11月19日有回复：榆林市政府办等单位答复28条网友留言

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11月19日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的28条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《咸阳熙岸国际小区未开工建设 开发商拖延不退购房款》

2021年1月，由长孙某介绍其哥哥姐姐共5家购买了咸阳新胜置业有限公司的熙岸国际5套房，而后发现房屋没有按照销售经理史某所说开工，而且一年多迟迟不动工。2022年3月28日5家向开发商新胜置业发起退款… 【查看详细】

有回复：《咸阳熙岸国际小区未动工建设 秦都区住建局回复》

咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复：你专栏转来西部网网友“用户_c4fy”反映“咸阳熙岸国际小区未动工建设开发商拖延不退购房款”的投诉，收悉，现回复如下：2011年12月30日，陕西吉祥实业开发有限公司…【查看详细】

2、网友投诉：《咸阳市金科集美嘉悦小区交房存在问题不予以处理》

咸阳金科集美嘉悦小区位于咸阳市秦都区文兴路，该小区交房延期，身为业主近几年行情问题表示理解。但是延期半年后交房仍存在房屋质量问题。业主在约定收房日提出质量问题后，金科物业承诺于一月之内整改完成。从24… 【查看详细】

有回复：《金科集美嘉悦小区交房存在问题 咸阳市住建局回复》

咸阳市住房和城乡建设局回复：贵站网友“cgOZ”反映“金科集美嘉悦小区交房存在问题不予处理的问题”已收悉，我局对网友提出的问题立即组织相关人员调查核实，现将有关情况答复如下:一、企业基本情况咸阳金科集…【查看详细】

3、网友投诉：《咸阳金科集美嘉悦一期9号楼精装质量与合同严重不符》

你好我是咸阳金科集美嘉悦一期九号楼二单元1601业主，咸阳金科集美嘉悦装修质量差和合同上相差较大。收房没有收房合同。各项证书也没有。去看了房子存在各种严重问题。还没收房呢房屋窗户内漏水。木地板鼓起，飘… 【查看详细】

有回复：《金科集美嘉悦小区交房存在问题 咸阳市住建局回复》

咸阳市住房和城乡建设局回复：贵站网友“cgOZ”反映“金科集美嘉悦小区交房存在问题不予处理的问题”已收悉，我局对网友提出的问题立即组织相关人员调查核实，现将有关情况答复如下:一、企业基本情况咸阳金科集…【查看详细】

4、网友投诉：《渭南市光合宸院小区交房至今市政供暖管道未铺设》

渭南市光合宸院小区购房时开发商承诺市政集中供暖，现在交房第二个冬天了，市政供暖管道都未铺设，来回扯皮。… 【查看详细】

有回复：《光合宸院小区未铺设市政供暖管道 预计12月底供暖》

渭南高新投资发展集团有限公司回复：接市政府督查室转办贵网网上舆情调查函（网调字〔2024〕第11022号）后，高新区管委会高度重视，迅速部署，要求高新投资集团（威楠公司）牵头、白杨街道办事处配合对网友…【查看详细】

5、网友投诉：《榆林市肤施雅苑小区房屋节能不达标 房产证至今未办理》

榆林市榆阳区肤施雅苑小区房屋节能不达标，虚假宣传，首次大暖费用开发商不交，房产证至今未办理。1、房屋节能不达标：楼梯间未施工保温砂浆，采暖区与非采暖区未施工保温2、虚假宣传：宣传中有游乐设施，停车场双… 【查看详细】

有回复：《肤施雅苑小区房产证办理问题 正在分批次办理当中》

榆林市人民政府办公室回复：经查，肤施雅苑小区位于榆阳区肤施路西、校场路北，由陕西文荣房地产开发有限公司和榆林天都圣境房地产开发有限公司开发建设。截至目前,该项目已完成竣工验收，并于2024年1月18日…【查看详细】

6、网友投诉：《榆林市榆阳市民希望拓宽望湖西路 方便群众出行》

我是一位久居榆林的市民，交通堵塞始终是市民出行、孩子上学及进城办事的一道难题，特别是今年九月初以来、孩子开学之际，红山环城路截成几段，唯一出行的望湖路被堵的严严实实！一条榆溪河把一个小小的榆林城被分成… 【查看详细】

有回复：《榆林市榆阳市民希望拓宽望湖西路 榆林市回复》

榆林市人民政府办公室回复：经了解,望湖路改造项目是由市住建部门完成前期规划设计后交由榆阳区实施的项目，规划道路全长2347米，宽20米，西起新建北路，东至福利路。由于南侧为榆林卫城红线，北侧当时无拆迁…【查看详细】

