铭城国际社区2号楼物业费1.5元高于其他楼

物业：陕西天扬物业管理有限公司

小区：雁塔区大寨路铭城国际社区2号楼

请将如下问题转给市监局及市相关主管部门办理：

a、同一小区，同一物业，同一性质的建筑（都是住宅属性），不应该有两套收费标准，2号楼物业费1.5元高于其他楼，未做到1级物业服务的标准（电梯频繁故障，看不见维修保养记录（更换零部件记录，零部件生产厂家等）；最近一周坏三四次，好几次业主被困电梯里，有几次从高层直接掉下来，打十几个电话不接，急救警铃按了也没反应，这事关生命安全啊；经常停水，24小时电话无人接；物业把群解散，带电话也不接）。诉求降低到统一收费标准1.2元；

b、现有物业，在住建局备案的合同，明确写了物业费是包干制，且物业费包含公共设施维护费及保洁费，那物业费就不应还额外收电梯费跟垃圾费；

c、开发商2020年1月强制违规交房（交房时无房屋面积实测和消防验收报告，2024年11月才完成），让物业代交房，交房时很多配套设施达不到交房标准（甚至消防验收都没过），未达到交房标准期间这部分物业费应该是开发商承担；

d、开发商以不交物业费为由，拒绝交付业主购房发票及实测报告，影响业主办理房产证。

麻烦把问题转给市监局，因为以往反映多次住建局真的不管。