11月4日有回复：礼泉县政府办等单位答复17条网友留言

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11月4日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的17条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《咸阳市渭城区新兴北路2024年雨污分流工程进度严重滞后》

您好！兹有我辖区，咸阳市渭城区新兴北路2024年雨污分流工程，根据相关资料显示“该工程从4月份开始至8月份结束”，现在到了10月下旬，工程拖拖拉拉，裸露黄土，随处可见的乱！而且工程质量已经出问题“在路… 【查看详细】

有回复：《新兴北路雨污分流工程进度滞后 机动车道已开放》

咸阳市城市发展集团有限公司回复：首先对新兴北路雨污分流施工给沿线居民及商户带来不便表示诚恳的道歉。该工程为2024年咸阳市市级重点项目，位于咸阳市渭城区主城区，为渭城区仅有的两条南北向主干道之一。施工…【查看详细】

2、网友投诉：《铜川乔子梁煤业有限公司拖欠离职员工工资》

我叫赵彤彤，2022年10月26日入职铜川乔子梁煤业有限公司工作，2024年7月31日离职，该公司未以任何形式发放2024年6月-7月工资14500元，拖欠工资长达三个月之久。我于2024年9月12日… 【查看详细】

有回复：《铜川乔子梁煤业有限公司拖欠工资 工资已结清》

铜川市印台区煤炭工业局回复：收到区政府办转来关于《西部网网上舆情调查函》(网调字[2024]第10110号)后，我局高度重视，立即前往调查，具体情况如下:网友“赵彤彤”反映称，2022年10月26日入…【查看详细】

3、网友投诉：《韩城中公教育承诺一次性全额退还14000元 迟迟不兑现》

我是陕西省韩城市龙门镇人，于2023年6月1日，受韩城中公虚假广告宣传蛊惑，支付16800元报名参加中公教育2023年韩城事业单位面试培训协议班，并签订培训服务协议书。其间，韩城中公教育培训机构承诺如… 【查看详细】

有回复：《韩城中公教育承诺全额退费不兑现 将积极协助退费》

韩城市市场监督管理局回复：2024年10月24日，我局接到关于“西部网网上舆情调查函网调字【2024】第10106号关于网友反映“韩城中公教育承诺全额退费迟迟不兑现的”一事，现答复如下：我局执法人员第…【查看详细】

4、网友投诉：《新城区韩森寨七村何时回迁，具体位置在哪里？》

韩森寨七村拆迁十几年，原居住在79号，不知道什么时候可以安置回迁，具体位置在哪里，周围安置了许多住户，本村的安置什么时候可以解决？… 【查看详细】

有回复：《韩森冢周边拆迁安置问题 西安市新城区回复》

西安市新城区解放路整体改造建设领导小组办公室回复：10月24日有市民在网上反映 “韩森冢周边项目什么时候回迁安置”收到反映后，就韩森寨村民所反映的有关问题，我办高度重视，立即组织相关人员调查汇总情况，…【查看详细】

5、网友投诉：《西安田家湾地铁口附近没有垃圾桶 垃圾随地乱丢》

西安田家湾地铁口附近几百米不见一个垃圾桶，就不能有人设立几个吗，天天都见随地丢垃圾的。… 【查看详细】

有回复：《西安田家湾地铁口附近没有垃圾桶 已增设果皮箱》

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：10月24日,接到《西部网网上舆情调查函》(网调字[2024]第10055号)转来的关于“田家湾地铁口附近没有垃圾桶，垃圾随地乱丢”问题后，我局高度重视，联合属…【查看详细】

6、网友投诉：《西安广运大桥施工围挡未拆除 给市民出行带来不便》

自2024年8月初广运大桥施工，公告9月27日竣工，现在施工结束，但是香湖湾地铁站北向南辅路进主路的围挡仍未拆除，导致进入主路后给市民出行带来不便。望尽快解决。… 【查看详细】

有回复：《香湖湾地铁站北向辅路围挡未拆除占道 已拆除完毕》

西安浐灞国际港住房和城乡建设局回复：收到西部网调函：西部网新闻线索调查函（网调字〔2024〕第10055号）-香湖湾地铁站北向辅路围挡未拆除占道，现将相关情况报告如下：香湖湾地铁站北向辅路已于计划时间…【查看详细】

