5月12日有回复：定边县政府办等单位答复18条网友留言

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5月12日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的18条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《咸阳市恒晟城市花园小区房产证啥时候能办下来？》

本人买的恒晟城市花园房子10年了没有房产证，2年前咨询政府单位说正在登记，登记完就发房产证，登记了2年了还没登记完吗？我只是想咨询下房产证到底啥时候能下来。能不能给个准确时间这都等了10年了。还有8号… 【查看详细】

有回复：《恒晟城市花园未办理不动产权证书 咸阳市自然资源局回复》

咸阳市自然资源局回复：网调字[2025]第04037号“西部网网上舆情调查函”已收悉。关于网民“程珍”反映咸阳恒晟城市花园10多年未办理不动产权证书一事，现报告如下：恒晟城市花园由咸阳中振房地产开发有…【查看详细】

2、网友投诉：《咸阳恒晟城市花园房产证啥时候能够办理？》

2015年到2025年整整10年了，一个房子土地使用权70年，我的房子10年过去了还没有房产证，2023年让所有人交钱说办产证，把我的购房合同收去了，还交了2万块钱，至今产证没有任何消息。… 【查看详细】

有回复：《恒晟城市花园未办理不动产权证书 咸阳市自然资源局回复》

咸阳市自然资源局回复：网调字[2025]第04037号“西部网网上舆情调查函”已收悉。关于网民“程珍”反映咸阳恒晟城市花园10多年未办理不动产权证书一事，现报告如下：恒晟城市花园由咸阳中振房地产开发有…【查看详细】

3、网友投诉：《车辆被屋顶水泥块脱落砸伤 物业推诿扯皮拒不担责》

2025年4月4日车辆在铜川市锦绣园C区道路行驶中，被屋顶水泥块脱落砸伤汽车天窗玻璃及车顶，屋面设施维护属于物业管理范围，物业未能对存在安全隐患屋顶松动水泥块进行修缮，排险，造成车辆损失物业拒不承担，… 【查看详细】

有回复：《车辆被屋顶水泥块脱落砸伤 可通过司法途径解决》

铜川市新区管委会办公室回复：新区住建交通局高度重视，积极联系锦绣园小区物业服务企业，经查，来信群众2025年4月4日在锦绣园小区驾驶中，车辆被水泥块砸坏，针对此问题物业服务企业与来信群众多次协调沟通，…【查看详细】

4、网友投诉：《铜川新龙城施工扰民 环保部门是否对噪音进行监测？》

1.铜川新龙城项目多次施工扰民，家中老人有慢性病，需要相对安静。2.多次向相关部门反映，均未改善，一直拿夜间施工许可证来搪塞，夜间施工许可证是否有对分贝数的要求？该工地是否有降低噪音的措施？3.白天正… 【查看详细】

有回复：《铜川新龙城项目施工噪音扰民 要求合理安排施工时间》

铜川市新区管委会办公室回复：市民反映问题涉及项目为新龙城一期项目，项目地址位于铜川市新区长虹北路与咸丰西路交汇处西北角，建设单位为陕西斯特丹房地产开发有限公司，项目目前为三、四标段，三标段施工单位为陕…【查看详细】

5、网友投诉：《铜川新龙城施工扰民 环保部门是否对噪音进行监测？》

1.铜川新龙城项目多次施工扰民，家中老人有慢性病，需要相对安静。2.多次向相关部门反映，均未改善，一直拿夜间施工许可证来搪塞，夜间施工许可证是否有对分贝数的要求？该工地是否有降低噪音的措施？3.白天正… 【查看详细】

有回复：《铜川新龙城项目施工扰民问题 铜川市新区管委会回复》

铜川市新区管委会办公室回复：4月24日，《西部网网上舆情调查函》收悉，新区管委会高度重视,立即组织铜川市生态环境局新区分局、新区住建交通局，组成联合调查组，对群众反映的噪声扰民问题进行现场核查与处置。…【查看详细】

6、网友投诉：《莲湖区皇族名居小区早上五点清运垃圾 影响休息》

莲湖区皇族名居九号楼一单元楼下每天凌晨五点开始垃圾清运，严重影响居民休息，多次投诉无果，希望相关部门关注，帮助居民解决问题。… 【查看详细】

有回复：《皇族名居小区早上五点清运垃圾 已要求调整清运时间》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区皇族名居小区早上五点清运垃圾 影响休息”留言后，我区安排红庙坡街办进行调查处理，现将有关情况致函如下：经核查，涉事地点为皇族名居小区垃圾清运点，我区…【查看详细】

