咸阳阳光美域房屋质量问题 物业不予处理

秦都区住建局回复：接督办函后，我们立即指派专人处理此事。与投诉人王悦联系后，讲到，他在美域2702住，他的墙面问题不大，就手片大霉斑，主要是邻居许国际2703墙面霉斑较大，有一米见方大的霉斑 ，如果物业能协调处理2703的问题，他没什么要求。联系2703业主许国际后，情况如王悦所说。两业主都怀疑是地暖漏水，建议尽快处理。

调查了解后，该墙面是2702和2703的隔墙，中间无水管穿过，排除了水管漏水的可能，两个业主怀疑是地暖漏水，建议尽快处理。联系阳光美域物业经理张宏军后，他说业主找过物业，物业也派人现场看过，工程部常部长看过后，认为不属于暖气漏水，是业主在贴壁纸时处理不当返潮的原因。业主不予认可。我们协调后，责成物业给两户业主做一次暖气打压测试。

经测试后，暖气压力正常无漏水情况，排除了工程质量问题。两业主对结果签字认可，无异议。墙面霉斑问题于物业公司无责，现由业主双方协商解决。