汉中石门栈道景区入口标识不完善 乘客误入后要求全额补票

风迟
2026-04-13 12:22
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本人与朋友于2026年4月12日去褒河西侧连城山爬山玩,沿鸡头关道观往前行(只有一条往前的路),走了很久很久,唯一一条下去的路,无任何字面诸如“下方是景区,严禁进入”的提醒,待下去后才发现是石门栈道景区内(栈道区域已封闭近两年,地面落叶很厚)。待我们发现进入的是景区内(虽然未开放),我们打电话与景区中心,解释不小心进入了景区内,可不可以让我们直接出去,景区告知要么原路返回,要么全额补票。

客观事实:原路返回已没那么大体力,再往回走是上坡,且道路湿滑,请求售票人员只买一张可否,得到售票人员的坚决反对。

我们认为:已积极与景区沟通,争取最大理解,按一人的票价进行补票,也属于对我们一个小小的惩罚,景区也能有一点收入,皆大欢喜。

结果景区就一个冰冷的态度,不能只买一张票。景区这样的服务理念,无法让群众认同。

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