中冶奥体云璟小区12号楼1602户业主，开发商西安金港鼎盛置业有限公司自交付至今一年半时间仍遗留相关问题拖延不处理，采用拖延、敷衍、糊弄手段消耗业主的耐心，具体如下：1、玻璃划痕或有问题玻璃… 【查看详细】

有回复：《中冶奥体云璟小区交付后遗留多项问题 处理方案已协商一致》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于12月30日，转发我委的舆情调查函(网调字2025第12005号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区住建局反馈，目前开发…【查看详细】

9、网友投诉：《西安灞河元朔大桥下一漂浮带长期未清理 影响美观和航运》

西安市港务区元朔大桥下，存在一条施工时遗留的橙色漂浮带，几年来一直未清理，严重影响灞河的美观和行洪、航运，希望有关部门尽快进行清理，还河道以美观和畅通。… 【查看详细】

有回复：《西安元朔大桥下一漂浮带长期未清理 实为拦护网》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于12月30日，转发我委的舆情调查函(网调字2025第12005号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区生态环境局反馈，群众…【查看详细】

10、网友投诉：《西安招商揽阅鸿著小区未达交房标准 物业费收取不合理》

招商揽阅鸿著12月3日开始交房，不管业主是否收房，物业费均从12月8日开始计算，业主认为这不合理，业主都没有收房，更别说房子都没达到交房的标准，室内存在很多问题。开发商和物业串通一气，欺骗消费者。据了… 【查看详细】

有回复：《招商揽阅鸿著小区未达交房标准 物业费收取不合理 住建局回复》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于12月30日，转发我委的舆情调查函(网调字2025第12005号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区住建局反馈，该小区由…【查看详细】

11、网友投诉：《咸阳市旬邑县土桥镇柳峪村停水问题希望能够及时解决》

旬邑县土桥镇柳峪村由于是自备水源，供水系统长期存在频繁、无故停水问题，严重影响村民正常生活。近期停水情况尤为严重，近三个月已经常停水，也未说明停水原因。严重影响基本生活：老人、儿童等群体面临饮水困难，… 【查看详细】

有回复：《旬邑县土桥镇柳峪村频繁停水 已制定整改措施》

旬邑县土桥镇人民政府回复：接到陕西新闻网转来我镇柳峪村村民反映停水问题后，我镇高度重视，及时组织人员对该问题进行了调查核实，现将有关情况报告如下：一、基本情况来电人反映：其为旬邑县土桥镇柳峪村村民，旬…【查看详细】

12、网友投诉：《咸阳长武县罗马假日四号楼二单元部分住户房产证何时办理？》

长武县罗马假日四号楼二单元有部分住户的房产证怎么还没下来，望有关单位关注处理。… 【查看详细】

有回复：《罗马假日四号楼二单元房产证何时办理？正督促解决开票问题》

长武县人民政府办公室回复：西部网网上舆情调查函(网调字[2025]第12018号)收悉，我县高度重视，立即责成相关部门对反映问题进行调查核实，现将有关情况答复如下:经核实，罗马假日花园小区由咸阳中铁置…【查看详细】

13、网友投诉：《咸阳长武县怡和茗居小区东门污水泛滥臭气冲天》

长武县怡和茗居小区东门污水井盖粪水泛滥，已经五天之余，打了几个相关部门电话，至今无人处理这熏天的恶臭气，请求相关部门能及时处理，给群众一个舒雅的生存环境。… 【查看详细】

有回复：《长武县怡和茗居小区东门污水泛滥臭气冲天 问题已解决》

长武县人民政府办公室回复：西部网网上舆情调查函(网调字[2025]第12018号)收悉，我县高度重视，立即责成相关部门对反映问题进行调查核实，现将有关情况答复如下:经核实，该问题为怡和茗居小区东门污水…【查看详细】

14、网友投诉：《恳请相关部门督促汉中旭三迪开发商将商铺恢复成合同原状》

尊敬的汉中市南郑区住建局，我是汉中三迪金域铂湾小区9 号楼103商铺业主，（2025）陕07民终1236号案件当事人，二审法院已于2025年12月2日作出维持原判的判决，判令汉中旭三迪房地产公司：1、… 【查看详细】

有回复：《请督促汉中旭三迪开发商将商铺恢复成合同原状 反映情况属实》

汉中市南郑区人民政府回复：贵单位西部网《民生热线》函件(编号为网调字[2025]第12021号)收悉后，我区高度重视，立即责成区住建局对该问题进行了调查核实，现将具体核查办理情况函告如下：一、基本情况…【查看详细】