宝鸡宝石明德沁园小区部分楼栋楼层暖气至今冰凉

不平则鸣
2020-11-17 09:26
点击数:

宝鸡市热力公司11月9日开始点火,11日大部分小区已按标准正常供暖,但宝鸡市高新区宝石明德沁园27、29、38等楼栋部分楼层住户截至今天(11月17日)早上,家中暖气管道仍然冰凉。给小区的“宝石花”物业公司反映,回复让找热力公司解决。给热力公司打电话,回复说小区供热前物业进行了地下热力管网改造,供热前才完工,工程未验收,施工主不让热力公司人员操作阀门进行调试。总之,各方都有说辞,就是不解决问题。今天已是法定供热第3天,宝鸡地区开始下雨并大幅降温,但我们这些住户不知道什么时候才能正常供暖。希望相关部门履行职责,加强督促,尽快解决问题。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-11-17 09:26
已转交 2020-11-25 14:20
已反馈 2020-12-04 18:32
已反馈 2020-12-04 18:32
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宝石明德沁园小区暖气不热 宝鸡市住建局回复
宝鸡市
2020-12-04 18:32

宝鸡市住房和城乡建设局回复:接到网民留言反映的情况后,工作人员迅速到该小区配合物业进行了检查,经查市政大网热源参数正常,换热站参数稳定、正常,因用户未留具体户 址和联系方式,工作人员无法上门查看具体用热情况。随后工作人员对小区27号、29号、38号楼栋部分用户进行抽查回访,室内测温均达标,因用户反联问题时正处于供热初期阶段,供热外网和小区换热站以及二次网都会不断进行平衡调节,以求达到最佳供热效果,此阶段期间可能会存在用户室温高低不均匀的现象,但经过连续调节平衡后温度也会逐步提升并达到平稳。如用户仍有用热问题,可以联系所属片区供热服务电话15509171307,工作人员将积极协助物业为用户解决用热问题。

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