9月10日有回复：西安市交通局等单位答复12条网友留言

请使用微信扫描添加民生热线公众号

9月10日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的12条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《未央区香缤国际城紫荆苑2期设施不全 业主安全谁保障？》

2024年8月26日凌晨未央区未央湖街道香缤国际城紫荆苑2期地下车库汽车自燃，地下车库电缆烧坏，电梯停电，物业不让业主下楼，浓烟顺楼梯进入每层楼层业主家，气味刺鼻，呼吸道难受，鼻孔用棉签擦拭全是黑色粉… 【查看详细】

有回复：《未央区香缤国际城紫荆苑2期设施不全 要求尽快完善》

未央区未央湖街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：8月27日凌晨，香缤国际城小区二期地下停车场，发生一起人为纵火行为，导致多辆汽车受损，纵火导致…【查看详细】

2、网友投诉：《西安崇阁房地产中介无法满足租赁要求 不退定金》

1、本人于7月30号在崇阁房地产公司中介的带领下看中了一套位于百花村社区的两室一厅房屋，于7月31号在三家庄社区看完房子之后在三家庄社区小区内微信支付定金1800元于崇阁房地产中介（他说是他们公司财务… 【查看详细】

有回复：《西安崇阁房地产中介不退定金 未央区住建局回复》

未央区住建局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：市民您好，经核实，我局工作人员已于8月15日联系中介及市民到我局现场调解。关于市民反应问题:1、根…【查看详细】

3、网友投诉：《未央区雅荷度假山庄业主房户一致 孩子转学难办理》

我是今年在雅荷度假山庄买房并落了户，房属于房户一致。小孩马上二年级，想从2024年9月份转到小区这边归属的学区未央区第一学校就读二年级。我们联系了教育局和相关学校，教育局让我们自行和学校联系看是否有空… 【查看详细】

有回复：《雅荷度假山庄业主房户一致孩子转学难办理 教育局回复》

未央区教育局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：根据《西安市义务教育阶段学生学籍管理实施细则》有关规定，学生不得随意转学。因户籍迁移、父母工作变动…【查看详细】

4、网友投诉：《未央城建龙湖粼云天序小区入户大堂要改建养老中心？》

未央区未央城建龙湖粼云天序项目，买房时说是售楼部以后就是小区的酒店式入户大堂，现在业主都说这个售楼部未央城建要改成对外的养老中心。小区的入户大堂要改成对外的盈利场所，开发商擅自改变小区公共区域用途，虚… 【查看详细】

有回复：《龙湖粼云天序小区入户大堂要改建养老中心？城建集团回复》

未央区城建集团回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：一、粼云天序项目由我子公司西安泱皓置业公司负责施工建设，目前处于正常施工阶段。经核实，鄰云天序小…【查看详细】

5、网友投诉：《未央城建龙湖粼云天序项目在入户大堂建设公共厕所？》

领导，您好，我是未央城建龙湖粼云天序项目的业主。近日，开发商在未充分通知的情况下，计划在小区入户大堂建设公共厕所和老年人日间照料中心，引发业主强烈不满。我们发现开发商在销售和建设过程中存在以下问题：1… 【查看详细】

有回复：《龙湖粼云天序项目在入户大堂建公共厕所？未央区回复》

未央区城建集团回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：一、粼云天序项目由我子公司西安泱皓置业公司负责施工建设，目前处于正常施工阶段。经核实，鄰云天序小…【查看详细】

6、网友投诉：《乾县城关镇漠西社区倪家村生产路为何是石子路？》

乾县城关镇漠西社区，北部南白村，四里方等好几个村子生产路都是水泥硬化，为何正在施工的倪家村生产路是石子路。给村里安装的便民路灯为何又成为摆设，一年多路灯都不亮。… 【查看详细】

有回复：《漠西社区倪家村生产路为何是石子路 城关街道回复》

乾县城关街道办事处回复：9月4日收到你办转来网民反映“城关镇漠西社区倪家村生产路为何是石子路、村组路灯不亮成为摆设”的相关问题，我街办领导高度重视，针对网民留言反映问题进行了调查处理。现将调查情况回复…【查看详细】