7、网友投诉：《榆林市万佛楼中巷17号住户违建护栏 不按要求拆除》

本人举报榆林万佛楼中巷17号西房邸某在院内中间违建护栏，严重影响通行，且存在安全隐患，榆林综合执法局出文拆除不见下文！背后有什么猫腻令人质疑，望榆林综合执法局依法拆除违建护栏。… 【查看详细】

有回复：《万佛楼中巷居民公共区域私建围栏 将加强监管》

榆林市人民政府办公室回复：经了解,关于万佛楼中巷居民院内私自修建不锈钢护栏的问题，2023年10月10日，榆林市城市管理综合执法支队五大队依法进行立案查处,并于2024年6月14日作出限期拆除决定书。…【查看详细】

8、网友投诉：《陕西省榆林市生三胎有什么补贴吗？》

陕西省榆林市生三胎有什么补贴吗？… 【查看详细】

有回复：《榆林市生三胎有什么补贴吗？可致电卫健委咨询》

榆林市人民政府办公室回复：为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神,促进我市人口长期均衡可持续发展，根据《中共中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》(中发〔2021]30号)和《陕西省优化…【查看详细】

9、网友投诉：《安康市百盛新里城小区地面开裂 勘测处理进度如何？》

贵网工作人员，你们好，感谢不辞辛苦的转达人民群众的问题，给予职能部门监督，6月份相关部门回复”安康市百盛新里城小区路面断裂等待勘测结果”，请问勘测的结果如何？措施如何？何时公示？何时处理？… 【查看详细】

有回复：《安康市百盛新里城小区地面开裂 将沟通处理》

安康高新区宣传统战工作部回复：经核查，百盛新里城小区为安康市百盛房地产开发有限公司开发建设，规划 4栋住宅，1栋商业楼，小区日常物业服务由安康市长寅物业管理有限公司负责。该项目于 2018年开工建设，…【查看详细】

10、网友投诉：《安康百盛新里城小区扣押房产证 业主急用要打借条？》

尊敬的贵网工作人员，你们辛苦了，今天我遇到了一个笑掉牙、很无语可笑的事情，我非常气愤，又没办法，请相关人员出来给个说法。我是安康百盛新里城小区5号楼102业主，我们交了大修基金和契税办理房产证，但开发… 【查看详细】

有回复：《百盛新里城小区扣押房产证？近期将向业主发放》

安康高新区宣传统战工作部回复：经核查，百盛新里城小区为安康市百盛房地产开发有限公司开发建设，规划 4栋住宅，1栋商业楼，小区日常物业服务由安康市长寅物业管理有限公司负责。该项目于 2018年开工建设，…【查看详细】

11、网友投诉：《莲湖区永福大厦交房10年未办房产证 一直使用临电》

西安市莲湖区永福大厦交房已经有十年，一直没有房产证，业主与开发商政府多次协商均无法解决，希望尽快解决。电费也是临时用电，一直是0.65元一度，希望政府给予解决。… 【查看详细】

有回复：《永福大厦交房10年未办房产证 西安市莲湖区回复》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区永福大厦交房10年未办房产证 一直使用临电”留言后，我区安排北关街办、区发改委、区住建局、资源规划莲湖分局调查处置，现将有关情况致函如下：永福大厦位…【查看详细】

12、网友投诉：《莲湖区恒天国际城地库电动车乱停放 影响车辆通行》

西安莲湖区恒天国际城小区，10号楼地下车库通道处，电动二轮/三轮车乱停乱放，停放到车辆通行通道，严重影响到正常车辆通行，也有很大的安全隐患。与物业公司多次沟通，没有做出实际行动，只是口头回复向领导请示… 【查看详细】

有回复：《恒天国际城地库电动车乱停放 将建设集中停放点》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区恒天国际城地库电动车乱停放  影响车辆通行”留言后，我区安排环西街办、区住建局调查处置，现将有关情况致函如下：一、基本情况恒天国际城项目位…【查看详细】

13、网友投诉：《西安市莲湖区自强西路自强小区停车难》

自强西路自强小区于2020年左右翻新后，环境大变，感谢政府提升我们老旧小区的生活质量。但4年后，该小区已沦为周边公共停车场，停车位十分紧张。周内早9点以后上班期间都是满满当当。目前该小区实行4小时内2… 【查看详细】

有回复：《自强西路自强小区停车难 将加强对停车位管理力度》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安市莲湖区自强西路自强小区停车难”留言后，我区安排红庙坡街办、区住建局、区应急管理局、莲湖消防救援大队调查处置，现将有关情况致函如下：一、基本情况莲湖区…【查看详细】

14、网友投诉：《西安农兴路棚户区青门巷102号-107号到底拆迁吗？》

从2022年开始陆续动员拆迁，终于盼到该拆迁了，动员了一半，拆了一半又不拆迁了，我从22年搬出来，至今在外面租房，连个过渡费都没见到，小区现在破烂的，门窗全砸了，不具备居住条件了，后期又去咨询指挥部，… 【查看详细】

