咸阳市荣城西苑业主家水阀关闭 水表余量仍会减少?

光明
2024-12-02 11:03
点击数:

你好,我是咸阳市秦都区玉泉西路荣城西苑业主,今年更换新水表之后,在几个月未用水的情况下,剩余的的20余吨水已用完,联系物业,物业检查室内水管无漏水情况,第二次联系物业,物业派人来查说水表无问题,是业主家问题。

11月25日关闭家里水阀之后,拍摄水表用水量留底。

11月29日再次拍摄用水量,水表已用0.6吨有余。

万般无奈之下,请求平台协助处理。

11月25日拍照,手机有原时间原图

11月29日拍照,手机有原图原时间
[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-12-02 15:14
已转交 2024-12-13 15:28
已反馈 2024-12-20 11:29
已反馈 2024-12-20 11:29
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荣城西苑业主家水阀关闭水表余量仍减少?街道回复
咸阳市
2024-12-20 11:29

咸阳市秦都区古渡街道办事处回复:贵网网调字〔2024〕第12026号文件收悉后,我办高度重视,立即对群众反映问题进行了核查处置。现将有关情况报告如下:

(一)基本情况:

荣城西苑业主反映家中水阀关闭,物业检查水管无漏水情况,水表余量仍会减少。

(二)核查处理情况:

经我办网格员走访调查,荣城西苑物业公司表示,今年以来没有居民向物业反映水管漏水或水表问题。由于网友未留有任何联系方式,网格员无法联系到居民本人,暂时无法提供实际帮助,建议该居民直接联系社区(电话:33554010)或物业,以便尽快协助解决问题。

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荣城西苑业主家水阀关闭水表余量减少?住建局回应
咸阳市
2024-12-27 17:28

咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复:接到贵单位转来《西部网网上舆情调查函》网调字〔2024〕第12026号反映的相关问题,我局高度重视,立即组织专人进行调查,现将调查情况回复如下:

经调查,荣城西苑小区的水表生产厂家为杭州竞达电子有限公司,水表型号为LXRY-20。

因网友“光明”在反映问题过程中未留联系方式,造成小区物业(咸阳大成物业管理有限公司)无法入户排查核实情况。针对此问题建议直接联系物业公司或拨打物业客服电话:33567685、33567686,联系工作人员进行核查处理。

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