西安浐灞自然界河山商品房精装修质量太差 售后无保障

用户_dTRZ
2024-11-04 10:10
点击数:

我是西安浐灞自然界河山4号楼业主。我从2022年12月26号收房时提出卫生间镜子装的不合理,并且存在质量问题至今未得到解决。我家因急住进来就在2023年4月底入住了,卫生间镜柜在2024年3月就爆炸了。我从今年3月份到现在多次我物业至今处理的镜柜无法使用,并且在卫生间无法开窗通风,因镜柜没有固定摇动很厉害还漏电。至今未处理,无法使用卫生间,安全隐患存在。使我们无法正常生活,提的吊胆,在家没有安全感。我了多次说处理至今无人管。出尔反尔!推卸责任!拖延时间!因为到了今年12月份保质期限就到了。我请求领导职能部门给我一个解决问题的方法。因为此房我们在住家里孩子小,每天都要提醒他,我也65岁了身体不好经常起夜不能使用卫生间。请求领导早点解决,让我们有一个安全生活家。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-11-04 10:13
已转交 2024-11-07 16:02
已反馈 2024-11-19 16:51
已反馈 2024-11-19 16:51
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浐灞自然界河山商品房精装修质量问题 住建局答复
西
西安浐灞国际港
2024-11-19 16:51

西安浐灞国际港住房和城乡建设局回复您好!接到舆情信息后我局高度重视,立即安排专人了解核实情况,现回复如下:

经核实,您反映的基本情况属实。业主镜柜2024年3月报修,开发企业于2024年9月完成更换,现已正常使用。

经了解,关于该质量问题开发企业积极配合处理不存在无人管理问题;卫生间漏电、无法开窗问题投诉内容使用照片为维修前照片。投诉原因是业主要求开发企业改变原设计,将中间固定玻璃改为可开启,开发企业无法满足该业主要求。

下一步,我局将继续关注房屋质量问题处理情况,确保处理过程及结果取得实效,切实维护业主合法权益。

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