韩城中公教育承诺一次性全额退还14000元 迟迟不兑现

我是陕西省韩城市龙门镇人，于2023年6月1日，受韩城中公虚假广告宣传蛊惑，支付16800元报名参加中公教育2023年韩城事业单位面试培训协议班，并签订培训服务协议书。其间，韩城中公教育培训机构承诺如面试未通过，将一次性全额返还14000元。2023年7月8日，通过网络查询政府公告得知我未通过事业单位面试。随后我多次联系韩城中公教育培训机构，按其承诺索要14000元退款，韩城中公均以各种理由推诿扯皮，不予退还。无奈之下于2024年4月28日向韩城12345反馈投诉后，韩城中公主动联系我们将于2024年10月中旬一次性全额退还14000元。截止目前，仍未收到应退之款。于是，再与韩城中公教育培训机构联系，他们依然以各种理由搪塞，还声称再与其签订所谓的“补充协议”即可获得退款。作为普通群众，申诉无门，要钱无果，走投无路，实属无奈，恳请政府有关部门为民做主，依法履职，加强监管，整顿无良机构乱象，还我血汗钱！