贴车膜意外损坏玻璃 车尚宝达芬奇秦北店推卸责任

10月22日，我在未央区秦北汽车用品市场车尚宝达芬奇秦北店379元贴了个全车膜，膜贴好后就发现方向盘正前方多了条褶印，而且晃眼睛影响正常驾驶。我以为膜没贴好，11月初到店里询问，工作人员说最近天阴下雨膜没干，你晒几天再下不去再来我给你免费换了。11月29日下午，我过去后反映车玻璃褶印的问题，老板说你明早9点过来给你换，我过来后让他们看了这个问题，工作人员把膜撕了一半说如果不是膜的问题要我承担80元手工费。拆了膜后，发现是玻璃上的纹路，而且我也看了玻璃，莫名出现了很多处水波纹状的印子，我后来咨询了几个修车的师傅，他们说我这是原厂原车玻璃，没有外力不可能出现这个问题，而且横竖都有，还有片状，他们确认只有撕膜胶没有热熔好就暴力撕膜才会导致双层玻璃中间的夹胶脱落损坏，才会出现这样的纹路。因为这车玻璃是原厂玻璃，贴膜前就没有出现这种情况，但商家他们不认为是工人撕膜造成的，只答应赔偿一块膜，推卸责任让我去鉴定，希望有关部门介入维护消费者合法权益。