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11月22日有回复：西安市人社局等单位答复18条网友留言

西部网民生热线

2024-11-25 08:48

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11月22日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的18条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《宝鸡市渭滨区高新大道领郡东城小区暖气问题》

宝鸡市渭滨区高新大道领郡东城小区于2022年9月交房，本小区热力交换站已配备到位，已验收合格，去年市热力公司未知会本小区业主的同意，就要从本小区4号楼下过热力管道，本小区发现并阻止，因为该位置下有燃气… 【查看详细】

有回复：《领郡东城小区供暖问题宝鸡市人民政府回复》

宝鸡市人民政府回复：您好，您提交的诉求已收悉，经调查核实，现答复如下：1、基本情况：您关于“领郡东城小区供暖问题”的来信已收悉，我区高度重视，2、调查情况：根据您的诉求内容，已由属地镇政府八鱼镇和区住…【查看详细】

2、网友投诉：《宝鸡市渭滨区高新十二路领郡东城三年了没有供暖》

你们好，再次说句打扰了，我们是宝鸡市渭滨区高新十二路领郡东城业主，三年了没有给我供暖，热力公司回复热源不足，可是同一线上，今年接二连三接市政大网，我们这两年取暖一个采暖季三四千，主要是空调取暖费用高，… 【查看详细】

有回复：《领郡东城小区供暖问题宝鸡市人民政府回复》

3、网友投诉：《咸阳市世城滨江小区5、6号楼2024年冬季不供暖？》

本人于2022年底收房至今，前段时间物业说今年冬天没暖气，说入住率不够，但是购房合同说是收房第二年通暖，也不知道是物业设备采购不到位还是热力公司问题，前段时间也给12345反映了，一直没结果。… 【查看详细】

有回复：《咸阳市世城滨江小区冬季不供暖？入住率较低》

秦都区政府回复：网友您好，感谢您对我们工作的支持和监督。经核查，世城滨江小区5号楼和6号楼入住率较低，未达到供热公司供暖标准。…【查看详细】

4、网友投诉：《咸阳市秦都区陈杨寨街道安谷苑小区私车长期占用消防通道》

尊敬的领导：咸阳市秦都区陈杨寨街道安谷苑小区2＃3＃4＃楼与51＃52＃53＃楼中间的道路消防通道长期被私车占用，行人难通过，消防车更不能通过了，反映了几次问题得不到解决，恳请在消防通道上砌永久水泥柱… 【查看详细】

有回复：《安谷苑小区私车长期占用消防通道已责令清理》

秦都区政府回复：网友您好，感谢您对我们工作的支持和监督。我区消防救援大队已责令该小区物业对小区主通道车辆进行清理，并要求小区物业加强巡逻，确保紧急情况下车辆正常通行。…【查看详细】

5、网友投诉：《上林路街道世纪锦城小区9号楼交房3年未通暖气》

西咸新区能源办上林路街道世纪锦城小区9号楼已于2021年交房入住，前两年开发商已入住率不足为由搪塞业主，不进行供暖，2024年9号楼入住率已完全达到，且开发商去年承诺今年供暖，7月份各业主就在催问20… 【查看详细】

有回复：《世纪锦城小区9号楼交房3年未通暖气西安市回复》

西安市人民政府回复：您好，您提交的诉求已收悉，经调查核实，现答复如下：经了解，根据业主要求，与供暖公司及业主进行三方商议，目前业主与供暖公司双方达成协议，同时已对接供暖公司要求提升服务质量。带来不便…【查看详细】

6、网友投诉：《碑林区大话南门物业暖气费涨价》

我是大话南门的业主，往年暖气就不是很好，而且不能按时供暖，每年管道都有问题，人家市政都已经供暖了，我们小区才开始排查维修，2024年一度将暖气费从原来的5.8元/平方上涨到6.3元/平方，小区业主很是… 【查看详细】

