新城区龙记帝景湾小区电动车乱停放 门禁形同虚设

新城区太华路街道办事处回复：收到关于龙记帝景湾小区电动车乱停放及雨天停至单元门内、门禁形同虚设的网络舆情跟办单，我单位高度重视，立即安排社事办物业负责人进行核查，现将具体情况回复如下：

关于电动车乱停放问题。太华路街道组织八府庄社区及小区物业已第一时间对违规停放的车辆进行整治，并督促物业加强电动车停放管理工作。为减少此情况发生，物业安保负责人承诺在日后巡查工作中，会加大巡查频次、加强整改力度，力求减少小区内居民电动车辆乱停乱放的情况。同时呼吁居民进行互相监督，若发现乱停放车辆情况可告知物业监控室或小区网格员，收到问题反馈后将第一时间进行整改。

关于小区1、2号楼间电动车辆停放无序，下雨天停至单元门内的问题。为解决此问题，物业计划在临近2号楼（即售楼部前）增设带有充电桩的停车点，但因为加装充电桩前需对地面进行硬化、线路进行排设以及周边环境进行整治。物业表示现已处于对增设点位周边环境整治阶段。对此，太华路街道及八府庄社区将持续与物业对接，督促充电桩加装进度。

关于门禁形同虚设的问题。经了解，因前期居民诉求，物业将小区门禁更换为电子识别门禁，并承诺除人流高峰期外，其他时间段需电子卡进出小区。现接居民反映后方得知，人流高峰期外，电子门仍不关闭。对此，八府庄社区已及时同物业联系，物业承诺对居民反映问题进行整改，并加强员工管理，规范工作纪律，按承诺提供物业服务。

关于居民反馈2号楼1单元门锁更换三四个月之久但仍没门禁问题。物业表示因该小区单元门安装闭门器且需刷卡进入，故个别居民因无法进入单元门，便拉扯门锁强行进入，导致单元门时常损坏。现此门锁维修已为常态化工作，维修人员会经常检查门锁并进行修缮（存有维修记录可查）。为改善此情况，龙记帝景湾物业承诺日后接到居民反馈门锁问题时，会第一时间进行维修。

后续，太华路街道及八府庄社区将持续跟进此事，加强院落巡查力度，监督物业服务管理，保障居民生活质量。