渭南韩城市龙门世家小区频繁停水、冬季供暖等问题

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2026-04-14 15:30
点击数:

我们是韩城市市绿地龙门世家小区业主,现就小区长期频繁停水、高价天然气取暖、电梯不通等问题未解决一事,提交本诉求,恳请予以重视并协调解决,保障全体业主基本生活权益。

本小区自交付以来,始终使用临时水,频繁停水停电已成顽疾,毫无规律,一天内多次中断、时长不等,导致业主无法正常洗漱做饭,住户取水困难,老人小孩生活难保障;冬季无暖气,用天然气取暖,但是享受不到采暖气价,电梯一直不通,老人有的腿脚不便的下不了楼,严重影响居民生活保障,楼顶护栏不允许安装,易引发安全事故。

业主多次反馈未果,现郑重诉求:恳请相关部门介入,明确责任与时限,加快正式水接入;排查临时水安全隐患,减少停水频次;尽快调整天然气价格,居民享受到正常的保暖气价;电梯尽快开通,方便群众出行;楼顶规划尽快落实,小孩上楼保障人身安全;建立沟通机制,定期通报推进情况。

民生无小事,恳请有关部门急群众之所急,采取有效措施解决问题,还业主安全稳定的居住环境。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2026-04-14 17:52
已转交 2026-04-28 16:11
已反馈 2026-05-18 16:26
已反馈 2026-05-18 16:26
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龙门世家小区频繁停水、冬季供暖等问题 将持续跟踪整改进度
韩城市
2026-05-18 16:26

韩城市住房和城乡建设局回复:收悉贵中心网调[2026]第04087号《关于网友反映龙门世家频繁停水、冬季供暖》舆情函件,针对群众合理诉求,我单位高度重视。现将有关情况回复如下。

此项目存在的相关问题我局前期已收悉,4月9日我局责任人赴该小区现场调查,实地了解问题详情并明确各相关部门整改责任;5月8日分管领导在项目现场对各项整改工作进行专项督办,压实整改举措、细化推进时限,目前各项问题整改已有序推进。

一是小区供水主管道已铺设完成,物业公司已与自来水公司完成对接,正推进供水合同签订工作;自来水碰口工作已完成现场踏勘,施工单位正在准备相关资料。

二是美能燃气公司已启动居民用气供暖相关合同办理流程,同步开展现场勘察及改造方案设计工作,计划于6月份前完成气价调整,9月底前完成相关改造工作,确保居民正常采暖并享受正常气价。

三是电梯因脱检问题暂停运行,物业公司已与检测单位沟通对接电梯维保工作,待相关手续完善并通过检测后恢复正常运行。

四是针对楼顶规划落实,保障人身安全问题,楼顶当前规划设计为非上人屋面,交付现状与报规划内容相符,业主可在合法合规情况下,根据自身装修需求设置栏杆等安全措施。

下一步,我单位将持续跟踪整改进度,确保各项整改举措落地见效,切实保障群众合法权益。

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