有回复：《碑林区大话南门物业暖气费涨价按每平米5.8元供暖》

西安市人民政府回复：您好，您提交的诉求已收悉，经调查核实，现答复如下：一、问题调查情况事件过程:小区物业暖气费乱涨价。收到投诉后，长安路街道办事处立即安排工作人员前去调查属实。二、问题处理情况接到投诉…【查看详细】

7、网友投诉：《华城国际小区暖气空置费年年涨，合理吗？》

西安电视塔华城国际小区暖气空置费为什么收那么高？其他小区都收30%，他们凭什么收那么高？物业公司就可以平白无故坐地起价，想收多少收多少吗。希望相关部门出面管管。… 【查看详细】

有回复：《华城国际小区暖气空置费问题雁塔区长延堡街道回复》

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道核查，华城国际小区为自备锅炉供暖方式，根据《西安市供热条例》规定，自备锅炉空置费收费标准为30%—60%之间，各小区根据自己的供暖运行成本自行核算，经供暖运…【查看详细】

8、网友投诉：《雁塔区枫林一品小区何时能按交付验收合格的房子？》

购房合同原计划2023年底交房，结果一推再推，说是验收不达标，但是还让收房，之后再没消息，希望房产公司不要不作为，无进度，欺骗消费者。1.想知道确定时间、什么时候流程能走完，验收能完毕，能按标准规定收… 【查看详细】

有回复：《枫林一品小区何时能交付验收？整改完成后办理手续》

西安市人民政府回复：关于留言人反映的问题，经核查，该项目不符合规划条件核实相关要求，自然资源和规划局雁塔分局已及时要求项目建设单位立即整改，待整改完成后，自然资源和规划局雁塔分局将依法依规加快办理规划…【查看详细】

9、网友投诉：《鄠邑区有色铂金城小区供暖温度不达标望关注解决》

我家在西安市鄠邑区有色铂金城，我住这里两年多了，年年为了暖气找物业，温度不行，供暖的情况下还要穿毛衣在家，盖的厚被子。白天确实有些温度，总是卡在18度上下，晚上地板直接就是凉的。我反映给燃热办，人家说… 【查看详细】

有回复：《有色铂金城小区供暖温度不达标鄠邑区住建局回复》

鄠邑区住建局回复：区住建局燃热站近日组织相关部门对该小区二级换热站进行检查，并前往用户家中进行测温。11月18日下午，二级换热站站正常运行，一次网进水温度88℃，回水温度48℃，测温6户，温度均在19…【查看详细】

10、网友投诉：《航天基地鑫苑府小区到目前为止还没有供暖》

西安市航天基地航天大道鑫苑府小区今年已经是第二个采暖季，供热公司为西安热电热力公司，到目前为止还没有供暖。小区民调60%以上的业主同意供暖并愿意交纳全额暖气费，多次反馈后物业和热力公司仍然毫不作为，至… 【查看详细】

有回复：《航天基地鑫苑府小区没有供暖西安市政府回复》

西安市人民政府回复：经协商，2024年11月18日晚西安热电供热有限公司开始向鑫苑府小区供热，该小区物业公司、业主配合做好小区内换热站、二次管网调试运行工作，确保小区供热工作有序开展。…【查看详细】

11、网友投诉：《洛南县四浩街道景和园小区2期供暖4天了还不热》

洛南县中田供暖公司，供暖4天了还不热。… 【查看详细】

有回复：《洛南县景和园小区2期供暖不热商洛市政府回复》

商洛市人民政府回复：由于该小区供热缴费率不够，后经物业公司与热力公司协商，矛盾已彻底化解。…【查看详细】

12、网友投诉：《西安乐业补贴及青年人才就业奖拖欠1年未发放》

2023届毕业生入职后，承诺的就业奖审核后迟迟不发，历时一年仍未收到任何补助或消息；乐业补贴申请网站从2023年9月开始维修，至今仍未开放，承诺的人才补贴一分钱都没有拿到。… 【查看详细】