7、网友投诉：《礼泉县城市新区供热收费5.8元每平米 是否符合规定？》

礼泉县城市新区小区供暖属于县域集中供暖，往年供热极其不理想。供暖期收费按照11月15日至次年3月15四个月整收费。然而供暖首期，天气较暖，供热敷衍，时有时无；供热后期，天气回暖，也是早早收工。寒冷期间… 【查看详细】

有回复：《礼泉县城市新区供热收费5.8元每平米 礼泉县回复》

礼泉县人民政府办公室回复：国家发改委《城市供热价格管理暂行办法》（发改价格[2007]1195号）文件及《城镇集中供热价格和收费管理办法（征求意见稿）》文件规定“城镇集中供热是指从一个或多个热源通过供…【查看详细】

8、网友投诉：《礼泉县药王洞乡仪门寺村民咨询煤改电政策》

我是咸阳市礼泉县药王洞乡仪门寺村民，电费户号6108305501451，煤改电政策去年没有享受到，就想问一问今年名单里面有没有我这一户？… 【查看详细】

有回复：《城关街道办仪门寺村煤改电问题 已录入平台》

礼泉县人民政府办公室回复：经查，网友反映电表号码6108305501451户群众已于2024年7月经城关街道办报县发改局通过审核，并于2024年10月录入陕西省关中地区散煤治理在线平台。…【查看详细】

9、网友投诉：《礼泉县城市新区物业不退多收的水费和装修押金》

礼泉城市新区物业以种种莫须有，不合理因由，无视政府规定，自2023年擅自提高小区水费至4.2元每立方米。经业主举报后，物业于年底公告退还之前多收水费（见附件），然而至2024年，仍然按照4.2元收取。… 【查看详细】

有回复：《城市新区物业不退多收水费 已根据实际情况退费》

礼泉县人民政府办公室回复：经查，自2024年1月1日起，城市新区小区水费按照3.6元/立方米进行收费，经县住建局督促，该物业公司表示已根据每户业主实际情况进行了退费，若仍存在水费及装修押金退费相关问题…【查看详细】

10、网友投诉：《礼泉县石潭镇石泉村三组一道路何时修水泥路？》

我家住礼泉县石潭镇石泉村，2015年至2017年国家惠民工程村村通户户通水泥路，村上的群众都走上了水泥路，石泉三组南一段路群众还走的泥巴路，2024年村书记承诺这段路县上申批下来，给群众修成水泥路，县… 【查看详细】

有回复：《礼泉县石潭镇石泉村何时修水泥路？将争取解决》

礼泉县人民政府办公室回复：经查，网友所在石潭镇石泉村2019年实施了村道铺设工程，该网友家庭为旧庄基搬迁户，村里为其划分了新的宅基地，当时其本人也计划在新宅基地建房，因此未将其老宅区域纳入施工范围。2…【查看详细】

11、网友投诉：《礼泉县城市新区物业不退大修基金、契税等费用》

各位领导你们好！我是礼泉县城市新区政府小区26号楼一单元501的业主。我房子是2011年11月24日全款购买，当时给物业交的契税1930.25元，大修基金2573.66元，说是办房产证，至今2024年… 【查看详细】

有回复：《城市新区物业不退大修基金、契税 正逐步退还》

礼泉县人民政府办公室回复：经查，城市新区小区由于开发商资金链问题导致部分业主契税及大修基金迟迟未能退还，经县住建局协调，从2023年开始，该公司正在逐步退还业主大修基金及契税费用，对此，县住建局要求该…【查看详细】

12、网友投诉：《礼泉县烽火镇东风村天然气入户安装费交了1年，何时通气？》

礼泉县烽火镇东风村5组，2023年10月交的天然气入户安装费，天气渐冷去年已经过了一个寒冬，客服电话投诉电话均不能解决问题，暖气厨具天然气入户安装费花了一大笔钱，闲置1年了，眼看又到第二个寒冬，父母年… 【查看详细】

