西安美莱美容医院手术做坏 无法落实退款和赔偿问题

本人于2024年五月及六月分别做了两个项目，第一次针剂瘦脸类，造成蛙腮。六月十三号做了下巴手术，术后导致下嘴唇歪斜及说话变形，后一直和咨询师沟通情况，一直劝说再恢复下，三个月后发现不仅效果不大，且嘴唇出现了问题，后强烈要求见医生，医生坚持自己没问题，又找理由说没问题，后又改口说是脸型问题，最后又说恢复效果半年到一年再看，手术期间未给我合同，以及正规发票，希望卫健部门帮助介入解决问题。