7、网友投诉：《莲湖区团结中路（西二环-团结南路）有车辆占道违停》

西安市莲湖区团结中路（西二环-团结南路）翡丽城楼下每天都有大量机动车占用人行道违停，尤其是上下班高峰时段，让原本狭窄的人行道变得异常拥挤。… 【查看详细】

有回复：《团结中路私家车占用非机动车道乱停 将加强巡查》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区团结中路有大量私家车占用非机动车道乱停”留言后，我区安排交管莲湖大队、区城管执法局、土门街办调查处理，现将有关情况致函如下：经核查，团结中路（西二环…【查看详细】

8、网友投诉：《莲湖区团结中路有大量私家车占用非机动车道乱停》

西安市莲湖区团结中路（西二环一团结南路）进行了提升改造，重新施划了道路标线，取消了停车泊位，目前全线禁停。但目前仍有大量私家车在白实线内停车，团结中路的非机动车道形同虚设，希望加装硬隔离。… 【查看详细】

有回复：《团结中路私家车占用非机动车道乱停 将加强巡查》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区团结中路有大量私家车占用非机动车道乱停”留言后，我区安排交管莲湖大队、区城管执法局、土门街办调查处理，现将有关情况致函如下：经核查，团结中路（西二环…【查看详细】

9、网友投诉：《西安金地西沣公园小区电动车无处停放 北门占道经营》

雁塔区杜城街道金地西沣公元1期占道经营问题及电动车无处停放问题：1、金地一期北门占道经营严重，绿化被严重破坏，人行通道24小时被围得水泄不通，大雁塔西沣小学学生放学都无路可走，门口摆摊全部是液化气，孩… 【查看详细】

有回复：《金地西沣公园小区电动车无处停放 杜城街道回复》

雁塔区杜城街道回复：网友你好，杜城街道执法人员已对金地西沣公元占道摊贩进行劝离，并安排专人进行值守。经了解金地西沣公元小区自2016年交付后，小区内部只有一个能容纳150辆电动车的车棚，小区目前电动车…【查看详细】

10、网友投诉：《临潼区人民西路全友家居门口广场舞噪音严重扰民》

临潼区人民西路全友家居门口每天晚上广场舞持续到九点多，音乐声音很大，居民不敢开窗户。多次反映后都是声音降低几天，过几天又是老样子，严重打扰居民生活。… 【查看详细】

有回复：《人民西路全友家居门口广场舞噪音扰民 音量已调小》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“民生热线临潼区人民西路全友家居门口广场舞噪音严重扰民”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下：接到反映问题后，区城…【查看详细】

11、网友投诉：《高陵区蓝湖九郡开发商不兑现赠送家电、免费使用停车位承诺》

本人2023年3月在高陵区嘉园蓝湖九郡4期购置一套86平米的住房，用于给母亲养老，当时开发商承诺购房即送5万元的家电大礼包、10年免费地下停车位，2024年10月31日开发商以“入伙通知书”形式通知交… 【查看详细】

有回复：《蓝湖九郡开发商不兑现赠送家电承诺 住建局答复》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：2025年4月14日，网友“高*”通过陕西省网络名专栏--西部网《民生热线》栏目反映“高陵区蓝湖九郡开发商不兑现赠送家电、免费使用停车位承诺”的问题，我局已收悉，现将…【查看详细】

12、网友投诉：《高陵区渭水茗居小区物业消防控制室长期无人值守》

高陵区长庆西路渭水茗居小区，小区的监控室和消控室长期夜班无人值守，白班只有监控员一人，也无人会操作消防控制系统，已严重影响小区业主人身财产安全，但是消防室公布的消控证，该人员长期不在岗， 小区消防通道… 【查看详细】

有回复：《渭水茗居小区监控室无人值守 已约谈物业负责人》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：2025年4月7日，网友“用户_1mSw”通过陕西省网络名专栏--西部网《民生热线》栏目反映“高陵区渭水茗居小区物业消防控制室长期无人值守”的问题，我局已收悉，现将调…【查看详细】