有回复：《礼泉县烽火镇东风村天然气何时通？目前已通气》

礼泉县人民政府办公室回复：经查，2023年10月烽火镇东风村部分群众办理了天然气安装业务，天然气公司施工人员前去安装时由于周边群众建房导致供气管道截断，未能安装成功；2024年3月施工人员再次前去安装…【查看详细】

13、网友投诉：《乾县临平镇玺源新天地（安置房）房产证什么时候能办下来？》

所有购房费用全部结清，房产证一直没下来，不按正常流程走，民生水电设施动不动就停，说好的房产证，没有，现在民生问题都保障不了，政府项目就是这么干的吗？动不动停电停水，小区住户家里电器不知道烧了多少，就没… 【查看详细】

有回复：《玺源新天地房产证办理问题  乾县 临平镇政府回复》

乾县临平镇人民政府回复：贵单位2024年10月24日反馈临平镇玺源新天地(安置房)房产证什么时候办下来的舆情转办单已收悉，我单位主要领导高度重视，立即安排分管领导同相关单位对该问题进行了实地核查，现将…【查看详细】

14、网友投诉：《澄城县阳光城小区华瑞物业捆绑式收取供热费》

澄城县华瑞物业公司捆绑式收取供热费用。近期阳光城小区物业发布公告，通知供暖收费方式，其中要求清欠物业相关费用后才可以收取供暖费用，请问如此规定是否合理？… 【查看详细】

有回复：《阳光城物业捆绑式收取供热费 要求物业停止捆绑收费》

澄城县住房和城乡建设局回复：接到贵网交办的网民投诉《澄城县澄城县阳光城小区华瑞物业捆绑式收取供热费问题》的工单后，我局高度重视，立即组织人员对其进行调查了解，11月4日对澄城县华瑞物业管理有限公司下达…【查看详细】

15、网友投诉：《蒲城县罕井镇201省道存在标识不全等多项安全隐患》

201省道罕井镇罕井村北二组通往北边地里的路口存在较大安全隐患，原因1：道路两旁的树木杂草较高堵住过往群众的视线，存在很大的安全隐患。2：标志标牌不清晰，标牌设置在路口以下，只有群众可以看见，但过往车… 【查看详细】

有回复：《201省道存在标识不全等多项隐患 要求限期整改》

蒲城县公安局交通管理大队回复：10月11日，网民在民生热线上反映:201省道与罕井镇罕井村北二组转弯处存在树木遮挡视线、标识标牌不齐全等安全隐患问题。接报后，我单位高度重视，要求交安办实地踏勘开展安全…【查看详细】

16、网友投诉：《长安区王马路与镐京大道交叉口红绿灯设置不合理》

地铁5号线高桥地铁站西边王马路与镐京大道交叉处，以前是由西向东的红绿灯经常坏，导致这一个方向的车辆经常横行，南北车辆眼看着是绿灯无法通行，现在路中间重新加了个红绿灯，从南向北，左拐右拐直行总共只有一条… 【查看详细】

有回复：《王马路与镐京大道交叉口红绿灯问题 西咸交警回复》

西安市公安局交通警察支队西咸大队执勤二中队回复：我中队高度重视，立即安排民警对相关情况进行核查，经核查市民反馈镐京大道与王马路十字信号灯问题，文教园辖区红绿灯均为西咸新区能源金贸区管理，因该十字信号灯…【查看详细】

17、网友投诉：《新城区华山26街坊一月停至少四次水 有没有人管？》

华山26街坊小区周周停水，一月最少停四次！最可恶的是今晚！小孩子正在洗澡，停水了，全身和头发都是泡沫！每次打12345给的回复都是老小区管道破裂。我也不止一次反问：就算一个个排查，这么多年了也该排查完… 【查看详细】

有回复：《新城区华山26街坊停水问题 将加快管网改造》

西安市水务局回复：贵单位来函《关于网友反映“新城区华山26街坊一月至少停水4次”的情况》已收悉。现将我局的调查情况函复如下：一、华山26街坊基本情况华山26街坊位于新城区韩森路178号，共有住户394…【查看详细】