有回复：《青门巷102号-107号到底拆迁吗？西安市莲湖区回复》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安农兴路棚户区青门巷102号-107号到底拆迁吗”留言后，我区安排莲投控股公司、北关街办调查处置，现将有关情况致函如下：经核查，该区域属于农兴路周边改造…【查看详细】

15、网友投诉：《融创宸阅和鸣区新房存在大量问题 开发商拒绝维修》

西安融创宸阅和鸣去年在消防装修未完成情况下强行交房，截止目前房屋存在大量质量问题，经过查询目前光我的房屋就存在下水道漏水，木地板塌陷，门窗变形，墙砖大面积空鼓等多达50多处质量问题，所有这些问题在8月… 【查看详细】

有回复：《融创宸阅和鸣小区新房问题 督促建设单位跟进处理》

灞桥区人民政府回复：经调查,融创宸阅小区位于西安市灞桥区,西邻长十路,南邻长乐路,建设单位为西安融创知颐房地产开发有限公司。我部就群众反映的质量问题安排专人进行了调查了解,具体情况下:1、下水道漏水问…【查看详细】

16、网友投诉：《灞桥区穆将王安置房小区电动车乱停放 飞线充电》

穆将王安置房高层小区，电动车乱停乱放，拉线充电，有安全隐患，物业管不了村民。… 【查看详细】

有回复：《穆将王安置房小区电动车乱停放乱放 要求现场整改》

灞桥区人民政府回复：经调查，发现小区内确存在电动自行车乱停乱放及个别电动自行车飞线充电情况。工作人员要求小区物业现场进行整改。大队党委高度重视,立即联合辖区派出所、街办对该小区进行电动自行车专项检查,…【查看详细】

17、网友投诉：《临潼区代王中心小学上学期和本学期课后服务费何时发放？》

本学期已过半，代王中心小学上学期的课后服务费还有两个月未发放，本学期的更是不见踪影，学期结束前是否能结清上学期所有课后服务费？是否能发本学期课后服务费？同区其他学校均按时发放，为何代王中心小学按时收取… 【查看详细】

有回复：《代王中心小学课后服务费何时发放？争取11月底前发放》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“临潼区代王中心小学上学期和本学期课后服务费何时发放？”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。 一、调查…【查看详细】

18、网友投诉：《临潼区健康路有摊贩占道经营 交通堵塞无法通行》

临潼区县医院十字健康路每天下午五点左右小吃摊贩占道经营，造成交通堵塞，几乎交通瘫痪，车辆和行人无法正常通行，前进也不行，倒退也不行，由于堵车，家里有急事的车主干着急没办法，希望临潼区城管局部门下大力气… 【查看详细】

有回复：《临潼区健康路有摊贩占道经营 已进行了整治》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“临潼区健康路有摊贩占道经营 交通堵塞无法通行”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。 针对网民投诉留言…【查看详细】

19、网友投诉：《临潼区南大街和北大街道路改造、地砖重铺相关建议》

临潼南大街主路东西两侧、北大街南段主路东西两侧（即环城路至南大街南口），因为外卖快递和上班族电动车自行车在上面走和年久失修，致使商户门前地板砖（包括盲道砖），大部分都破损、松动脱落了，时不时会绊倒本地… 【查看详细】

有回复：《临潼区南大街和北大街地板砖破损 已编制设计方案》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“临潼区南大街和北大街道路改造、地砖重铺相关建议”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。 网民留言中涉及…【查看详细】

20、网友投诉：《临潼区国道G108与县道X203相交处红绿灯长期故障》

西安市临潼区境内国道G108与县道X203，相交处红绿灯损坏，长期无部门人员进行维修。为何经常总是此处红绿灯损坏？红绿灯损坏为何相关部门不能主动巡查进行维修？当时安装采购设备是否符合标准？G108国道… 【查看详细】

有回复：《临潼区一道路相交处红绿灯故障 将尽快维修》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“临潼区国道G108与县道X203相交处红绿灯长期故障”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。 一、调查…【查看详细】

21、网友投诉：《西安浐灞自然界河山商品房精装修质量太差 售后无保障》

我是西安浐灞自然界河山4号楼业主。我从2022年12月26号收房时提出卫生间镜子装的不合理，并且存在质量问题至今未得到解决。我家因急住进来就在2023年4月底入住了，卫生间镜柜在2024年3月就爆炸了… 【查看详细】

有回复：《浐灞自然界河山商品房精装修质量问题 住建局答复》

西安浐灞国际港住房和城乡建设局回复您好！接到舆情信息后我局高度重视，立即安排专人了解核实情况，现回复如下：经核实，您反映的基本情况属实。业主镜柜2024年3月报修，开发企业于2024年9月完成更换，现…【查看详细】