13、网友投诉：《高陵区渭水茗居小区生活垃圾未分类收集 恶臭难闻》

西安市高陵区长庆西路渭水茗居小区物业日常垃圾不分类 ，无分类垃圾桶设置，导致日常垃圾二次污染恶臭。… 【查看详细】

有回复：《渭水茗居小区生活垃圾未分类收集 住建局答复》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：2025年4月8日，网友“用户_lmSw”通过陕西省网络名专栏--西部网《民生热线》栏目反映“高陵区渭水茗居小区生活垃圾未分类收集，恶臭难闻”的问题，我局已收悉，现将…【查看详细】

14、网友投诉：《高陵区麓语拾光项目为何停工？能否保证按时交房？》

本人于2023年购买的麓语拾光项目商品房，合同约定2025年11月底交房，春节结束到现在都处于停工状态，在网上查到的是法人变更、合同纠纷等。销售从最初说的三月初动工，又说三月底动工，再说四月初动工，现… 【查看详细】

有回复：《高陵区麓语拾光项目为何停工？该项目己陆续恢复施工》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：2025年4月11日，网友“用户-F8of”通过陕西省网络名专栏--西部网《民生热线》栏目反映“高陵区麓语拾光项目为何停工?能否促证按时交房?”的问题，我局已收悉，现…【查看详细】

15、网友投诉：《周至县一村民反映农村集体经济组织成员认定问题》

我是周至县翠峰镇新联村四组村民，常年在西安务工，今年在网上查询发现我们一家三口不是农村集体经济组织成员，我们的户口一直在村上，未曾迁出。3月2日我在新联村村委咨询此事，但村上无权限录入，随后村委工作人… 【查看详细】

有回复：《村民反映农村集体经济组织成员认定问题 镇政府回复》

周至县翠峰镇人民政府回复：自收到西部网工单后，翠峰镇新联村“双委”会高度重视，4月16日组织村“双委”会干部座谈，研究喻伟及其家庭一户三人未纳入村股份经济合作社股民身份事宜。4月21日组织新联村股份经…【查看详细】

16、网友投诉：《彬州市辛泽华府小区不给购房合同 业主收不了房》

您好，我2020年9月10日在彬州市购买西部集团和陕西维平公司合作开发的辛泽华府房子12号楼26层2601。2020年9月10日交款22.964万元，2020年12月16日交款34万元，合计交款56.… 【查看详细】

有回复：《彬州市辛泽华府小区不给购房合同 开发商承诺办理》

彬州市住房和城乡建设局回复：2025年4月3日，收到陕西省网络名专栏--西部网《民生热线》栏目中有网友反映“彬州市辛泽华府小区不给购房合同业主收不了房”的情况。立即安排工作人员依法依规进行了调查核实。…【查看详细】

17、网友投诉：《定边县住房公积金管理中心门口道路乱停车 交通堵塞》

建议定边县住房公积金管理中心门口东西道路纳入交通管制范围，路边乱停车，让周边住户和外来办事十分不便，望各位领导明察秋毫！… 【查看详细】

有回复：《定边县住房公积金管理中心门口乱停车 将加大巡查监管》

定边县人民政府办公室回复：网友反映“定边县住房公积金管理中心门口乱停车”的情况已收悉，我县高度重视，立即责成我县城市管理执法局等相关部门对网友反映的情况进行调查核实，具体情况如下:一、基本情况该地段位…【查看详细】

18、网友投诉：《洛南县永丰镇街西移民小区卫生无人打扫 排污管道破裂》

近二十多天以来，洛南县永丰镇街西移民小区4号一二单元楼中间排污管道破裂，粪便和生活用水一天二十四小时往外四处流，臭气熏天，无人管理，找过小区物业几次没处理，小区常年四季无人打扫，物业费都不知道用哪里去… 【查看详细】

有回复：《街西移民小区卫生无人打扫 洛南县永丰镇回复》

洛南县永丰镇人民政府回复：2025年4月8日，网友向陕西西部网«民生热线»栏目组反映洛南县永丰镇街西移民小区存在以下几个问题：小区4号楼一单元、二单元中间排污管道破裂，粪便和生活用水外流，臭气熏天，无…【查看详细】