7、网友投诉：《钻汽井工程队车辆经过尘土飞扬 宜川县西良村村民苹果受损》

我叫白吉明，是宜川县云岩镇西良村的村民，我们这里种的都是苹果树，我们全家也就靠这个生活，今年我们这里来了个钻汽井的工程队，大小车在我们的生产路上跑的不停，也不撒水，路上尘土飞扬，我的早熟苹果这几天把袋… 【查看详细】

有回复：《钻汽井工程队车辆经过尘土飞扬 已做出整改措施》

宜川县云岩镇人民政府回复：2024年9月9日收到贵媒体反映的问题后，我镇高度重视，第一时间成立以分管领导为组长，包片领导、包村干部为成员的核查组，对反映问题进行核查，现将调查情况答复如下:经核查，云岩…【查看详细】

8、网友投诉：《西安711路公交车等不及乘客上车就直接开走》

6点15分左右，开往西安职业技术学院方向711路到朱宏路北口公交站，站上有人，上车微慢了点，车直接开走。这叫做服务事业，速度飞快。… 【查看详细】

有回复：《公交711路等不及乘客上车就直接开走 已批评教育》

西安市交通运输局回复：经调查，市民反映情况属实。公交711路属西安雁舞客运服务有限公司运营线路，经调取当班车辆视频监控，发现驾驶员在起步前没有仔细观察车后跑来乘客，导致乘客没能乘车。所属运营公司对该驾…【查看详细】

9、网友投诉：《西安一驾校私自将学员档案转至其他驾校 不退驾考费》

尊敬的西部网民生热线：您好！写这份信是为了反映我最近受到的不公正待遇，希望可以得到媒体的关注和协助，感谢！我是2023年毕业的大学生，2022年10月后旬，华英驾校负责人以招生为目的，将我招收为华英驾… 【查看详细】

有回复：《网友反映华英驾校招生问题 将退还市民1600元》

西安市交通运输局回复：经调查，市民反映的外远驾校已更名为天达驾校，报名时签署的华英驾校培训协议和开具的收款票据均不是华英驾校正规协议和票据。经与天达驾校多次协商，驾校同意于10月1日前退还市民1600…【查看详细】

10、网友投诉：《长安区751路公交发车不准时 1个半小时没有一趟》

751路公交车一个多小时不发车，几经周折终于拨打了长安汽车投诉热线，结果没人接电话，平时发车也不准时。… 【查看详细】

有回复：《长安区公交751路发车不准时 将合理安排班次》

西安市交通运输局回复：经核实，市民反映问题不完全属实。公交751路属长安区客运有限责任公司运营线路，线路配车16部，当天实际发车11部，经查看当天调度日志，始发站发车间隔为20分-30分钟每班,早晚高…【查看详细】

11、网友投诉：《西安至蓝田县安村客运班线太少 发车时刻表不清晰》

西安到蓝田安村坐车困难，白鹿原公交只通到狄寨，东边车次太少，而且班车时刻表不清楚，导致出行困难。… 【查看详细】

有回复：《西安至蓝田县安村客运班线太少 将合理安排班次》

西安市交通运输局回复：经调查，该线路属陕西平安运输集团有限公司，西安至蓝田营运班线共6辆，沿途设29站（西安穆将王地铁口--蓝田安村），发车时刻表张贴在安村吴家庄调度站，发车时间为5：00—17:40…【查看详细】

12、网友投诉：《购买踏板摩托车开票金额与实际不符 收款单位与开票单位不一致》

本人于2023年8月8日在西安市未央区（浐灞生态区）东元西路7号中储物流市场3排1-8号铃木豪爵专卖店购买了一辆豪爵牌AFR125踏板摩托车，扫码付款10680元。收款码单位是：西安市浐灞生态区祁朋机… 【查看详细】

有回复：《购买踏板摩托车开票问题已处理 感谢西部网关注处理》

网友反馈：购买踏板摩托车开票问题已经处理好，感谢西部网关注处理。…【查看详细】