22、网友投诉：《乾县奉天馨苑小区物业代收水电费 收费标准合规吗？》

乾县奉天馨苑小区水电费收费不合理，居民用电单价0.62元，居民用水单价5.2元，我感觉比别的小区都贵，别的小区都可以在外面自己交水费或者电费，这个小区一直在物业交，希望得到你们的帮助和解决。… 【查看详细】

有回复：《奉天馨苑小区物业代收水电费 责令限期改正》

乾县市场监督管理局回复：2024年10月18日西部网民生热线反映乾县奉天馨苑小区水电费收费不合理，居民用电费0.62元/度，水费5.2元/方，及水电费在该小区物业交不能在外面交。我局针对群众反映情况立…【查看详细】

23、网友投诉：《旬邑县热力公司要求缴纳拖欠暖气费是否合理？》

本人在县城东城佳苑小区购置房屋一处，2020年至2022年未入住，冬季热力公司也对管网阀门进行了上锁封条，小区当时并未告知本人。2023年开始装修至后半年入住并全款缴纳当年暖气费，热力公司办事员说前两… 【查看详细】

有回复：《热力公司要求缴纳拖欠暖气费 热力公司回复》

旬邑县翠屏热力有限公司回复：接到贵单位转送的西部网交办单，我公司领导高度重视，迅速组织工作人员，对信访人反映的问题展开调查处理，现将有关情况回报如下：  调查情况： 1、…【查看详细】

24、网友投诉：《旬邑县东城佳苑小区未供暖 要求补交全额暖气费？》

本人在旬邑县东城佳苑小区购置房屋一处，2021至2023年因疫情原因未在小区入住，当时未接到任何通知，热力管网阀门被热力公司上锁，今年缴纳暖气费时强制要求必须全款缴纳所欠暖气费。热力公司对阀门进行了贴… 【查看详细】

有回复：《东城佳苑小区要求补交全额暖气费？热力公司回复》

旬邑县翠屏热力有限公司回复： 接到贵单位转送的西部网交办单，我公司领导高度重视，迅速组织工作人员，对信访人反映的问题展开调查处理，现将有关情况回报如下：  调查情况： 1…【查看详细】

25、网友投诉：《大荔县安仁镇小坡村四组一组电表未安装到墙面上》

大荔县安仁镇小坡村四组有一组电表在空中悬着呢，没有安装到墙面上。存在安全隐患，希望相关部门及时关注处理。… 【查看详细】

有回复：《安仁镇小坡村四组电表未安装到墙面上 表箱已恢复》

国网大荔县供电公司回复：11月12日，国网大荔县供电公司接到网友“安仁小坡村”反映称，大荔县安仁镇小坡村四组有一组电表在空中悬空，没有安装到墙面上，存在安全隐患，希望相关部门及时关注处理。接到反馈问题…【查看详细】

26、网友投诉：《大荔县安仁镇小坡村四组一组电表未安装到墙面上》

大荔县安仁镇小坡村四组有一组电表在空中悬着呢，没有安装到墙面上。存在安全隐患，希望相关部门及时关注处理。… 【查看详细】

有回复：《小坡村四组一组电表未安装到墙面上 已将电表装好》

大荔县安仁镇人民政府回复：现已收到贵站《关于网友反映“安仁镇小坡村四组电表未安装到墙面上”的情况》的舆情调查函，我镇已与小坡村积极联系，了解了相关情况，现回复如下：安仁镇小坡村四组村民，因墙面粉刷，需…【查看详细】

27、网友投诉：《洋县溢水镇后坝河村十一组村民家没有网络无信号》

洋县溢水镇后坝河村十一组12号没有网络无信号，希望尽快解决信号问题。… 【查看详细】

有回复：《溢水镇后坝河村十一组没有网络和信号 洋县回复》

洋县人民政府回复：11月7日，收到贵单位网调字〔2024〕第11016号网上舆情调查函，有网民反映“溢水镇后坝河村十一组没有网络和信号”的问题，县政府高度重视，立即责成县数据局会同溢水镇，协调通信运营…【查看详细】

28、网友投诉：《西安南站地铁口闸机故障无人解决 耽误乘客时间》

2024年10月13日经西安地铁西安南站D口出站闸机故障，刷NFC卡无法出站耽误时间，导致本人重要事情被耽误。在我无法出站后，有乘客从相同闸机也无法出站。经询问站内志愿者得知，该闸机调试多次仍存在故障… 【查看详细】

有回复：《西安南站地铁口闸机故障 协调对接相关单位进行调试》

西安市轨道交通集团有限公司回复：贵站网上舆情调查函(网调字[2024]第11014号)收悉现就来函中网友反映的“西安南站地铁口闸机故障无人解决耽误乘客时间”问题有关情况回复如下:经排查，该站出站闸机运…【查看详细】